6 способов как восстановить, если пропали номера контактов в телефоне андроид

Причины исчезновения контактов

Наиболее распространённая причина исчезновения контактов — неправильное использование синхронизации.

Например, у вас есть два смартфона, к которым подключен один и тот же аккаунт Google. На обоих устройствах включена синхронизация. Если вы удалите контакты с одного смартфона, то на другом они тоже через некоторое время пропадут, так как произойдёт синхронизация.

Другие причины потери записей контактов:

Сброс настроек мобильного устройства до заводского состояния с удалением всей пользовательской информации.
Сбой вследствие ошибки операционной системы, например, во время обновления.
Удаление или повреждение при заражении вредоносным ПО.
Неправильные настройки отображения в приложении «Контакты».

В первых трех случаях записи могут быть действительно удалены с устройства или безнадежно испорчены, и вам придётся их восстанавливать. Но прежде чем к этому приступать, убедитесь, что в приложении «Контакты» отображаются данные из всех источников.

Как это сделать:

Откройте приложение «Контакты» на смартфоне.
Вызовите дополнительное меню и перейдите в раздел «Управление контактами».
Выберите подраздел «Управление аккаунтами».
Убедитесь, что в списке есть Google, а в настройках учётной записи включена синхронизация контактов.

Кроме того, проверьте и другие аккаунты, которые у вас есть, например, WhatsApp и Viber. В их настройках тоже должна быть включена синхронизация.

Дополнительные методы восстановления контактов

Существуют и другие способы восстановления контактов. Они могут не сразу прийти на ум, однако с их помощью можно получить доступ к утерянным данным.

Мессенджеры

Мессенджеры из разряда Telegram, Viber, Whatsapp могут использоваться не только в качестве средства переписки. В них также сохраняются контакты с номерами телефонов. Достаточно войти в телефонную книгу мессенджера, чтобы увидеть, кто раньше был сохранен на смартфоне.

Для этих целей даже не обязательно пользоваться девайсом. Можно зайти через компьютер, если телефон поврежден или утерян.

Мессенджеры не имеют средств для быстрого экспорта контактов. Можно воспользоваться сохранением с последующим ручным вводом. Однако имеются сторонние приложения:

«Export Contacts Of Viber»,
«Экспорт контактов для Whatsapp».

Если приложение Viber было установлено на компьютер, то можно найти файл viber.db. На Windows он лежит по следующему пути: C:\Пользователи\Имя_пользователя\AppData\Roaming\ViberPC\Номер_телефона. Этот файл является базой данной с контактами.

Файл можно открыть в любом текстовом редакторе, где будут отображаться контакты. Их можно скопировать. При наличии навыков написания SQL-запросов, можно открыть файл в подходящей программе, чтобы экспортировать данные в удобном виде.

Контакты в мессенджере

Внутренняя память

В корневой папке и на SD-карте, если она есть, можно найти с помощью файлового менеджера или компьютера файл contacts.vcf. В нем сохранены контакты, которые можно импортировать в телефонную книгу. Часто пользователи забывают удалить файл после выполнения экспорта.

Оператор связи

При наличии необходимости в срочном порядке связаться с человеком или при невозможности восстановления номера телефона другим способом, рекомендуется посмотреть выписку по своему номеру у оператора связи.

Сделать это можно онлайн в личном кабинете или дойти до ближайшего офиса.

В выписке не будут указаны имена, их можно будет только сопоставить по дате и времени звонков.

Вопрос-Ответ

В сервисном центре при ремонте телефона с учётной записи Гугл удалили фотографии и контакты. В Корзине их нет, восстановление на месяц назад пробовала, результата нет. Подскажите, как восстановить удаленные контакты и другую информацию?

Ответ
. Если у вас пропали контакты на Андроиде, не всегда виноват сервисный центр. Вам необходимо проверить, подключена ли учетная запись Google на вашем телефоне. Для этого перейдите в Настройки — Учетные записи — Google и при необходимости подключите свою учетную запись снова.

Проверьте также, пропали контакты с сим карты или нет: Контакты — Импорт/экспорт — Импорт с SIM-карты.

