Почему itunes (айтюнс) не видит ipad или iphone, айфон не подключается к компьютеру по usb, что делать

Сбои в работе устройств

Если iTunes не может даже видеть айфон, у вас есть либо проблема с аппаратным обеспечением — скорее всего, сломанный USB-кабель — либо с самой программой.

Apple предлагает длинный список действий по устранению неполадок для этой проблемы, но основное решение сводится к нескольким последовательным шагам:

Перезагрузите компьютер.
Подключите телефон к компьютеру и снова попробуйте включить программу.
Если программа по-прежнему не видит телефон, закройте ее и удалите приложение с помощью панели «Программы и компоненты». Apple рекомендует удалять связанные компоненты при удалении айТюнс.
Заново установите приложение и проверьте работоспособность.

Проверка интернет соединения

Пробуем открыть любой сайт в штатном браузере, что бы убедиться в наличии подключения к сети. Веб страничка открывается – все в порядке, если же нет, пробуем перезагрузить маршрутизатор или позвонить по телефону горячей линии своему провайдеру. 90% проблем решается уже на данном этапе и можно не проделывать описанные процедуры.

Обновление iTunes

Если iTunes на ПК не обновлялась уже длительное время, наверняка проблема состоит в старой версии программы. По умолчанию должны появляться уведомления об обновлении после появления новой версии. Проверьте, включена ли у вас функция автообновления, попробуйте обновить приложение вручную.

Смена USB-кабеля

Иногда порты USB являются причиной неполадок, и, хотя это довольно редко случается, это очень легко проверить, так что стоит попробовать. Теперь, что вам нужно сделать, — перевести USB-кабель с одного порта на другой и посмотреть, работает ли он. Возможно, старый провод нужно будет заменить. В таком случае не советуем покупать дешевый китайский аналог — они часто могут давать сбои и даже стать причиной поломок смартфона.

Сброс в до заводских настроек

Часто помогает сброс до заводских. Откройте «Настройки» на телефоне и нажмите «Общие», «Сбросить» и затем «Стереть все содержимое и настройки». Эта опция сбрасывает телефон к заводским, после чего он предлагает возможность восстановления резервной копии устройства.

Внимание! Эти действия удалят содержимое гаджета. Применяйте только если у вас есть резервная копия всех файлов, из которой вы сможете восстановить нужные документы

Способы устранения ошибки 54

Способ 1: повторная авторизация компьютера

В данном случае мы сначала деавторизируем компьютер, а затем проведем повторную авторизацию.

Для этого щелкните по кнопке «Учетная запись» и пройдите к разделу «Выйти».

Теперь вам потребуется деавторизировать компьютер. Для этого снова откройте вкладку «Учетная запись», но на этот раз пройдите к разделу «Авторизация» – «Деавторизировать этот компьютер».

Подтвердите деавторизацию компьютера, указав данные своего Apple ID. После выполнения данных действий выполните повторную авторизацию компьютера и вход в iTunes Store через вкладку «Учетная запись».

Способ 2: удаление старых резервных копий

Старые резервные копии, хранящиеся в iTunes, могут вступать в конфликт с новыми, из-за чего корректный перенос информации становится невозможным.

В данном случае мы попробуем удалить старые резервные копии. Для этого убедитесь, что ваше устройство отключено от iTunes, а затем щелкните по вкладке «Правка» и пройдите к разделу «Настройки».

Перейдите ко вкладке «Устройства». На экране отобразится список устройств, для которых имеются резервные копии. Выделите устройство левой кнопкой мыши, при работе с которым отображается ошибка 54, а затем щелкните по кнопке «Удалить резервную копию».

Собственно, на этом удаление резервной копии завершено, а значит, можно закрыть окно настроек и попробовать снова синхронизировать устройство с iTunes.

Способ 3: перезагрузка устройств

На вашем Apple-устройстве мог возникнуть системный сбой, который провоцирует появление различных ошибок. В данном случае вам потребуется выполнить перезагрузку компьютера и устройства.

Если с компьютером все понятно (вам необходимо открыть «Пуск» и пройти к пункту «Выключение» – «Перезагрузка»), то для яблочного гаджета рекомендуется выполнить принудительную перезагрузку, которую можно сделать, если зажать клавиши включения и «Домой» до тех пор (это примерно 10 секунд), пока не произойдет резкое отключение устройства. Загрузите оба устройства в обычном режиме, а затем проверьте наличие ошибки 54.

