Обновить драйвера
Если вышеперечисленные методы не работают, причина может заключаться в устаревших или неисправных драйверах. Из-за несовместимости этих элементов с системой в работе компьютера могут возникнуть различные проблемы.
Для обновления драйверов необходимо выполнить несколько шагов:
- Откройте запись «Параметры» через меню «Пуск».
- Далее – «Обновление и безопасность».
- Вот «Центр обновления Windows» и в открывшемся окне нужно нажать на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Система сама настроит драйверы и установит их. Если компонент не найден автоматически, его следует скачать с сайта разработчика. Узнать, какие драйверы не установлены, можно, открыв «Диспетчер устройств». В меню будет показано, какие элементы требуют обновления или переустановки.
Подведение итогов
Поэтому при появлении такой ошибки необходимо восстановить системные файлы с помощью встроенного инструмента, проверить жесткий диск или его отдельные сектора на наличие повреждений, провести диагностику сторонних сервисов, запускаемых при включении ПК, и выявить проблемы тех.
Вы также можете обновить драйверы или удалить недавно загруженные утилиты. Одно из предложенных решений проблемы должно сработать
Важно периодически проверять систему на наличие обновленных версий
Дата: 07.08.2021 Автор / Переводчик: Вольф
× Добавить комментарий Имя * Текст * Введите сумму чисел*
Добавить комментарий
Новое
-
Ошибка «0xc000007b» при запуске игр в Windows 10
-
Как избавиться от ошибки «Устройство вывода не найдено» в Windows 10
-
Как сбросить Microsoft Store для работы в Windows 10
-
Как отключить удаление пароля в CCleaner
-
Как сбросить языковую панель в Windows 10, если она исчезла
Откуда возникла ошибка?
К слову, подобная ошибка возникает не часто. Но, появляется она часто из-за того, что:
- Пользователь применил пиратскую программу, которую заблокировал ваш файрволл;
- Когда пользователь копировал нужный ему файл на ПК, произошел сбой Windows, погас свет, человек нечаянно выключил компьютер (или по глупости);
- Ваша система не смогла найти библиотеку с нужными файлами, так как файлы dll переместились в другое место (или один из файлов).
Иногда система советует удалить игру, и установить её заново. В таком случае, лучше последовать совету, выключив предварительно ваш антивирус с файрволлом. Кто знает, иногда поведения антивирусов непредсказуемы, и они часто принимают мирные программы за вредительское ПО.
Как устранить ошибку с файлом Xlive.dll
На самом деле здесь нет ничего сложного – требуется либо переустановить сам Games For Windows LIVE, либо найти и скачать файл Xlive.dll. Рассмотрим несколько вариантов.
Вариант 1: DLL-Files.com Client
DLL-Files.com Client – это клиент одноимённого сайта, на котором представлено множество DLL-библиотек. Клиент позволяет быстро находить нужный файл и устанавливать его в систему. При необходимости можно выбирать версии имеющихся на серверах файлов.
Продукт распространяется по платной лицензии, но вы можете использовать его бесплатно некоторое время в демонстрационном режиме. Имеющихся возможностей данного режима достаточно, чтобы выполнить загрузку и установку Xlive.dll.
- Запустите программу после установки. В главную поисковую строку введите «Xlive.dll» и нажмите «Выполнить поиск DLL файла».
Клиент покажет результаты поиска. Кликните по самому первому и единственному (на момент написания статьи) варианту.
Откроется страница с кратким описанием файла. В обычном виде здесь указывается только название библиотеки, её версия и битность.
Жмите на «Установить», чтобы добавить DLL-файл в систему.
В DLL-Files.com Client доступен выбор версий DLL-файла в продвинутом виде. Однако в нашем случае это не требуется, так как для корректной работы всегда нужен файл Xlive.dll актуальной версии, которая устанавливается по умолчанию.
Вариант 2: Переустановка Games For Windows LIVE
Games For Windows LIVE обычно уже установлен в систему по умолчанию. Однако в ходе работы что-то может пойти не так, что приводит к повреждению встроенных библиотек. Вернуть их работоспособность можно выполнив простую переустановку пакета.
- Перейдите на официальную страницу загрузки пакета Games For Windows LIVE на сайте Microsoft. Там в соответствующем блоке «Выберите язык» указываете язык вашей Windows и жмёте «Скачать».