Что касается восстановления фотографий. Любая из вышеназванных программ (Tenorshare Data Recovery, MobiSaver и др.) справится с этим.

Со временем в списке контактов неизбежно накапливаются не актуальные записи. Поэтому иногда приходится выполнять чистку контактов, удаляя те контакты, которые больше не нужны. Во время такой чистки очень легко ошибиться и удалить что-то не то. Если вы попали в такую ситуацию, то наша статья должна вам помочь. Здесь вы узнаете о том, как восстановить удаленные контакты на Андроиде.

Если контакты на вашем Андроид устройстве были синхронизированы с сервисом Google Контакты (а в 99% случаев такая синхронизация используется), то вы можете воспользоваться функцией восстановления контактов. Данная функция позволяет восстановить контакты после случайного удаления, ошибочной синхронизации, неправильного импорта или объединения контактов.

Для того чтобы воспользоваться функцией восстановления удаленных контактов нужно зайти на сервис Google Контакты (адрес сайта https://contacts.google.com), нажать на ссылку «Еще» в левом боковом меню, а потом, нажать на ссылку «Восстановить контакты».

После этого появится окно для восстановления контактов. В этом окне нужно выбрать момент времени, до которого вы хотите восстановить свои контакты и нажать на кнопку «Восстановить».

После этого удаленные контакты будут восстановлены на сервисе Google Контакты, а после синхронизации они появятся и на вашем Андроид устройстве.

Нужно отметить, что при попытке восстановить контакты, сервис Google Контакты может предложить вернуться к старому интерфейсу, поскольку в новом интерфейсе, функция восстановления контактов недоступна. В этом случае, нажмите «Да», для того чтобы перейти к использованию старого интерфейса.

После перехода к старому интерфейсу, нажмите на кнопку «Дополнительно» (она находится над списком контактов) и в открывшемся меню выберите пункт «Восстановить контакты».

После этого появится окно для восстановления контактов на Андроид. Выберите нужный момент времени и нажмите на кнопку «Восстановить».

После этого удаленные вами контакты будут восстановлены в сервисе Google Контакты.

В случае необходимости вы можете отметить восстановление контактов. Для этого нужно нажать на ссылку «Отменить», которая появится сразу после восстановления контактов. Если вы не успели воспользоваться ссылкой «Отменить», то вы можете еще раз восстановить контакты, указав момент времени, который предшествовал началу предыдущего восстановления. Узнать больше о восстановлении контактов на Андроиде можно в официальной

Другие способы

Есть еще несколько способов восстановления. Какие-то методы сильно устарели, но еще могут пригодиться, другие потребуют установки дополнительного ПО на компьютер.

Из резервной копии

Бэкап ОС – она же резервная копия, это полноценный слепок системы, в котором хранятся все данные, личная информация пользователя, настройки системы и приложений. Также в нее входят контакты, звонки, сообщения. Бэкап незаменим в случае краша прошивки. Когда телефон словил вирус или просто сильно завис.

Варианты создания резервной копии:

Для iOs. Автоматически сохраняется в облачном сервисе iCloud. Можно восстановить через фирменное ПО iTunes.
Для Android. Лучше использовать программы от сторонних разработчиков: Super Backup & Restore или Super Backup & Restore.

Заранее настройте создание бэкапа. Например, раз в месяц. Так вы наверняка не потеряете большое количество номеров.

Скопировать с SIM-карты

Устаревший, но рабочий способ. У него есть масса ограничений:

Количество контактов в телефонной книге лимитировано. Обычно пользователь может сохранить не более 200 номеров.
Длина имени не должна превышать 15 символов. Иногда один запись разбивается на несколько номеров.

Не стоит использовать этот метод как основной.

Для копирования данных с симки:

Перейдите в телефонную книгу → настройки (в верхней части дисплея).
Выберите вкладку «Импорт и экспорт».
В новом меню укажите SIM-карту, откуда будет скопирована информация. Подтвердите действие.

Через оператора мобильной связи

Для этой операции потребуется паспорт. Некоторые мобильные операторы могут восстановить контакты за дополнительную плату. Чтобы получить информацию по данному вопросу, позвоните на телефон горячей линии провайдера, у которого была куплена сим.