Способ 4: переустановка iTunes

Крайний способ решений проблемы, который от вас потребует новой установки iTunes.

Прежде всего, iTunes потребуется удалить с компьютера, причем это необходимо сделать полностью. Для этого потребуется удалить не только сам медиакомбайн, но и другие программы от Apple, установленные на компьютер.

После того, как удаление iTunes будет завершено, выполните перезагрузку компьютера, а затем загрузите свежую версию дистрибутива iTunes с официального сайта и выполните установку программы на компьютер.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12208 инструкций. Добавьте сайт Lumpics. ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

iTunes не видит заблокированный iPhone

Пользователи часто сталкиваются с неприятной ситуацией отсутствия связи между утилитами на компьютере и девайсом. Почему iTunes не видит заблокированный iPhone? Пустой экран может быть связан с отсутствием синхронизации или процедурой, которая осуществлялась при помощи другого устройства. В результате необходимо провести полный сброс, при котором вся информация с паролем будет уничтожена.

Важно! Можно попробовать перекинуть данные с устройства через сторонний софт – iFunBox или иной. Проще перенести папки с важной информацией, чем потом их восстанавливать. Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку

После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате

Смартфон или айпод соединяют с компьютером через ЮСБ, проводят принудительную перезагрузку. После нее должно включиться самовосстановление и выбор вариантов. Нажимают на клавишу «восстановить» и ожидают окончания процесса. После проводят настройку как на новом аппарате.

Все действия в этом режиме не должны занимать больше 15 минут. Если программа не смогла уложиться в указанные сроки, то нужно будет заново проводить принудительную перезагрузку.

Прочие варианты устранения проблемы с подключением

Не лишним в таких ситуациях будет проверить разрешение доступа к данным на подключаемом Apple-устройстве и компьютере.

Также можно попробовать перезагрузку обоих устройств. Случается так, что незначительные системные сбои мешают установить соединение.

Как вариант, можно попробовать отключить все лишние устройства, подключённые через USB-порты. Иной раз возникают конфликты между такими устройствами, что мешает отображению iPhone в Windows 10.

Ещё одна причина и её решение может крыться в наличии на ПК вредоносных программ. Нужно просканировать систему на наличие вирусов (можно сделать это сторонними антивирусами либо воспользоваться стандартным защитником Windows).

Автор материала: Ангелина Снежина

Неполадки с USB-портами

Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.

Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.

Проблема с разъемом в айфоне

Разъемом в айфоне

На любую технику влияет человеческий фактор, особенно с такими нежными устройствами, как айфон.

Зачастую, люди используют это устройство без чехла, кидая постоянно айфон в грязный карман или сумку.

Вследствие этого может быть такое, что сам разъем засорился.

Чтобы исправить подобный дефект нужно просто прочистить контакты с помощью ватки или мягкой ткани.

Также есть такой вариант, что сам разъем поврежден.

Чтобы проверить этот случай нужно попробовать подсоединить айфон к исправному компьютеру с помощью исправного кабеля.

Если нет никакой реакции на подключение, то стоит отнести устройство в сервис, где Вам исправят это.

Основные причины и решение проблемы, когда iTunes не видит iPad

Существует довольно много причин, по которым iTunes может не определять подключенный к компьютеру iPad. Рассмотрим подробнее каждую из них и то, каким образом устранить обозначенную проблему.

Причина 1: Сбой в системе

Прежде всего следует заподозрить элементарный сбой в работе вашего iPad или компьютера, в связи с чем оба устройства необходимо перезапустить и повторить попытку выполнения подключения к iTunes. В большинстве случаев проблема исчезает бесследно.

Причина 2: Устройства «не доверяют» друг другу

Если подключение iPad к компьютеру выполняется в первый раз, скорее всего, вы не сделали устройства доверенными. Для того чтобы это исправить, выполните следующие действия:

Запустите iTunes и подключите iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. На экране последнего отобразится сообщение «Хотите разрешить этому компьютеру доступ к информации на ?». Вам необходимо согласиться с предложением, щелкнув по кнопке «Продолжить».