- По завершению скачивания исполняемого файла выполните его запуск. Примечание: нужно запускать файл «gfwlivesetup.exe» и никакой другой.
- После будет сразу же запущена установка приложения Games For Windows LIVE. Ожидайте завершение процесса.
- Дополнительно рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.
Вариант 3: Добавление напрямую
Выполнить установку библиотеки Xlive.dll можно и без помощи сторонних программ или переустановки Games For Windows LIVE. Делается это следующим образом:
- Откройте любой поисковик в браузере, которым предпочитаете пользоваться. Туда введите название файла и припишите к нему «скачать».
- Загрузку файла лучше выполнять с сайтов, находящихся на первых позициях поисковой выдачи. Дело в том, что таким образом вы обезопасите себя от возможного скачивания вирусного файла.
- Скаченный файл будет по умолчанию помещён в папку «Загрузки». Если же настройки браузера были изменены, то вы сами сможете выбрать расположение загружаемого файла.
- Для завершения перезаписи нужно только перетащить загруженный Xlive.dll по пути: C:\Windows\SysWOW64 и подтвердить замену.
- Ошибка может остаться после проделанных манипуляций. В таком случае рекомендуется дополнительно поместить файл Xlive.dll в корневую папку игры и перезагрузить компьютер.
Приведённые выше способы почти всегда помогают решить проблему, возникшую с библиотекой Xlive.dll. Бесполезными рассмотренные способы могут оказаться только в том случае, если нарушена регистрация файлов DLL в Windows, что бывает очень редко.
Зачем нужен xlive.dll?
Указанный элемент необходим для синхронизации пользовательских данных, установления связи с игровыми серверами. То есть, без него установленная на ПК программа-клиент не сможет обмениваться данными (отправлять/получать) с отдаленными хранилищами информации.
Ошибка отсутствующего объекта возникает крайне редко в процессе активации приложения по следующим причинам:
- При копировании файлов на компьютер произошел системный сбой, или же операция была прервана пользователем;
- Вы использовали нелицензионное ПО, которое было заблокировано антивирусным софтом, фаэрволом;
- Windows 10 (или другая версия) не может обнаружить динамическую библиотеку в нужном местоположении, поскольку ДЛЛ была помещена не в то место.
Если в окне с ошибкой предлагается переустановить проблемную игру, то можете попробовать это решение. Только предварительно рекомендую отключить защитное ПО (как стороннее, так и встроенное – Смарт Скрин, Дефендер).
Так вы застрахуетесь от непредсказуемого поведения antivirus-а, который может заблокировать/поместить в карантин/изолировать критически важный файл.
Ошибки со стандартным набором решений
Кроме уже обозначенной классификации необходимо выделить ещё одну подкатегорию, в которую входят ещё 15 ошибок из рассматриваемых 50, а именно:
- «Vulkan-1.dll» — это компонент кроссплатформенного API Vulkan
- «OpenCL.dll» — входит в состав одноимённого фреймворка
- «sqmapi.dll» — это компонент функционала по улучшению качества программного обеспечения Microsoft
- «XAPOFX1_5.dll» — один из файлов «DirectX»
- «iertutil.dll» — необходим для управления надстройками браузера Internet Explorer
- «comctl32.dll» — Библиотека элементов управления Windows Presentation Foundation (WPF)
- «openal32» — это компонент кроссплатформенного интерфейса OpenAL
- «KernelBase.dll» и «kernel32.dll» — входят в состав Windows NT
- «dbdata.dll» — связана с работой SQL Anywhere
- «ubiorbitapi_r2.dll» — связан с Ubisoft Game Launcher
- «CryEA.dll» и «aeyrc. dll» — часть игрового движка
- «xrAPI.dll» — часть игрового движка X-Ray Engine
- «Eax.dll» — представитель технологии создания звуковых эффектов «EAX Unified Interface»
Итак, как видно приведённые 15 файлов имеют абсолютное разное происхождение, но всех их объединяет одно – это использование в игровых продуктах.
Исходя из этого наиболее логичными методами устранения ошибок с ними являются следующие действия:
метод 2: Исправление Xlive.dll автоматически с помощью инструмента для исправления ошибок
Как показывает практика, ошибка вызвана непреднамеренным удалением файла Xlive.dll, что приводит к аварийному завершению работы приложений. Вредоносные программы и заражения ими приводят к тому, что Xlive.dll вместе с остальными системными файлами становится поврежденной.