С внутренней памяти или SD карты

В операционной системе Android адресная книга сохраняется автоматически, в файл «contacts.vcf». Чаще всего система сохраняет его во внутреннюю память или на SD-карту. Чтобы найти резервную копию:

Запустите файловый менеджер, и воспользуйтесь встроенной функцией поиска. Введите название файла, запустите сканирование.
Также стоит можно посмотреть файл по пути: /data/data/com.android.providers.contacts/databases/

В последнем варианте он будет называться contacts.db либо contacts2.db.

Google Contacts

Номера могут, записаны не на «симку», а непосредственно в единый профиль Google. Восстановить их можно на портале компании. Произойдет это только через четыре недели после неудачного сброса

Важно: чтобы аккаунт был рабочим и отсутствовали бы блокировки – тогда процедура восстановления пройдет успешно. Все контакты несложно восстановить, используя такой алгоритм:

Переходим на портал Google.
Выбираем и кликаем «Войти».

Находим учетную запись.
Авторизуемся.

Кликаем по 9-ти квадратикам (возле аватарки).

Выбираем в окне сервис «Контакты».
Разворачиваем меню «Еще».

Нажимаем «Отменить изменения».

В новом окне будут предложены несколько видов восстановления номеров из электронной книги. Пользователь может задать временной промежуток, в течение которого пропали контакты, самостоятельно в формате: «дни, часы, минуты».

Восстановить номераудастся за минуты – достаточно кликнуть на телефоне «Вернуть». Информация появится после окончания синхронизации.

Для активации процесса восстановления рекомендуется войти в «Настройки». Там будет директория «Облако и учётные записи» – переходим туда.

Выбираем «Google».

Нажимаем «Обновить» (рядом с аккаунтом, в котором хранятся данные).

В настройках также удобно удалять лишний кэш. В редких случаях восстановление с использованием «Google Contacts» бывает сделать затруднительно. При таких обстоятельствах можно активировать одну из утилит, которая поможет трансформировать телефонные номера с одного аппарата на другой.

Восстановление контактов Android из учетной записи Google

Самый многообещающий способ восстановления — это использование учетной записи Google для доступа к контактам. Он подойдет как в случае необходимости восстановить контакты Android после удаления вручную, так и после сброса телефона на заводские настройки (форматирования), либо его потери или поломки.

Два важных условия, чтобы этот способ был применим: включенная до удаления (или потери смартфона) синхронизация контактов с Google на телефоне (обычно включена по умолчанию) и известные вам данные для входа в учетную запись (аккаунт Gmail и пароль).

Если эти условия выполняются (если вдруг, вы не знаете, была ли включена синхронизация, способ все равно следует попробовать), то шаги по восстановлению будут следующими:

Зайдите на https://contacts.google.com/ (удобнее с компьютера, но не обязательно — процесс с телефона показан в видео инструкции ниже), используйте ваш логин и пароль для входа в учетную запись, которая использовалась на телефоне.
Если контакты не были удалены (например, вы потеряли или сломали телефон), то вы сразу их увидите и можно перейти к шагу 5.
Если контакты были удалены и уже прошла синхронизация, то и в интерфейсе Google вы их также не увидите. Однако, если прошло менее 30 дней со дня удаления, есть возможность восстановить контакты: нажмите по значку шестеренки в меню и выберите пункт «Отменить изменения».
Укажите по состоянию на какое время следует восстановить контакты и подтвердите восстановление. В появляющемся внизу окне не нажимайте «Вернуть».
По завершении, вы можете включить ту же учетную запись на вашем Android телефоне и синхронизировать контакты снова (если она уже включена, синхронизация будет выполнена автоматически). Либо, при желании, сохранить контакты к себе на компьютер, см. Как сохранить контакты Android на компьютер
(третий способ в инструкции).
После сохранения на компьютере, для импорта на телефон вы можете просто скопировать файл контактов на ваше устройство и открыть его там («Импорт» в меню приложения «Контакты»).