Причина 3: Устаревшее программное обеспечение

В первую очередь, это касается программы iTunes, установленной на компьютере. Обязательно проверьте наличие обновлений для нее, и если таковые будут обнаружены, выполните их установку.

В меньшей степени это относится iPad, так как iTunes должен работать даже с самыми «древними» версиями iOS. Однако, если есть такая возможность, выполните обновление операционной системы на планшете.

Для этого откройте «Настройки» iPad, перейдите в раздел «Основные» и щелкните по пункту «Обновление ПО».

Причина 4: Проблемный USB-порт

Вовсе не обязательно, что используемый для подключения USB-порт может быть неисправен, но для корректной работы с iPad на компьютере он должен предоставлять достаточное количество напряжения. Так, если вы подключаете планшет к разъему, который встроен, например, в клавиатуру, это вполне может стать причиной. Поэтому извлеките кабель и подсоедините его напрямую к ПК, в случае необходимости также следует попробовать изменить порт.

Причина 5: Не оригинальный или поврежденный USB-кабель

USB-кабель – ахиллесова пята Apple-устройств. Они достаточно быстро приходят в непригодность, а использование не оригинального аналога может элементарно не поддерживаться. Решение в таком случае простое: если вы используете не оригинальный провод (даже сертифицированные Apple могут некорректно работать), настоятельно рекомендуем заменить его на фирменное (комплектное или приобретенное отдельно) решение. Если же оригинальный USB «едва дышит», то есть имеет повреждения, скрутки, окисления и т.д., здесь также можно порекомендовать лишь его замену на новый, оригинальный аксессуар.

Причина 6: Конфликт устройств

Если к вашему компьютеру, помимо планшета, подключены через USB и любые другие устройства, рекомендуется изъять их и выполнить попытку повторного подключения iPad к iTunes.

Причина 7: Отсутствие необходимых компонентов iTunes

Вместе с iTunes на ПК устанавливается и другое программное обеспечение, необходимое для корректной работы медиакомбайна. В частности, для корректного подключения устройств в операционной системе должен быть установлен компонент Apple Mobile Device Support.

Чтобы проверить его наличие, откройте «Панель управления» (горячие клавиши «Win+R» — ввод команды control в открывшемся окне — нажатие кнопки «ОК» или клавиши «Enter»).

Причина 8: Сбой геонастроек

Если ни один способ вам так и не позволил устранить проблему с подключением iPad к компьютеру, можно попытать удачу, выполнив сброс геонастроек.

Для этого откройте на вашем iPad настройки и перейдите к разделу «Основные». В самой нижней области окна откройте пункт «Сброс».

Причина 9: Аппаратная неисправность

Попробуйте выполнить подключение iPad к iTunes на другом компьютере. Если все пройдет успешно, проблема вполне может заключаться в конкретном ПК. Если же и на другой машине не удалось установить соединение, стоит заподозрить неисправность непосредственно самого планшета (например, его разъема). В любом из обозначенных случаев, целесообразным решением будет обратиться к специалистам в сервисном центре, которые выполнят диагностику и определят точную причину проблемы, которая впоследствии будет устранена.

Заключение

Как правило, в большинстве случаев несложно установить причины проблем с подключением iPad к iTunes, не представляет собой сложной задачи и их устранение.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12372 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно

Первым делом после подключения не опознанного устройства необходимо убедиться в работоспособности самого USB-устройства. Это можно сделать несколькими способами, рекомендуем просто подключить данное устройство к другому компьютеру. Если же устройство также не будет определяться системой, тогда проблема скорее всего кроется в самом USB-устройстве.
Дальше думаю всем известный факт, когда после перезагрузки на старых ноутбуках начинает подключенное определяться USB-устройство. Такой способ действительно работает, возможно из-за нетерпимости пользователя, поскольку установка драйверов проходит не мгновенно или же по какой-то другой причине.
Последним теоретическим способом стоит вспомнить способ переключения USB-устройства в другой порт. Такое решение зачастую помогает пользователям в которых не правильно подключены передние порты системного блока к материнской плате, а также если просто не установлены последние драйвера.