Вы можете исправить Xlive.dll автоматически с помощью инструмента для исправления ошибок! Такое устройство предназначено для восстановления поврежденных/удаленных файлов в папках Windows. Установите его, запустите, и программа автоматически исправит ваши Xlive.dll проблемы.
Если этот метод не помогает, переходите к следующему шагу.
Как исправить проблему с Xlive.dll?
Если при первом запуске игры вы видите сообщение об отсутствии файла Xlive.dll это значит, что ваша игра не смогла найти данный файл. Возможно файл Xlive.dll не скопировался из-за ошибки при установке игры или был заблокирован антивирусом. Чтобы решить эту проблему вам необходимо скачать файл отдельно Xlive.dll и установить его самостоятельно скопировав в папку WINDOWS\system32. После чего ваша игра должна запустится и работать в штатном режиме.
Итак, дорогие друзья, сегодня мы будем решать следующую проблему: что делать, если xlive.dll отсутствует? Сразу скажем, что этот вопрос очень легко решается и никаких особых знаний в области компьютерной техники вам не потребуется. Однако для начала нужно будет узнать о происхождении этой ошибки, чтобы подобные вещи больше не возникали на устройстве .
Файл xlive.dll, как и любой другой файл с таким же разрешением, является частью библиотеки программного обеспечения на компьютере, которая отвечает за запуск игр среды XLIVE. То есть ошибка с этим документом может привести к полной неработоспособности сервиса: вы не сможете запустить ни одну игру на своём компьютере или ноутбуке под управлением операционной системы Windows. Поэтому давайте узнаем, как установить xlive.dll на Windows 7 или любую другую версию
Обратите внимание, что для устранения неполадок вам потребуется , так как далее мы будем загружать некоторую информацию из глобальной сети
Полная переустановка игровой платформы
Однако предыдущий метод в известной степени может оказаться весьма небезопасным, поскольку в сам загружаемый файл могут быть внедрены вирусы или вредоносные коды. К тому же, многие антивирусы при загрузке неофициальных версий этого компонента могут распознавать его как потенциально опасное или нежелательно ПО, поэтому для упрощения действий следует поступить иначе.
Конечно, можно на время отключить и антивирус, и встроенный файрвол Windows, и «Защитник». Но ведь это не выход, поскольку гарантии полной защиты системы от проникновения всевозможных угроз в такой ситуации не даст никто. А последствия могут быть самыми катастрофическими.
Если компонент xlive.dll отсутствует, чтобы не заниматься его поиском, загрузкой и последующей регистрацией, следует перейти на официальный ресурс Microsoft и найти в разделе загрузок последнюю версию платформы MS Games for Windows, скачать ее, нажав на соответствующую кнопку, а потом установить на свой терминал.
Так можно избежать появления и других проблем, связанных с отсутствуем или повреждением иных важных составляющих всего игрового пакета. Там же на сайте, если пролистать страницу вниз, можно сразу же ознакомиться с рекомендуемыми системными требованиями, соблюдение которых необходимо для инсталляции и корректного функционирования данного программного пакета.
Кроме всего прочего, установка практически полностью автоматизирована и особых сложностей вызывать не должна даже у неподготовленных пользователей, которые с такими вещами сталкиваются впервые.
В принципе, для устранения проблемы можно использовать оба метода, но, как показывает практика, лучше все-таки обновить всю платформу, поскольку загрузка недостающего файла системной библиотеки из сомнительных источников может привести к проникновению вирусов в систему, из-за чего она и вовсе может перестать работать. Зато обновление платформы позволит избавиться от потенциальных сбоев и в будущем
Но в случае повторения сбоя придется обратить внимание на состояние собственной системы и, первым делом, хотя бы проверить ее на присутствие вирусов
Встречается такая проблема при попытке установки или запуска игры. Как и многие другие подобные dll файлы, этот необходим для использования программного обеспечения и без его присутствия в системе, игра не запустится или будет выдавать различные проблемы, вроде — запуск невозможен, отсутствует xlive.dll.