С помощью программ

Есть и альтернативный способ восстановления адресной книги – при помощи сторонних программ. Он может помочь в том случае, если пользователь потерял смартфон, и не помнит логинов и паролей для синхронизации. Сторонние приложения помогут в том случае, если пользователь уже сделал с их помощью резервную копию.

EaseUS MobiSaver

Программа собирает номера телефонов, и формирует базу контактов в формате файлов: VCF, HTML, а также CSV. Утилита не только формирует адресную книгу, но и сохраняет заметки, записи, ролики и другую информацию с SD-карты.

Чтобы сохранять контакты целиком без ограничений, придется покупать лицензию. В бесплатной редакции доступен только ручной ввод номеров. Можно сформировать файл в формате CSV, после чего отправить на смартфон любым удобным способом.

Tenorshare Data Recovery

Утилита помогает восстановить утерянные данные. Будет полезна в том случае, если пользователь стер телефонные номера по ошибке. Программа платная, стоимость подписки $40. Скачать версию для iOs или Android на официальном сайте разработчика.

Алгоритм восстановления:

Включите режим отладки на смартфоне. Перейдите в «Настройки» -> «О телефоне». Теперь нажмите на «Номер сборки» порядка 7 раз. На последних касаниях система сообщит, что вы разработчик. Вернитесь в «Настройки», должен появится пункт «Для разработчиков», перейдите в него. Здесь нужно выставить галочку напротив «Отладка по USB».
Скачайте программу «Tenorshare Data Recovery» к себе на ПК или ноутбук. Запустите ее.
Подключите смартфон к ПК с помощью USB-кабеля.
Программа обнаружит смартфон, запустится процесс синхронизации. После его завершения, нажмите по кнопке «глубокий режим сканирования».
Система запустит процесс поиска утерянных данных. Спустя некоторое время в программе отобразятся найденные контакты.

Этот способ позволяет найти затертые с SD-карты номера абонентов, сообщения, заметки и другие данные.

Android Data Recovery

Условно бесплатное ПО. Ищет удаленные с телефона контакты, а также SMS, заметки и иную информацию. Чтобы восстановить телефонную книгу, будет достаточно бесплатной версии программы. Для работы потребуется выставить режим разработчика на смартфоне. Алгоритм включения расписан выше в статье.

Процесс восстановления:

Выставить режим разработчика на девайсе, и подключить его с помощью USB-кабеля.
Скачать и установить «Android Data Recovery» на ПК или ноутбук. Программа найдет смартфон и начнет процесс синхронизации.
Когда система закончит процесс синхронизации, в основном окне выберите галочку напротив пункта «contacts», чтобы утилита нашла утерянную информацию. После этого кликните по кнопке «Next».
В новом окне выберите «scan for delete files». Еще раз нажмите по «next», после чего начнется процесс сканирования.
Спустя немного времени утилита покажет весь список абонентов, которые были найдены.
Нажмите по «recover», чтобы программа восстановила номера.

Dr.fone toolkit

Программа с богатым функционалом. Работает как с Andorid, так и с iPhone. Утилита платная. Для полного восстановления контактов придется выложить за лицензию $50. В бесплатной редакции доступна одна функция – просмотр файлов.

Алгоритм восстановления.

Активируйте режим разработчика, алгоритм выше в статье. Выставите root-права. В программу встроены подсказки, которые укажут порядок действий на смартфоне.
Подсоедините девайс к ПК с установленной программой с помощью USB-кабеля. Дайте разрешение на отладку, если появится подобное оповещение.
В основном интерфейсе программы установите флажок напротив «contacts», после чего нажмите на «next». Система приступит к поиску удаленной информации.
В конце процесса программа покажет табличку с удаленными контактами.
Для восстановления номеров нажмите по «Restore To Device».

Данная программа интересна тем, что позволяет восстановить данные с внутренней памяти, SD-карты, а также находит удаленную информацию на неисправном (разбитом) смартфоне.