Перезапуск службы

Если на компьютере установлена «свежая» версия мобильного драйвера от Эппл, но iTunes все равно не видит смартфон, то скорее всего произошел сбой службы. Что делать, чтобы возобновить работу программного обеспечения:

Отключите от компьютера все мобильные устройства и выключите айтюнс.
Через меню «Пуск» запустите «Панель управления» и в списке доступных компонентов выберите «Администрирование».
Откройте папку «Службы» и найдите здесь «Apple Mobile Device». Для удобства поиска произведите сортировку по имени.
Дважды кликните по найденному пункту и на вкладке «Общие» выберите «Остановить». Дождитесь, пока состояние сменится на «Остановлена».
После этого снова запустите службы, чтобы статус сменился на «Работает».
Дополнительно убедитесь, что напротив пункта «Тип запуска» стоит «Автоматически».
Нажмите «Ок» и закройте «Службы».

После обновления статуса Эпл Мобайл Девайс перезагрузите компьютер и попробуйте подключить айфон. Устройство отобразится в iTunes.

Как исправить возникшую проблему

Если вы не знаете, в чем именно причина возникновения проблемы, то используйте поочередно все способы ее устранение, пока не найдете тот, который действительно поможет. Все нижеописанные инструкции будут расположены в следующем порядке: сначала будут легкие и быстрые, но не менее важные способы устранения проблемы, а потом более долгие и сложные.

Перезагрузка телефона и ПК

При возникновении любой проблемы первое, что нужно сделать — это перезагрузить все, что только можно. Все процессы, работающие в фоновом режиме, будут перезапущены, а лишние приложения — закрыты, поэтому многие ошибки могут решиться сами собой.

Перезагружаем компьютер

Выдача разрешения

При первом и последующих подключениях устройства USB-кабелем к компьютеру на экране появится уведомление, в котором вас спросят, доверяете ли вы этому компьютеру. Если вы ответите «Отмена» или просто проигнорируете сообщение, то iTunes не сможет синхронизироваться с вашим устройством, поэтому необходимо выдать разрешение.

Выдаем разрешение компьютеру

Проверка и замена USB-кабеля

Если перезагрузка не помогла, то следует проверить, не имеет ли USB-кабель внешних и заметных повреждений, перегибов, проколов. Следует попробовать подключить устройство этим же USB-кабелем к любому другому компьютеру или ноутбуку, если это возможно, и проверить, будет ли там актуальна эта проблема. Но перед проведением вышеописанного эксперимента, необходимо прочистите вход Lightning. Также можно переподключить устройство к другому USB-порту вашего компьютера.

Прочищаем вход для USB-кабеля

Обновление iTunes

Если версия программа неактуальна на данный момент, то она может работать некорректно, следует ее обновить:

Запустите программу iTunes из меню компьютера.
Откройте меню, которое находится в верхней части программы — «Сервис».
Разверните подраздел «Обновления».
Дальше программа все сделает сама: проверит, есть ли на данный момент доступные обновления, и, если найдет их, то предложит вам их установить. От вас требуется одно — дать согласие.

Переустановка iTunes

Возможно, файлы приложения были повреждены вредоносным вирусом или, случайно, самим пользователем, то могут быть проблемы с его работой. Обновление программы в этом случае не поможет, следует скачать установочный файл со страницы официального сайта Apple, посвященной iTunes — http://www.apple.com/ru/itunes/download/, и заново пройти процесс установки iTunes, предварительно удалив предыдущую версию.

Скачиваем iTunes

Устранение конфликта между iTunes и антивирусом

Возможно, действия iTunes по ошибке ограничивает действующий на вашем компьютере или ноутбуке антивирус. Но для начала надо выяснить, видит ли компьютер ваше Apple-устройство. Далее будут представлены инструкции для каждой операционной системы отдельно.

Mac OS

Нажмите на клавиатуре кнопку Option и разверните главное меню Apple, нажав на яблоко.
Перейдите к разделу «Сведения о системе».
Перейдите к подразделу «Отчет о системе».
В блоке «Аппаратные средства» выберите параметр USB.
Если компьютер видит ваше устройство, то оно отобразится в списке подключенных под своим именем. Полностью отключите антивирус и попробуйте синхронизироваться заново. Если же устройства в списке нет, то проблема не в iTunes и конфликтующих приложениях, а в USB-порте, USB-кабеле или в самом устройстве.