Для полноценного устранения проблемы, когда отсутствует xlive.dll, необходимо разобраться что это. На самом деле xlive.dll является составной частью платформы Microsoft Games for Windows. Она отвечает за правильную обработку игровых механик, поддержку всевозможных функций Windows. Соответственно, запустить игру без наличия необходимой стандартной платформы просто не получится.
Непосредственно xlive.dll отвечает за сетевые подключения с сервером. Несмотря на то, что функция специфическая и для оффлайн игр она не должна быть задействованная, но это не так. Когда отсутствует программа xlive.dll, то игра не будет запускаться даже без доступа к сети или будет выдавать ошибку при создании пользовательской записи. Частично при создании или применении профиля используется данная функция. В идеале её применение сводится к синхронизации с сервером, но и без данной функции такой элемент является необходимым.
Удалите кэш Microsoft Store для исправления ошибки 0х8000FFFF
Другой способ борьбы с проблемой заключается в очистке кэша Microsoft Store. К сожалению, подобное меню Microsoft не предусмотрела, так что придется руками ввести несколько команд.
1. Нажмите комбинацию Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. В поле «Открыть введите команду wsreset.exe и нажмите клавишу ОК.
3. Примерно на 10 секунд появится пустое черное окно, а когда оно исчезнет – запустится Microsoft Store. Если это не сработает, то кэш можно очистить иначе.
Снова нажмите комбинацию Windows + R и откройте окно «Выполнить».
Введите строку:
Откроется папка с кэшем магазина. Если внутри есть каталог Cache, то переименуйте его, например, в Cache.old. Затем, даже если папки Cache изначально и не было, создайте новую с этим именем.
Теперь можно запускать средство устранения неполадок, как было описано выше. Это поможет обнаружить и устранить проблему.
Устранение ошибок Windows Update, вызванных повреждением хранилища компонентов
В справке предыдущих ОС Microsoft для ошибки 80073712 есть описание, из которого следует, что причиной является повреждение хранилища компонентов. Для Windows Vista и Windows 7 была выпущена утилита System Update Readiness Tool (CheckSUR), призванная устранить целый ряд ошибок Windows Update.
80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND 8007000D ERROR_INVALID_DATA 800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING 80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT 800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH 800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR 80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER 8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR 8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME 8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE 80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER 800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE 80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR 800B0101 CERT_E_EXPIRED 8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE 80070490 ERROR_NOT_FOUND
Для исправления этих ошибок в Windows 8 и более новых ОС утилита CheckSUR не нужна, потому что все необходимое уже встроено в систему! Вы можете восстановить поврежденные компоненты с помощью командлета PowerShell (рекомендуемый способ) или утилиты DISM.exe.
Этап 1 – восстановление поврежденного хранилища компонентов
Восстановление можно выполнить без установочного диска Windows, но в некоторых случаях он может вам понадобиться.
Восстановление без установочного диска
В этом случае используются файлы хранилища на локальном диске и Windows Update.
Запустите PowerShell и выполните команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
Альтернативно, вы можете выполнить в командной строке, запущенной с правами администратора, команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Длительность процедуры восстановления зависит от конфигурации ПК и степени повреждения хранилища. У меня она заняла около 7 минут, а ее результат вы видите на рисунке ниже.
Состояние хранилища компонентов обозначается параметром Image Health State. У него Healthy означает, что с хранилищем компонентов все нормально. Для дальнейшей диагностики переходите к проверке целостности системных файлов чуть ниже ↓ Если же повреждение хранилища не исправлено, нужно попробовать сделать это с помощью установочного диска.
Восстановление с помощью установочного диска
Когда системе не удается восстановить какие-либо компоненты, вам может помочь оригинальный установочный диск.
Щелкните правой кнопкой мыши по ISO-образу и выберите в меню Подключить
Обратите внимание на букву диска, которую получил подключенный образ.
В PowerShell выполните команду:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source:WIM:Е:\sources\install.wim:1
Здесь буква «E» соответствует букве подключенного образа, а цифра «1» — индексу издания в образе (в примере используется образ Windows 8 Enterprise с единственным изданием).
По окончании процедуры убедитесь, что хранилище компонентов в порядке (Healthy).