Super Backup Pro

Алгоритм создания бэкапа:

Установите приложение и запустите его. Выдайте все разрешения, которое оно попросит.
В основном экране перейдите по «Контакты». После чего тапните по кнопке «резервная копия». Таким образом можно сохранить SMS, заметки, звонки и многое другое.
Подтвердите действия. Система создаст бэкап в памяти смартфона.

Алгоритм восстановления:

Откройте приложение.
Перейдите в «контакты», и нажмите «восстановить».

Приложение сохраняет адресную книгу в собственной памяти устройства или в облаке, по выбору самого пользователя.

QR-Code

Супер резервного копирования

Developer: MobileIdea Studio

Price: Free

Советы по предотвращению потери контактов на телефонах Xiaomi

В завершение статьи представим несколько универсальных рекомендаций в плане безопасности хранения контактов на Xiaomi. В частности, подскажем, как обезопасить себя от случайной потери важных контактов, сохраненных на смартфонах Xiaomi:

Настройте синхронизацию. Найдите время, чтобы создать Mi аккаунт и учетную запись Google, а затем подвяжите эти аккаунты к телефону и настройте синхронизацию. После этого важные данные (в том числе контакты) станут дублироваться в облачные сервисы, поэтому восстановить их при утере будет несложно.
Защитите телефон от вредоносных программ. Скачивайте исключительно проверенные приложения, иначе есть риск «поймать» вирус, который снизит быстродействие смартфона и (в некоторых ситуациях) удалит нужную информацию.
Следите за обновлениями. Разработчики обновляют MIUI очень часто, устраняя ошибки и оптимизируя работу системы. Потому советуем скачивания обновления хотя бы раз в несколько месяцев. Это снизит вероятность программного сбоя и потери важных данных.

Кроме того, рекомендуем хранить контакты в нескольких местах сразу – например, на телефоне и в «облаке». Или даже на малоиспользуемую карту памяти. В таком случае карта памяти выступит резервным хранилищем, которым можно будет воспользоваться, чтобы восстановить контакты даже при отсутствии интернета.

Если пропали контакты на Android

У владельцев Android тоже есть возможность восстановить пропавшие контакты из облачного сервиса, только в данном случае это не iCloud, a сервисы Google.

Способ 1. Работает в том случае, если контакты пропали после обновления ОС. Зайдите в общие настройки, выберите категорию “Восстановление и сброс”, потом найдите место, где хранится резервная копия данных — это внутренняя память или облако, затем восстановите оттуда контакты. В смартфонах последних моделей обычно достаточно проделать только эти действия, если контакты пропали.

Способ 2. Все еще работает старый добрый метод восстановления контактов из сим-карты. Как известно, емкость сим-карты 200-300 номеров, и если вы сохраняли контакты или когда-либо копировали их на сим-карту перед ремонтом телефона, есть возможность восстановить их оттуда.

Для этого нужно зайти в адресную книгу, найти опцию “Импорт/экспорт”, выбрать “Импортировать с SIM”. Все имеющиеся контакты будут скопированы в память телефона и отобразятся в телефонной книге.

Способ 3. Самый надежный способ для современных смартфонов. При использовании Play Market обязательно регистрируется аккаунт Google, а почтовый сервис Gmail создает резервную копию списка контактов. Найти ее можно через почту Gmail.

В меню Gmail следует найти пункт “Контакты”;
В следующем меню выбрать пункт “Еще”;
Найти пункт “Восстановить контакты”;
Нажать кнопку “Восстановить”.

При этом нужно проследить, чтобы была включена синхронизация телефона и аккаунта Google.

Часто спрашивают, как восстановить контакты на той или иной модели телефона. Моделей может быть множество, но все они работают на одной из 3 распространенных операционных систем: iOS, Android и Windows Mobile.

Так что в случае, если пропали контакты на любом смартфоне Samsung Galaxy, подойдут способы, описанные в разделе восстановления с Android — для этого нужен аккаунт Google. Но у владельцев Samsung есть еще один вариант — восстановление через аккаунт Samsung. Для этого достаточно использовать восстановление данных из резервной копии.

Если пропали контакты на Meizu, придется поработать подольше, так как производитель использует собственную OS Flame, которая является разновидностью Android. Суть не меняется — нужно восстановить файл с контактами из облачного сервиса, просто здесь пункты настроек могут называться по-другому.