Windows

Через поиск Windows откройте программу «Диспетчер устройств».
Разверните вкладку «Контроллеры USB».
Если Apple-устройство находится в списке, то используйте инструкцию ниже. Если же компьютер не видит ваш телефон или планшет, то проблема в USB-кабеле, USB-порте или в самом подключенном устройстве.

Какой путь решения проблемы выбрать для вашего случая зависит от того, какой значок отображается напротив вашего подключенного устройства:

Если значка вообще нет, то отключите полностью антивирус и попробуйте повторить синхронизацию.
Если значок возле Apple Mobile Device USB Driver имеет стрелочку вниз, то это означает, что драйвера отключены или отсутствуют. Кликнете по нему правой кнопкой мыши и в открывшемся меню нажмите на параметр «Включить». Проблема с синхронизацией должна пропасть, возможно, придется перезагрузить компьютер.
Если напротив значка драйвера есть восклицательный или вопросительный знак, то необходимо установить или обновить драйвера устройства самостоятельно. Чтобы это сделать, необходимо в контекстном меню выбрать функцию «Обновить» и указать путь до файла usbaapl, который находится в папке Apple/Mobile/Device/Support/Drivers.

Проверьте USB кабель

Если на вашем USB кабеле есть какие-то повреждения или сильный изгиб, то скорей всего дело именно в этом. Просто данные не передаются, потому что кабель повреждён. Выход здесь один – сбегать в какой-то магазинчик, где продают зарядки, карты памяти, мышки и тому подобное, и купить себе там Lightning коннектор или старый 30-контактный кабель, в зависимости от разъёма в вашем iPhone.

Можно конечно и на Алиэкспресс заказать кабель, но тогда придётся подождать. Вот ссылки на хороших продавцов:

USB Lightning (цветной): https://ali.pub/ixsjh USB Lightning (с магнитом): https://ali.pub/pt26gUSB Lightning (золотой цвет): https://ali.pub/a9evs USB 30-контактный: https://ali.pub/ru9nt USB 30-контактный (оригинальный стиль): https://ali.pub/ol3bm

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если ваш компьютер с Windows и iTunes не видят ваш iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

Выключите компьютер и iPhone, затем снова включите их и подключите с помощью кабеля.

Убедитесь, что ваше устройство iOS или iPadOS разблокировано и отображается домашний экран при подключении его к компьютеру.

Обновите iTunes для Windows до последней версии

Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Справка».
«Проверить наличие обновлений».

После подключения iPhone к компьютеру обратите внимание на уведомления на телефоне. Щелкните «Доверять этому компьютеру»

Вам необходимо разблокировать смартфон, чтобы увидеть уведомление.

Игнорирование этого окна — самая распространенная причина, по которой iPhone не подключается к компьютеру.

Если вопрос «Доверяет ли этот компьютер?» появляется повторно, возможно, iTunes вообще не установлен. Загрузите последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите ее на свой компьютер.

Если описанная выше процедура не работает, проверьте драйвер USB для мобильного устройства Apple.

«Нет зарядки» iPad от компьютера или ноутбука? Это норма!

Да, именно так. Никакой проблемы в этом нет — не нужно бежать в сервис, звонить оператору технической поддержки и ругать матерными словами всех инженеров Apple.

Почему же так происходит? Потому что iPad не хватает силы тока.

USB может «выдать»:

USB 1.0 — 500 мА.
USB 2.0 — 500 мА.
USB 3.0 — 900 мА.

Всего этого явно недостаточно для полноценной и быстрой зарядки.

Кстати, в интернете утверждают, что при подключении к USB 3.0 всё будет работать, «Нет зарядки» пропадёт и iPad начнет нормально заряжаться.

Я честно проверил эту информацию и, наверное, у меня

Ни на одном компьютере или ноутбуке (проверял на 4 разных конфигурациях) iPad не захотел полноценно заряжаться от USB 3.0 — везде была надпись «Нет зарядки».

Компьютер не видит iPhone но заряжает

Причина — повреждение кабеля или программный сбой. Рассмотрим, что предпринять.

Драйвер Apple Mobile USB Device

Нажмите «Win+R», выберите:

Найдите:

Нажмите на нем ПКМ, выберите «Отключить», потом «Запустить». Заново подключитесь к iTunes.

Если не помогло, обновите драйвер:

Переустановка вручную

Отключите телефон от ПК. Разблокируйте его и заново подключите. Если откроется iTunes закройте программу. В Проводнике откройте директорию.

Найдите файл расширения «inf». Нажмите на нем ПКМ посмотрите расширение в пункте «Тип файла». Опять нажмите ПКМ, найдите файл usbappl64, выберите «Инсталляция».

Отсоединяете Айфон от ПК, перезапустите компьютер. Подключите iTunes заново.

Данные расположены по адресу:

Удалите все.

Сброс к заводским настройкам

Перед началом создайте резервную копию iCloud и Айтюнс. Как это сделать смотрите в статье: «Готовим Айфон к продаже».

На телефоне в настройках перейдите «Основные»-«Сброс». Далее:

На компьютере с ОС Windows

Инструкции отличаются в зависимости от того, загрузили ли вы iTunes из магазина Microsoft Store или с веб-сайта Apple.

Если вы загрузили iTunes из магазина Microsoft Store

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) кнопку «Пуск», а затем выберите пункт «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Портативные устройства».
Найдите свое подключенное устройство (например, Apple iPhone), щелкните его имя правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Установив программное обеспечение, перейдите в раздел «Настройки» > «Обновления и безопасность» > «Центр обновления Windows» и проверьте, нет ли других доступных обновлений.
Откройте программу iTunes.

Если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple

Выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Отключите устройство от компьютера.
Разблокируйте устройство iOS или iPadOS и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите устройство. Если откроется программа iTunes, закройте ее.
Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите: %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
Нажмите кнопку «ОК».
Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Установить». Могут отображаться другие файлы, начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl . Установить следует файл с расширением .inf. Если вы не уверены, какой файл устанавливать, щелкните правой кнопкой пустую область в окне проводника, а затем последовательно выберите пункты «Вид» и «Таблица», чтобы отобразить типы файлов. Установить нужно файл типа «Сведения для установки».
Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Если устройство по-прежнему не распознается

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть окно «Выполнить».
В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите кнопку «ОК». Должно появиться окно «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
Найдите драйвер Apple Mobile Device USB Driver.

Если драйвер Apple Mobile Device USB Driver отображается с символом ошибки:

Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается значок , или , выполните следующие действия.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

Сколь хорошим и автономным аппаратом не был бы айфон, без использования компьютера — работать, и на полную использовать весь его обширнейший функционал, не представляется возможным. В принципе, оно и понятно почему. Так как загружать множество обновлений или ежегодных новых версий iOS (которые, зачастую, очень объемные) — долго и хлопотно.

Использование же «облачных» ресурсов, которое всячески пропагандируется производителем, не всегда удобно. Все процессы протекают в них намного медленнее. Не всегда есть связь и доступ к сети. И как показывает практика – они не совсем надёжны — взломы учётных записей, с воровством данных, участились.

Так что компьютер пока что остаётся основным местом, откуда айфон черпает самую «тяжелую» информацию. Да и через мануал фирменной iTunes производится добрая половина всех пользовательских операций.

В общем-то, процедура обычно предельно простая – подключаете свой айфон к компьютеру, авторизуете его со смартфона и делаете его доверенным, и всё – можно работать. Но иногда, почему–то возникают различного рода неполадки, и упорно компьютер не видит iPhone.

iPhone с джейлбрейком: распространённые неполадки

Обладатели iPhone с джейлбрейком вынуждены куда чаще сталкиваться с ошибками, имеющими многозначные коды. Наиболее распространены такие неполадки:

0xE8008001. Пользователь устанавливает на смартфон неподписанное (проще говоря — пиратское) приложение. Решается проблема путем загрузки фикса под названием AppSync, найти который можно в Cydia (репозитарий — smolk.myrepospace.com).
0xE800003D. Появление этого кода на экране компьютера свидетельствует о том, что «джейлбрейкнутый» iPhone не может получить доступ к настройкам оператора мобильной связи. При ошибке 0xE800003D следует пройти на ПК по пути /System/Library/CarrierBundle и отправить в корзину кастомные связки (которые и называются Carrier Bundles).

Проблемы с физическим состоянием подключения

Чтобы синхронизация девайса с «тунцом» была успешной, стоит проверить соединение на механические неполадки.

Возможно в гнезде, в которое Вы вставляете USB-шнур, находится пыль или грязь, которая мешает нормальному подключению. Также, проблема с тем что iTunes не видит iPhone может крыться в поломке разъема питания, который является очень уязвимой точкой на девайсе. Причин, по которой могла произойти поломка, может быть масса: от механического повреждения до попадания жидкости.

Также стоит проверить и состояние драйверов, которые обеспечивают подключение девайса к ПК, последовательность необходимых действий наглядно представлена в следующем видеоролике.

Смартфон, планшет, мышь и периферия

Помимо флешек и винтов, мы подключаем и множество других типов usb устройств, и бывает так, что Windows 10 их не видит, есть общие рекомендации и есть узко направленные, давайте от общего к частному.

Общие рекомендации

Просмотрите кабель подключения – не должен быть поврежден и старайтесь использовать тот, который шел в комплекте.
Подключите, если есть возможность к другому компьютеру.
Проверяйте версию порта 2.0 или 3.0 и вставляйте соответственно.
Проверьте гнездо устройства, может быть физическое повреждение, пыль или попадание влаги / воды.

Гаджеты на базе Android

Здесь мы объединили две ошибки:

Windows 10 не видит ваш телефон через порт usb;
Windows 10 также не видит планшет на android через usb;

проверьте в диспетчере устройств — состояние драйверов, возможно, обновление решит проблему, еще попробуйте удалить дрова и нажать «Обновить конфигурацию оборудования».

Самым порой удивительным, является то, что windows 10 не видит смартфон / планшет андроид, но через usb идет зарядка, проверьте настройки режимов подключения, может так быть что установлено «Только для зарядки» или «USB модем», меняем:

«_Настройки_» → «Беспроводные_подключения_и_сети»
«_Ещё_» → «Режим_модема_и_точка_доступа»

Подключаемся по кабелю и по дефолту появляется режим «Только зарядка», выбираем «Передача файлов (MTP)»

Проблемы с «яблоком»

Любимый iPhone при подключении выдает Windows 10 usb устройство не опознано, если выше сказанное с кабелем и портами проверили, переходим к софту, если действие не помогло – переходите к следующему.

Обновите iTunes;
Переустановите iTunes, удаляя компоненты в строгом порядке:

«_iTunes_»;
«Software_Update»;
«_Mobile_Device_Support»;
«_Bonjour»;
«Apple_Application_Support_(iTunes 9 v. и более поздней).
Перезагрузите комп;
Download самую свежую версию – инсталлируйте, только с official pagehttp://www.apple.com/ru/itunes/download/

«Диспетчер_устройств» проверьте статус driver’а «Apple_Mobile_Device_USB_Driver», в случае если отмечен изображением «стрелка вниз» — правым кликом вызовите контекстное меню и жмите «Задействовать», если «!» — удалите и install драйвер снова.

Device input / output

Ноутбук / настольный ПК на ОС Window’s 10 подключенный к порту usb не видит: модем, принтер или мышь, что делать спросите вы – отвечаем пошагово.

Загрузить и install drivers с портала производителя – даже для мышки.
Специальные программные средства необходимо обновить во всех случаях – опять же, обращайтесь к первоисточнику.
В случае работы модема – проверьте версию порта, чаще всего они используют 2.0 и подключите именно в него. Дело в том, что ПО для них не успевает обновляться оперативно вслед за новыми версиями операционок, в случае совсем старого устройства, придется пользоваться им на семерке или более ранних версиях на другом компе.

В дополнение к этой статье, читайте на нашем сайте:

Ошибка дескриптора USB устройства Виндовс 10;
открыть порты на Windows 10.

После подключения USB устройства пользователь часто получает сообщение что оно не опознано в операционной системе Windows 10. Помимо этого система предупреждает что одно из подключенных USB-устройств работает не правильно, и Windows не удается распознать его.

Данная статья содержит советы позволяющие понять почему одно из подключаемых к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно и способы решения проблемы, когда USB устройство не опознано в Windows 10. Хоть и способы предложенные нами показаны на примере операционной системе Windows 10 последней сборки, они также актуальны для предыдущих версий.