Этап 2 – проверка целостности системных файлов
Строго говоря, этот этап не имеет отношения к восстановлению компонентов. Однако техническая поддержка Microsoft рекомендует после проверки целостности хранилища компонентов также проверить и целостность системных файлов. Для этого в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду:
sfc /scannow
У меня один из файлов был поврежден, и утилита SFC успешно восстановила его.
Случаи, когда системе не удалось восстановить какие-либо файлы, выходят за рамки этой статьи (я разберу их в другой раз).
Этап 3 – установка обновления
Итак, две команды восстановили целостность хранилища компонентов и системных файлов. Самое время попробовать установить обновление заново.
Как видите, на сей раз у меня все сработало!
Ошибки Xlive.dll
Есть несколько различных способов, которыми ошибки xlive.dll могут появляться на вашем компьютере. Вот некоторые из наиболее распространенных способов, которыми вы можете увидеть эту ошибку файла DLL:
- Xlive.dll не найден
- Не удалось запустить это приложение, так как xlive.dll не был найден. Переустановка приложения может решить проблему.
- Не удается найти \ xlive.dll
- Файл xlive.dll отсутствует
- Не удается запустить . Отсутствует обязательный компонент: xlive.dll. Пожалуйста, установите снова
Сообщения об ошибках Xlive.dll могут появляться при игре в определенные игры, использовании или установке определенных программ, при запуске или завершении работы Windows, или, возможно, даже при установке Windows.
Контекст ошибки xlive.dll является важной информацией, которая будет полезна при решении проблемы. Имейте это в виду при выполнении шагов ниже
Как исправить ошибки в Xlive.dll
Не загружайте xlive.dll с сайта загрузки DLL. Есть много причин, почему скачивание DLL-файла — плохая идея . Если вам требуется копия файла xlive.dll, лучше всего получить ее из оригинального, законного источника.
Запустите Windows в безопасном режиме, чтобы выполнить любой из следующих шагов, если вы не можете получить обычный доступ к Windows из-за ошибки xlive.dll.
Файл DLL должен быть установлен в одну или обе эти папки:
Если вам нужно, скопировать его из одного места в другое , или в папку , что сообщение об ошибке xlive.dll описывает отсутствует файл DLL.
Восстановите xlive.dll из Корзины . Самой простой причиной «отсутствующего» файла xlive.dll является то, что вы по ошибке удалили его.
Если вы подозреваете, что вы случайно удалили xlive.dll, но уже очистили Корзину, вы можете восстановить xlive.dll с помощью бесплатной программы восстановления файлов .
Восстановление удаленной копии xlive.dll с помощью программы восстановления файлов — это хорошая идея, только если вы уверены, что удалили файл самостоятельно и что он работал правильно до того, как вы это сделали.
Переустановите программу, которая использует файл xlive.dll . Если ошибка xlive.dll DLL возникает при использовании определенной программы, переустановка программы должна заменить файл.
Старайтесь изо всех сил, чтобы завершить этот шаг. Если Шаг 1 не выполнен, переустановка программы, которая предоставляет файл xlive.dll, если возможно, является вероятным решением этой ошибки DLL.
Запустите проверку на вирусы и вредоносные программы всей вашей системы . Некоторые ошибки xlive.dll могут быть связаны с вирусом или другим вредоносным ПО на вашем компьютере, которое повредило файл DLL. Возможно даже, что ошибка xlive.dll связана с враждебной программой, маскирующейся под файл.
Используйте Восстановление системы, чтобы отменить последние системные изменения
Если вы подозреваете, что ошибка xlive.dll была вызвана изменением важного файла или конфигурации, восстановление системы может решить эту проблему.
Обновите драйверы для аппаратных устройств, которые могут быть связаны с xlive.dll. Например, если вы получаете сообщение об ошибке «Файл xlive.dll отсутствует» во время игры в 3D-видео, попробуйте обновить драйверы для вашей видеокарты .
Файл xlive.dll может или не может быть связан с видеокартами — это был только пример
Ключевым моментом здесь является очень пристальное внимание к контексту ошибки и устранение неполадок соответственно.
Откатите драйвер до ранее установленной версии, если после обновления драйвера конкретного аппаратного устройства начались ошибки xlive.dll.
Установите все доступные обновления Windows
Многие пакеты обновления и другие исправления заменяют или обновляют некоторые из сотен распределенных файлов DLL Microsoft на вашем компьютере
Файл xlive.dll может быть включен в одно из этих обновлений.
Проверьте свою память, а затем проверьте свой жесткий диск . Я оставил большинство проблем с аппаратным обеспечением до последнего шага, но память и жесткий диск вашего компьютера легко тестируются и являются наиболее вероятными компонентами, которые могут вызвать ошибки xlive.dll в случае их сбоя.
Если на каком-либо из ваших тестов произошел сбой, замените память или замените жесткий диск как можно скорее.
Восстановите вашу установку Windows . Если приведенная выше рекомендация по устранению неполадок с отдельным файлом xlive.dll не удалась, выполнение восстановления при запуске или установки для восстановления должно восстановить все файлы Windows DLL до их рабочих версий.
Используйте бесплатный очиститель реестра, чтобы исправить проблемы xlive.dll в реестре. Бесплатная программа очистки реестра может помочь, удалив недействительные записи реестра xlive.dll, которые могут вызывать ошибку DLL.
Мы редко рекомендуем использовать очистители реестра. Они включены в качестве опции здесь как «крайняя мера» попытка перед следующим разрушительным шагом.
Выполните чистую установку Windows . Чистая установка Windows сотрет все с жесткого диска и установит свежую копию Windows. Если ни один из вышеперечисленных шагов не исправляет ошибку xlive.dll, это должно быть вашим следующим действием.
Вся информация на вашем жестком диске будет стерта во время чистой установки. Убедитесь, что вы сделали лучшую попытку исправить ошибку xlive.dll с помощью шага по устранению неполадок до этого.
Устраните неполадки, связанные с аппаратным обеспечением, если ошибки xlive.dll не устранены. После чистой установки Windows ваша проблема DLL может быть связана только с аппаратным обеспечением.
Исправляем ошибку
Для решения этой проблемы вы можете воспользоваться двумя способами, которые вам обязательно помогут. Рассмотрим оба, чтобы вы смогли выбрать наиболее подходящий для себя. Приступим:
Скачайте и установите недостающий элемент на свой компьютер или ноутбук, а именно файл xlive.dll с официального сайта установщика. Загруженный документ скопируйте в библиотеку своего устройства. Если вы используете 32-битную версию операционной системы Windows, то файл нужно будет поместить в папку system32, которая находится на локальном диске, куда установлена ваша ОС в папке Windows. По умолчанию система устанавливается на локальный диск C. И путь расположения вашего файла будет следующий: C:Windows/system32. Для пользователей же 64-битной версии ОС вместо system32 будет служить папка SysWOW64. После этого заново запустите игру и проверьте, устранена проблема или нет.
Если предыдущий способ вам не помог, то, видимо, библиотека была сильно повреждена. Тогда установить xlive.dll на Windows 7 или более позднюю версию будет недостаточно. Вам потребуется заново установить все компоненты X-Live Games, загрузив официальный установщик
Обратите внимание, что после установки может потребоваться перезагрузка операционной системы. Рекомендуется сохранить все важные данные, чтобы избежать потери информации
Только после этого вы можете перезагрузить компьютер или ноутбук.
Также рекомендуется обновить среду Microsoft Direct X. Она также отвечает за запуск и открытие игр и программ на вашем устройстве. Загрузить установщик можно на официальном сайте Microsoft, который автоматически найдёт самую последнюю подходящую версию именно для компьютера или ноутбука.
Чтобы решить проблему, обновите Microsoft Direct X
Ошибка iertutil.dll: что ее вызывает?
Сообщение о проблеме принимает разный вид. Система сообщает, что искомый элемент не найден, отсутствует, обнаружено нарушение прав доступа к библиотеке. В окошке с отчетом возникает предложение перезапустить программу.
Имеется ряд причин, по которым возникают неполадки:
- удален файл библиотеки;
- повреждение этого элемента;
- нарушения данных реестра Windows;
- аппаратные сбои оперативной памяти, жесткого диска;
- поражение вирусом;
- преждевременное отключение питания компьютера.
Такая уязвимость файлов этого типа вызвана тем, что они являются внешними. Независимо от того, отчего возникла ошибка dll, поврежденный или отсутствующий фрагмент требует восстановления. Создан последовательный алгоритм лечения проблемы.
Ошибки со службой GFWL
Компьютерное пиратство в эпоху развития этого сервиса было распространено более широко, чем в современности. Так называемые «репаки», перепакованные энтузиастами версии оригинальных инсталляторов, занимающие меньше места и устанавливающиеся значительно дольше, имели большую популярность среди геймеров.
К сожалению, такие манипуляции могли привести к непредсказуемым последствиям. Автор зачастую жертвовал необходимыми для нормальной работы библиотеками, утилитами и ручными патчами. Результатом этого становилась полная или частичная неработоспособность скачанной за несколько часов и установленной игры.
Устаревшая версия файла
Одной из причин, по которой игра не запускалась, могла быть ошибка вида «Порядковый номер не найден в библиотеке». Это означало, что версия файла заметно отличалась от той, что была необходима для запуска и нормальной работы игры.
Такая ситуация случилась на запуске в продажу ПК-версии GTA 4. Xlive. dll для неё в первых пиратских версиях был вытащен из другого инсталлятора и вместо запуска она вылетала с ошибкой. Только после того, как пользователь скачивал и устанавливал свежую версию клиента GFWL, проблема решалась.
В ситуации с Fallout 3, не найденный xlive. dll был причиной не только вылетов, но и других проблем. Дело в том, что игра до сих пор официально не поддерживает работу в операционных системах новее, чем Windows Vista. 64-битные ОС она тоже не жалует. Поэтому частые зависания, проблемы с производительностью на максимальных графических настройках и всевозможные баги движка были на совести не только репакеров, но и разработчиков из Bethesda Softworks.
Полностью отсутствующая библиотека
Здесь ситуация очень схожа с предыдущей. Автор сборки игры не вложил по каким-то личным соображениям установочный файл службы GFWL. В результате пользователь получал сообщение об ошибке примерно такого содержания: «Запуск программы невозможен, так как отсутствует xlive. dll».
Такое могло произойти и в результате другой распространённой ситуации — инсталлятор был положен в репак, но путей его автоматической инсталляции не было задано. Потому пользователю в первую очередь предлагалось проверить папку со скачанным образом игры или её установочными файлами и папками.
Третья причина, тоже очень популярная — заражённый вирусом файл, который был распознан антивирусом и удалён с жёсткого диска. Это ещё одна опасность репаков сторонних умельцев, скачанных с торрентов — иногда под видом файлов библиотек было вредоносное ПО, которое не только могло угрожать конфиденциальности пользователя, но и выступать майнером криптовалюты с помощью аппаратных частей его компьютера.
Проблема подключения в Marketplace
Иногда, при работе с внутренним магазином GFWL или запущенной игре, особенно если использовалась версия операционной системы Windows 8, терялась связь с сетью у этой службы. При этом выдавалось сообщение «Ошибка подключения Games for Windows Live». Она могла проявляться как при одиночной игре в Фоллаут, так и при сетевой, в GTA 4 или Gears of War.
Причин было несколько:
- Конфликты с внутренней службой Windows 8 Xbox Live, которая занимала те же порты, что и старая GFWL.
- Проблемы с сетью из-за использования неподдерживаемых сетевых устройств. С переходом на Windows 8 у многих пользователей возникали проблемы с драйверами их Wi-Fi адаптеров или сетевых чипов на материнской плате. Они были только частично совместимы с ней.
- Устаревшая версия клиента Marketplace. Неизвестно почему, но служба иногда отказывалась обновлять версию магазина до новейшей, а потому возникали проблемы с проверкой подлинности сертификатов, отправляемых ей при соединении с серверами.
Конфликт двух устройств в сети
После начала продаж линейки Lumia многие пользователи этих смартфонов столкнулись с ошибкой при скачивании игр из Магазина приложений. При попытке запустить установку выскакивала ошибка с кодом 80154002. Кроме того, в некоторых случаях та же ошибка возникала при использовании на Виндовс 8 двух отдельных аккаунтов — Windows Live и Xbox Live.
При втором следовало быть залогиненным одновременно в оба аккаунта — в приложении UWP Xbox и GFWL. Тогда игра запускалась и подключалась к серверам без проблем. Либо обращаться в поддержку, чтобы она объединила обе учётных записи, перенеся на одну из них всю информацию о покупках, друзьях, достижениях и дополнениях другой.