А вот если у вас телефон на Андроид, и поддерживает карту памяти, то вы можете делать резервную копию на нее. При необходимости восстановить контакты, в настройка достаточно выбрать импорт контактов с карты SD.

Чтобы восстановить контакты, воспользуйтесь одним из предложенных методов. Их отличия заключаются в удобстве использования.

Google-аккаунт

Если вы используете учетную запись Google в телефоне, то ваши данные сохранены в персональном облаке. Чтобы восстановить контакты на андроиде:

Системное приложение

Управление телефонными номерами осуществляется с помощью встроенного приложения «Контакты». С его помощью можно вернуть номера обратно в телефонную книгу.

Отображение скрытых номеров

Контакты могут быть просто скрыты. Чтобы их отобразить:

Откройте «Контакты» → меню (три точки).
Выберите пункт «Фильтр контактов».
Отметьте SIM-карту.

После этого номера отобразятся телефонной книге.

Восстановление резервной копии

Если вы до этого делали резервную копию контактов с помощью этого приложения, то они хранятся в файле с расширением .vcf. Чтобы импортировать этот файл:

Откройте «Контакты» → «Импорт/экспорт» → «Память телефона».
Укажите место сохранения номеров → «Далее».
Отметьте количество восстанавливаемых vcf-файлов.
Устройство отобразит все подходящие файлы в накопителе (если ранее создавались копии, то их будет несколько) → выберите необходимый.

Таким образом будет восстановлена телефонная книга из резервной копии.

Компьютерное ПО

Восстановить утерянные контакты можно и с помощью ПК. В качестве примера — работа в программе «Android Data Recovery», которая довольна проста в использовании.

Скачайте, установите и запустите программу «Android Data Recovery».
На смартфоне включите режим отладки по USB. Для этого выполните следующий действия:
1. Перейдите в «Настройки» → «О телефоне».
2. Нажмите несколько раз на «Номер сборки» (или версию прошивки), чтобы включить меню разработчика.
3. Откройте «Настройки» → «Для разработчиков» → Включите тумблер.
4. Переведите пункт «Отладка по USB» в активное положение.
Выберите «Android Recovery» → соедините телефон с компьютером с помощью USB-кабеля.
Выберите «Contacts» → «Next».
Выберите восстанавливаемые данные → «Recover».

После этого утерянные записи будут восстановлены.

Ответы на популярные вопросы

Возможно ли восстановить контакты на разбитом телефоне?

Если нет возможности восстановить девайс, а важные контакты на нем присутствуют – не стоит отчаиваться. Есть несколько способов решить данную проблему. Первая ситуация: номера хранятся на сим-карте. Просто вынимаем ее и вставляем симку в любой другой смартфон. Вторая ситуация: телефонная книга расположена на внешнем носителе. Это довольно редкий случай, но возможный. Тогда также вынимаем флешку или карту памяти и переставляем в работающий аппарат. Третья ситуация: контакты занесены в Google-аккаунт. Здесь все максимально просто, нужно лишь открыть хранилище или на другом смартфоне, или на компьютере, тем самым получив доступ к контактам.

Как восстановить контакты после обновления Android?

Если вы проводили бэкап перед переустановкой, то на новой версии все данные вернутся автоматически. От вас требуется только указать это при первом запуске девайса после обновления.

Как восстановить контакты из sql-базы?

Это нелегкая процедура, и мы рекомендуем проводить ее только опытным пользователям. Вам обязательно понадобятся рут-права, доступ к компьютеру и файловый менеджер (хорошим вариантом будет ES Проводник, в котором мы писали в статье про распаковку архивов). Более подробная информация, возможно, будет представлена в отдельной статье. Как видим, восстановить случайно удаленные контакты на Андроид-устройствах вполне реально, для этого разработано огромное количество различных методов, а мы описали в статье самые удобные и эффективные. Возникли вопросы? Обязательно пишите нам, и всегда имейте под рукой необходимую информацию! Удачи!

Проверяем настройки приложения

Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.

Выполняем такие шаги: