Что делать если телефон не заряжается

Шаг 11. Другие способы

Снятие аккумулятора.

Если на вашем телефоне съемный аккумулятор, то необходимо его вытащить на 10 минут. Вставьте назад, но не включайте телефон — просто оставьте на 10 часов. Теперь снимайте с зарядки и включайте телефон

Удаление файла /data/system/batterystats.bin

Этот способ уже давно не используется, но, как вариант он помогал решить проблему с зарядкой. Полную информацию можно почитать в посте на Пикабу

Перезагрузка через рекавери.

Перезагрузка через рекавери может помочь, если вы используете кастомное (например, TWRP). Есть мнение, что полное выключение телефона возможно только из recovery mode, а не из под прошивки

Если вышла из строя аккумуляторная батарея

Эта причина может иметь место, когда проверена возможность поломки зарядного устройства и разъема телефона. Следует иметь в виду то, что со временем любой аккумулятор теряет свою емкость. Если он перестает заряжаться после интенсивной эксплуатации в течение двух-трех лет, это вполне естественно: батарея просто выработала все свои ресурсы и нуждается в замене.

Новый аккумулятор для телефона следует приобрести и в том случае, если вы обнаружили, что старая батарея вздулась. Ни в коем случае не продолжайте пользоваться таким аккумулятором: это может быть очень опасно по причине присутствия в нем вредных химических соединений. Вздувшаяся литий-ионная батарея может взорваться, поэтому следует позаботиться о ее немедленной утилизации и срочной замене аккумулятора.

Неисправный разъем зарядки

Бывает, что телефон показывает якобы он заряжается, но заряд все равно «тает на глазах». Даже если вы подключили его к сети или пауэрбанку.

Если со шнуром точно все в порядке, причина может крыться в неисправном разъеме. Эта проблема тоже проявляет себя постепенно. Обычно устройство не сразу удавалось поставить заряжаться, приходились немного шевелить зарядное в районе разъема. Причины поломки обычно в неаккуратном использовании телефона. В зоне риска люди, которые любят поставить смартфон заряжаться, но продолжать его использовать. Также причиной такой проблемы может быть возраст мобильного или просто некачественный разъем. Еще сильно расшатывают гнездо разъема дешевые зарядные, которые смещают контакты.

Можно попытаться решить эту проблему самостоятельно.

Отключите устройство. Достаньте аккумулятор, если это возможно.
Возьмите маленький тонкий предмет (зубочистку, или иголку).
Вставьте иголочку в USB порт и потяните небольшой крепеж вверх. Делать это нужно совсем легонько и максимально аккуратно.
Вставьте аккумулятор. Проверьте, заряжается ли телефон.

Если самостоятельно починить не удалось, то воспользуйтесь услугами мастера. Проблема решается достаточно быстро и недорого. После ремонта постарайтесь реже ставить телефон на зарядку. Старайтесь заряжать телефон полностью один раз в день.

Способы устранения неполадок

Если Redmi Note 5 или любой телефон модели от Xiaomi перестал заряжаться или плохо восстанавливает заряд, первоначально находят причину. Для каждого варианта есть свой способ решения проблемы.

Способы устранения физических неполадок

О неисправности зарядного может подсказать индикатор, который находится на адаптере. Если лампочка не горит или мигает, то возможны поломки с вилкой или USB-кабелем. Пробуют подключить шнур от зарядки к другому адаптеру. Если потребление энергии смартфоном началось, то неисправна сама вилка. Если нет, проверяют на работоспособность сам провод.

Если при проверке выявлено, что именно в зарядном устройстве кроется причина, то покупают новое.

Неисправность USB-порта

Причиной поломки становится загрязнение или окисление в результате попадания жидкости. Осматривают состояние порта с помощью фонарика. При окислении появится белый налет, удалить который можно самостоятельно:

Тонкую иголку смачивают в спирте.
Располагают телефон таким образом, чтобы порт оказался напротив источника света.
По окисленным участкам аккуратно проводят обработанной иголкой.

С физическими проблемами аккумулятора сложно справиться самостоятельно. Для таких целей обращаются к профессионалам. В мастерской разберут смартфон и проверят работоспособность батареи. Часто причиной поломки становится простое отсоединение шлейфа.

Калибровка

Во время использования владелец мобильного устройства может заметить, что зарядка быстро пропадает или смартфон стремительно заряжается. Бывают ситуации, когда снимают с зарядки при 100%, а через час батарея практически на нуле. Причем, нагрузки на телефон не было.

Иногда решить причину помогает калибровка аккумулятора:

Разряжают телефон до полного выключения.
Вынимают батарею из устройства, оставляют ее на 3-4 мин.
Устанавливают обратно в смартфон, но не включают его.
Подключают зарядное устройство и оставляют до полной зарядки.
Снова вытаскивают батарею, оставляют ее на пару минут.
Вставляют батарею обратно, запускают устройство и снова отключают на 15 минут.

После выполненных действий использовать девайс можно в обычном режиме.

Использование сторонних приложений для экономии заряда

Нередко проблемы с зарядкой мобильного устройства связаны не с физическими поломками, а со сбоями в работе программного обеспечения. Провести диагностику «прожорливости» установленных программ можно с использованием специальных утилит:

Battery Doctor;
Battery Life;
BU Battery Saver;
Amplify;
Battery Doctor и др.

С их помощью можно просканировать работу телефона, чтобы понять, какое из установленных приложений потребляет больше всего энергии.

Как поступить, если зарядка идёт, но телефон не работает

Бывает и так, что смартфон мы подключаем к зарядному устройству и индикатор отображает активную зарядку аккумулятора. Но на деле ничего не происходит — как было 10% заряда, так и осталось. Если заряд ещё и не уменьшился. Скорее всего виновником в этой ситуации может стать аккумулятор смартфона. Попробуйте вынуть его из корпуса и оценить. Если его плоские стороны стали округлыми, а не как были при покупке — значит аккумулятор уже отжил своё. И его пора заменить.

Если ваш телефон Хонор никак не заряжается, но на экране отображает зарядку, это также может означать проблемы с программным обеспечением.

Если вы пользуетесь им давно и ни разу не производили сброс настроек до заводских или хотя-бы очистку — самое время это сделать:

Откройте настройки своего телефона Honor;
Найдите пункт «Восстановление и сброс»;
В следующем окне найдите пункт «Сброс настроек» и нажмите его;
Подтвердите настройки и дождитесь завершения процесса.

Попробуйте включить своё устройство, чтобы проверить на работоспособность. А также принимает ли аппарат заряд.

Как починить гнездо сменой положения?

Стоит отметить, что таким образом починить гнездо невозможно. Такая мера является экстренной, в случаях, когда нужно срочно зарядить телефон

Также возьмите во внимание то, что если слишком часто пользоваться таким методом и откладывать поход к мастеру, то ситуация может только усугубиться. Последовательность действий:

Подключите зарядное устройство к питанию и к смартфону.
Попытайтесь пошевелить шнуром в разные стороны. Таким образом можно замкнуть контакт, если он отошел.
Если правильное положение удалось найти и гаджет заряжается, то попытайтесь зафиксировать его чем-нибудь, что найдется у вас под рукой: будь то книгой или другой тяжелой вещью.

Перед тем как пользоваться данным способом, вы должны быть уверены, что проблема именно в гнезде, а не в аккумуляторе. Батарея со временем начинает плохо держать заряд или перестает заряжаться вовсе. В таком случае нужно просто заменить батарею, а не пытаться починить якобы сломанное гнездо. Также может быть неисправно само зарядное устройство, что достаточно легко проверить, попробовав зарядить телефон другим аксессуаром.

Что делать, если ваш смартфон не заряжается

По отзывам работников сервисных центров, проблемы с зарядкой являются одной из самых частых причин для обращения к ним. Иногда это связано с действительно серьёзными неполадками, например выходом из строя контроллера питания, что требует замены комплектующих. Но чаще всего проблемы с зарядкой устройства можно решить самому. Вот список действий в порядке увеличения сложности, которые вы можете выполнить самостоятельно до обращения в ремонтную мастерскую.

Удалите мусор, пыль и песчинки

onlinetrade.ru Если вы не расстаётесь со своим смартфоном ни на минуту, носите его в кармане джинсов и таскаете на море, то рано или поздно в зарядном гнезде гаджета накопится столько мусора, что он полностью откажется заряжаться. Поэтому первым делом проведите визуальный осмотр USB-порта. Затем продуйте его с помощью баллончика со сжатым воздухом и аккуратно почистите щетинками жёсткой зубной щётки.

Почистите контакты USB-порта от окисления

ytimg.com Иногда зарядка устройства не происходит из-за окисления контактов. Особенно часто это бывает, если смартфон долго не использовался или эксплуатируется в неблагоприятных климатических условиях. В этом случае вас может выручить прочистка контактов зубной щёткой, смоченной в спирте, или даже тонкой иглой

Не забудьте предварительно выключить смартфон и достать из него батарею, а саму операцию производить максимально осторожно

Замените кабель

профит.рф Следующее слабое звено, которое необходимо проверить, — это USB-кабель. Их жизнь зачастую полна испытаний и лишений, поэтому неудивительно, что некоторые из них могут без всякого предупреждения погибнуть. Самый простой способ проверить эту неисправность — взять заведомо рабочий кабель от другого устройства и подключить его к своему гаджету. Если проблема осталась, то переходите к следующему пункту.

Протестируйте адаптер питания

media2.24aul.ru Зарядное устройство тоже часто является источником проблем. Речь идёт о той самой небольшой коробочке, которая включается в розетку. Прежде всего дотроньтесь до него, чтобы проверить температуру. Слишком горячий адаптер, как и чересчур холодный, может служить косвенным признаком поломки. Убедитесь, что гнездо подключения кабеля исправно, и очистите его в случае необходимости. Попробуйте найти другой адаптер питания, подходящий вам по параметрам.

Сделайте сброс до заводских настроек

hyser.com.ua Если вы прошли по всем пунктам и ни один из них не помог вам выяснить причину проблемы, то, возможно, всё дело в программном сбое. Операционная система Android собирает статистику использования устройства для того, чтобы не допустить полного разряда аккумулятора. В некоторых устройствах полный разряд приводит к сбоям встроенного контроллера питания, что, в свою очередь, не даёт устройству принимать заряд как обычно. В этом случае может помочь сброс устройства к заводским настройкам (не забудьте предварительно сделать резервные копии важных данных). Разумеется, это крайняя мера и прибегать к ней нужно только в том случае, если всё остальное вы уже перепробовали.

Сколько времени должен заряжаться аккумулятор телефона

Скорость восполнения заряда зависит от емкости аккумулятора и мощности адаптера. Новый телефон с новой батареей и родной зарядкой должен полностью заряжаться (от 0 до 100%) за 2-4 часа. Емкость батареи и мощность адаптера у всех производителей разная, поэтому указан приблизительный диапазон.

При достижении полного заряда телефон подаст соответствующий сигнал, а на дисплее отобразится, что аппарат заряжен.

Некоторые производители внесли в современные модели технологию быстрой зарядки. Она позволяет сократить время восполнения аккумулятора примерно в 2-3 раза, но лучше не пользоваться этой функцией без крайней нужды, так как она негативно сказывается на АКБ.

Что еще может помочь?

Один из владельцев мобильного телефона от этого производителя как-то столкнулся с еще одной необычной и весьма неприятной проблемой. Он заметил, что после последнего обновления его смартфон начал заряжаться заметно медленнее. Естественно, он попытался разобраться с этой ситуацией и обратился за помощью к другим людям. Что они ему посоветовали? Давайте узнаем.

Прежде всего стоит понять, что процедура обновления мобильного телефона – не мгновенная. И она даже не заканчивается в тот момент, когда вроде бы на экране исчезла вся информация об этом процессе. После проведения апдейта система еще некоторое время перенастраивается и оптимизируется. Иногда на это уходит всего несколько часов. Но если владелец мобильника начинает сразу же активно его использовать, то оптимизация легко затянется на несколько дней. И это вполне может стать причиной того, что человек заметил замедление скорости подзарядки аккумуляторной батареи.

Если же мобильник оказывается еще недонастроенным, а его владелец начинает активно запускать разнообразные приложения, одновременно пользуясь зарядным устройством, то это может привести к перегреву устройства. Используемая автоматическая защита сразу же срабатывает и понижает так называемый зарядный ток. В итоге, скорость подзарядки может заметно снизиться.

Аналогичная проблема возникает, когда на мобильное устройство воздействует внешняя положительная температура. Летом, в жару, серьезно понижается теплоотдача. И это опять приводит к срабатыванию защиты, понижению скорости зарядки.

То есть, подведя промежуточный итог под вышеописанным, следует после обновления обязательно отставить мобильник на некоторое время в покое. Чтобы завершилась полноценно его автоматизация. А при зарядке следить за температурой нагрева. Если она высокая, постараться снизить ее.

Какие еще советы дают:

Рекомендуется всегда использовать оригинальное зарядное устройство. Даже если в распоряжении есть качественный аналог. Даже очень хорошая продукция другого именитого производителя совершенно не гарантируется, что, в итоге, не проявится какая-то серьезная проблема на мобильниках Honor или Huawei;
При невозможности найти оптимальное решение проблемы одним из перечисленных ранее способов рекомендуется сделать сброс телефонных настроек до заводских.

Повреждение кабеля

Чаще всего аккумуляторы смартфона не заряжаются потому, что поврежден кабель зарядного устройства. Следует отметить, что в данном случае проблема не появляется сразу и внезапно. Вначале вы замечаете, что гаджет нормально заряжается только тогда, когда лежит определенным образом. Конечно, можно какое-то время скручивать провод, чтобы получить желаемый его контакт с телефоном. Но рано или поздно проводки «отстают» совсем, и становится понятно, почему не заряжается аккумулятор телефона.

Далее все будет зависеть от того, какой у вас зарядник. Если ваше зарядное устройство имеет съемный кабель, его совсем не трудно будет заменить. В случае же, когда провод несъемный, придется покупать новое зарядное устройство.

Кстати, если вы — любитель электроники, вам не составит труда просто вырезать поврежденную часть кабеля и соединить между собой нужные провода, либо спаять их, если дома есть паяльник. После пайки проводки нужно замотать изолентой, чтобы контакты не отстали повторно, и шнуром можно будет пользоваться.

Поломка разъема

Это частая причина того, почему телефон не заряжается полностью или этот процесс вовсе не начинается. Здесь бывает несколько вариантов:

Разъём сломан грубым обращением. В частности, там может быть выломана тонкая площадка с контактами.
Разъём отвалился от платы из-за, опять же, грубого обращения или из-за некачественной пайки. Например, некоторые флюсы со временем могут разрушать пайку и одна или несколько ножек разъёма просто теряют контакт с дорожками платы. Обычно это случается с дешёвыми низкокачественными смартфонами.
Контакты внутри разъёма окислились от времени или от попадания влаги. Тогда теряется контакт с проводом.
Внутри разъёма накопился разный мелкий мусор – пыль, волоски, табак от сигарет и прочее. Такое бывает при частом ношении телефона в кармане. В результате провод не входит полностью в разъём и не контактирует с ним.

Первые три проблемы требуют замены разъёма или его перепайки. Вряд ли вы сможете это сделать самостоятельно, не обладая нужными запчастями, оборудованием и навыками, поэтому вариант один – обратиться в сервисный центр. Эта работа недолгая и обойдётся недорого.

В последнем случае можно попытаться вычистить разъём с помощью иголки. Делать это следует аккуратно, чтобы не сломать и не повредить контактную площадку внутри него.

Краткий ликбез по основным неисправностям

Самые очевидные варианты, такие как провод и блок питания можно исключить с помощью другого телефона или другого набора «блок питания + провод».

Неисправность провода

Осмотрите внимательно провод. У него не должно быть обрывов или надрезов

Еще обратите внимание на штекер. Он должен быть чистым и ровным

Попробуйте зарядить телефон используя другой кабель.

Проблема с блоком питания

Блок питания реже выходит из строя, но и его не стоит исключать. Обычно блоки питания имеют разъем для провода. Проверьте состояние разъема. Если есть возможность, проверьте работоспособность блока питания при помощи другого телефона и провода. Так же на блоке питания не должно быть сколов, царапин и деформаций корпуса.

Еще некоторые типы смартфонов очень капризны к стабильному напряжению зарядки. Поэтому, они могут и не работать с дешевыми блоками питания.

Повреждение или загрязнение разъема зарядки

Сам разъем зарядки часто является причиной отсутствия питания у телефона.

Всего бывает несколько типов неисправности:

Грязь и пыль на контактах. Это простая причина, которая может послужить барьером для зарядки устройства. Достаточно почистить разъем зарядки щеткой;
Окисление контактов. Контакты окисляются после случайного попадания воды или конденсата на разъем зарядки;
Отрыв от платы и повреждение разъема. Механическое повреждение разъема, которое препятствует зарядке. Обычно ломается пластмассовая часть, но бывают случаи, когда и сам разъем вырывают из платы.

Неисправность аккумулятора

Телефон не может зарядиться из-за вышедшего из строя аккумулятора. Это бывает из-за механического повреждения, перегрева или брака. Решается только заменой аккумулятора на новый. Кстати, если ваш телефон может передавать данные по USB и при этом он не заряжается — то это тоже скорее всего неисправность аккумулятора.

Еще бывает такое, что аккумулятор теряет свою емкость. Например, телефон может не заряжаться больше 11 процентов, или быстро садиться после зарядки.

Контроллер заряда на аккумуляторе

Отдельно от аккумулятора существует контроллер заряда. Он может располагаться как на самом аккумуляторе, так и на плате управления. Если контроллер заряда выходит из строя, то и аккумулятор не сможет зарядиться.

Обычно проблема с платой возникает не только с отсутствием зарядки, но и когда телефон вообще не включается. Такая неисправность характерна для телефонов, которые падали с высоты или заливались жидкостями.

Что делать, если смартфон не заряжается до 100 процентов

Разобравшись во множестве причин, способных привести к возникновению проблемы, можно непосредственно переходить к способам решения. Действовать следует по плану, который представлен ниже именно в предложенном порядке. В противном случае вам не удастся решить проблему.

Осмотрите смартфон на факт наличия внешних повреждений

Особое внимание обратите на разъем для зарядки. При необходимости прочистите его.
Осмотрите зарядное устройство, включая адаптер питания и кабель

Если станут заметны повреждения, попробуйте восстановить энергию смартфона другой зарядкой.

Перезагрузите телефон и снова поставьте на зарядку. Если процент так и не доходит до отметки 100%, попробуйте восстановить энергию девайса в выключенном состоянии.
Выполните калибровку батареи. Для этого необходимо скачать специальное приложение. Например, AccuBattery.
В случае если ни один из представленных ранее способов так и не смог помочь, сделайте сброс смартфона до заводских настроек. Но перед этим не забудьте создать резервную копию данных, чтобы не потерять важные файлы.

Если проблема не решилась, обратитесь за помощь в сервисный центр. При наличии достаточного количества навыков можно попробовать заменить аккумулятор самостоятельно.

Практика показывает, что решить проблему удается на 3-4 этапе представленной инструкции. В редких случаях требуется обращение в сервисный центр. Также не забывайте о гарантии на смартфон. Если будет доказано, что заряд отображается неправильно не из-за пользователя, ремонт выполнят бесплатно.

Программные ошибки

Так как смартфон является практически компьютером и работает под управлением операционной системы, то многие процессы в нём управляются программно, в том числе и зарядка. Разные сбои в системе могут привести к тому, что батарея не заряжается. Обычно помогает перезагрузка или сброс до заводских настроек.

Но в процесс могут вмешиваться и сторонние программы, например, различные вирусы. Результат их работы сложно предсказать, и может помочь сканирование антивирусами.

Также имеет место быть увлечение людей разными энергосберегающими утилитами. Они обещают более полную зарядку и увеличение ёмкости батареи, продление срока разряда. Это в принципе невозможно, но такие программы могут ограничивать заряд на некотором уровне, например, на 80%, после чего просто прерывают этот процесс. Польза от таких утилит сомнительная, поэтому можете спокойно их удалить.

Как сохранить аккумулятор

Срок эксплуатации аккумуляторов обычно от 3 до 5 лет. Неправильное использование вполне может существенно сократить ресурс. Батарея выходит из строя гораздо раньше. Для того, чтобы этого не произошло, нужно придерживаться следующих рекомендаций.

Зарядку надо производить на 100 %.
Первые три раза можно разрядить аккумулятор до 0 %. Но затем этого допускать не следует, включать смартфон в сеть при уровне от 20 до 80 %.
Лучше зарядить устройство за один раз, чем постоянно подзаряжать.
В процессе батарея может нагреться, поэтому следует подключать ее к розетке сети лишь при температуре от 10 °С до 25 °С. Это исключит резкие температурные перепады.
Следует использовать зарядное устройство от компании — производителя телефона, которое прилагалось к аппарату. При выходе его из строя и покупке нового нужно ориентироваться на качество.
Пользование телефоном в процессе зарядки снижает на 50 % ресурс аккумулятора.
Необходимо оберегать батарею от температур ниже 0 °С.

При наличии сомнений в качественной очистке разъема зарядки и замене батареи своими силами лучше обратиться к специалистам.
Важно бережно обращаться с разъемом

Рассматриваемая проблема довольно распространена среди пользователей мобильных устройств. Внезапно перестать заряжаться может телефон на любой операционной системе: как iOS, так и Android. Не обязательно сразу нести его в сервисный центр для диагностики. Можно воспользоваться вышеизложенными рекомендациями, чтобы понять причину. Неисправность батареи или разъема для зарядки потребует обращения к специалисту. В большинстве случаев достаточно заменить шнур, адаптер или ЗУ.

Последнее обновление — 11 июля 2022 в 08:32

Поломка блока питания

При поломке блока питания смартфона зарядка, естественно, не будет происходить. Но, опять же, смотря какая поломка. Блок питания может всё равно выдавать некий ток, которого будет недостаточно, тогда зарядка будет идти медленно, стоять на месте или телефон будет даже на зарядке медленно разряжаться.

Если блок окончательно вышел из строя, то зарядка, естественно, не будет происходить вовсе.

Решение одно – пойти и купить новый блок питания с аналогичными характеристиками – они обычно написаны на корпусе. Вряд ли стоит нести его в ремонт – купить новый скорее всего обойдётся дешевле.

Быстро разряжается

Пользователи по достоинству оценили хорошую автономность флагманов Huawei (например, P20 Pro), которая обеспечивается за счёт большого аккумулятора до 4.000mAh. Смартфон с лёгкостью выдерживает сутки активного использования, а при умеренном пользовании его может хватить и на двое суток без подзарядки.

На тематических форумах можно найти жалобы на весьма печальную производительность аккумулятора. Батареи Huawei должно с лихвой хватать на активное использование в течение суток, но периодически возникает проблема с быстрой разрядкой аккумулятора. И вот лайфхаки, как вы можете повысить время работы аккумулятора:

Вы всегда можете активировать режим энергосбережения. Зайдите в “Настройки” > “Батарея” и включите режим низкого потребления энергии. Но помните, что активировав этот режим, производительность смартфона заметно снизится, а некоторые фоновые службы будут отключены.
Вы также можете продлить время работы батареи зайдя в “Настройки” > “Безопасность и конфиденциальность” > “Блокировка экрана и пароли” и передвинуть ползунок “Показать сведения” в положение Выкл.
Зайдите в “Настройки” > “Батарея” и активируйте “Более тёмные цвета интерфейса”, переключив соответствующий ползунок в положение Вкл.
Зайдите в “Настройки” > “Батарея” > “Управление приложениями” и активируйте функцию “Закрыть энергоёмкие приложения”.
Зайдите в “Настройки” > “Экран” и снизьте разрешение экрана с FHD+ до HD+ или включите режим “Умное разрешение”.
Установите оптимальное для вас время для перехода в спящий режим в настройках экрана устройства.

Решение проблемы:

Сделайте резервную копию данных смартфона, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Затем, зайдите в “Настройки” > “Система” > “Восстановление и сброс” > “Восстановление заводских настроек” > “Перезагрузка телефона”. Если вы восстановите все данные из бэкапа, и проблема с разрядкой батареи вновь появится – сбросьте все настройки ещё раз, но после этого не восстанавливайте свои данные из бэкапа. Возможно, какие-то настройки или приложения вызывают эту проблему.

Почему не заряжается батарея на телефоне Андроид

В случае если не заряжается телефон Андроид, что делать, если показывает что зарядка идет, но на самом деле нет, важно правильно диагностировать проблему. Дело может быть не только в аккумуляторе, но и в контроллере

Для определения такой проблемы необходимо отдать телефон на диагностику. Мастер выполнит замеры входного напряжения, проверит цепи питания и сообщение с АКБ. В домашних условиях системные ошибки можно устранить сбросом настроек до заводских, а также перепрошивкой устройства. Проверить тип ошибок можно в безопасном режиме. Если устройство нормально реагирует и берет заряд, значит, вышеописанные методы помогут.

При неисправной работе электроники или плохом контакте электрических цепей, работа устройства в безопасном режиме также будет с ошибками. Помочь в этом случае может только профессиональный ремонт с заменой неисправных деталей при необходимости.

Просто вышла из строя розетка

Как бы странно это ни звучало, но такая ситуация встречается очень часто. Ведь когда батарея телефона не заряжается, человек впадает в панику и может вовремя не сообразить, что проблема именно в розетке или удлинителе, а не в самом устройстве. Будет очень досадно и даже смешно, если вы, поторопившись, разберете телефон или зарядку, а потом окажется, что просто отключили свет или перегорела розетка.

Для того чтобы не произошло подобного конфуза, перед тем как пытаться проводить какие-либо самостоятельные манипуляции с самим гаджетом, не забудьте проверить, есть ли в помещении свет, нет ли перебоев в электросети, исправна ли сама розетка. Если со светом все в порядке, попробуйте воспользоваться другой розеткой. Только после того, как перепробованы все эти нехитрые способы, можно уже серьезно думать о том, что неисправен телефон либо его зарядник.

Пошаговая диагностика с примерами

Не стоит отчаиваться раньше времени, если вы думаете, что ваш аппарат уже не спасти. Разберем пошаговую стратегию диагностики.
Для начала поверьте провод, блок питания и разъем зарядки на исправность. На них не должно быть сколов, больших царапин, грязи или деформаций.

Если сомневаетесь в проводе, попробуйте для начала другой провод или зарядите этим проводом другой телефон. Характерная неисправность провода — это когда телефон начинает заряжаться при малейшем движении провода от разъема. Не перестарайтесь при диагностике, не повредите разъем зарядки.

Блок питания тоже достаточно легко проверить. Если ваше устройство исправно заряжается от компьютера или другого блока питания, то 100% неисправен проверяемый блок питания. Его нельзя больше использовать, да и ремонтировать нерентабельно.

Следующим на очереди разъем зарядки. Попробуйте почистить его щеткой.
Отлично подойдет зубная, которая легко удалит грязь и мусор с контактов.

Не используйте воду при чистке. Из-за нее могут окислиться контакты. И вода полностью не высохнет с разъема, а это уже будет другая неисправность. Лучше всего подойдет спирт, изопропанол или бензин Калоша. Используйте эти средства в небольшом количестве, не нужно их лить в разъем или на щетку, достаточно пару капель.

Не пытайтесь заливать разъемы зарядки суперклеем. Клей не восстановит контакт. Он даже повредит их.

Как поменять аккумулятор

Если телефон все таки заряжается, видит разъем зарядки и работает, но аккумулятор не заряжается, то скорее всего неисправен именно он.

Например, вы вытащили провод из разъема и телефон тут же выключается. Это значит, что емкость аккумулятора высохла или находится в коротком замыкании. В этом случае нужно менять аккумулятор.

Характерными неисправностями аккумулятора являются вздутие и вытекание электролита. Так происходит из-за перегрева, переохлаждения, которого замыкания или помех в питании. Даже не пытайтесь зарядить его лягушкой с такими повреждениями. Это опасно и бесполезно.

Еще можно проверить телефон и аккумулятор при помощи мультиметра.
Этот метод точный и больше подходит для тех, кто умеет разбирать телефоны и у кого есть измерительные приборы.

Установите мультиметр в режим измерения постоянного напряжения и подключите аккумулятор к смартфону. Далее присоедините щупы мультиметра к контактам аккумулятора или платы.
Если при включении смартфона или отсоединения провода напряжение на аккумуляторе резко падает до нескольких вольт, то емкость аккумулятора дает короткое замыкание и его нужно менять.

Если вы поменяли аккумулятор, уверенны в исправности разъема, провода и блока питания, то скорее всего проблема уже на самой плате. На ней могут быть неисправны такие микросхемы, как: контроллер питания, контроллер зарядки, процессор и мелкие SMD компоненты.

Телефон не включается и горит только индикатор зарядки;
Сильный нагрев телефона при зарядке;
Быстрый разряд даже новой батареи.

Даже небольшое попадание влаги на телефон может вывести его из строя. Кстати, многие автовладельцы заряжаются свои телефоны и навигаторы напрямую от преобразователя автомобиля. Не все смартфоны и зарядные устройства предназначены для этого. Во время включения автомобиля идут большие скачи напряжения и помехи в сеть, которые могут вывести из строя контроллер питания телефона.

Вы можете прогреть плату, предварительно разобрав смартфон и даже почистить ее спиртом, но шансы успешного ремонт крайне малы. Нужна диагностика с блоком питания, фризером, схемами и паяльным оборудованием. И у каждой модели смартфона или планшета платы разные, что затрудняет диагностику.

А может ли быть программный сбой

Чисто программная неисправность редко проявляется без причины извне. Если на ваш телефон попала вода и на зарядке он начинает вибрировать, мигать или показывать заначек андроида, то ни в коем случае нельзя его заряжать. Вы рискуете добить свое устройство.

После попадания влаги нельзя заряжать телефон. Его нужно срочно чистить от воды и окислов. Если вы не уверены в том, что сможете его почистить, лучше всего обратитесь в сервисный центр.

Обращение в сервисный центр – что нужно знать

Обращение в СЦ можно разбить на три разных категории:

Для владельцев телефонов, которые находятся на гарантийном обслуживании;
Для собственников, гарантия на гаждет которых уже закончилась;
Для людей, которые используют мобильники, предназначенные изначально для эксплуатации в других странах.

Разберем основные моменты для каждой из этих категорий.

Владельцы смартфонов с действующей гарантией

Им проще и легче всего. Дело в том, что многие проблемы, в этом случае, устраняются совершенно бесплатно для владельца мобильной техники.

Естественно, нужно знать сроки, в которые можно обратиться за этой услугой абсолютно бесплатно:

Если проблема в самом телефоне, то срок гарантии составляет один год;
Если причина неисправности однозначно заключается в проблеме с батареей или зарядным устройством, то за бесплатной помощью можно обратиться в течение полугода после приобретения мобилки;
Неприятности с кабелями и разнообразными дополнительными аксессуарами решаются в более ограниченный срок – всего три месяца.

Естественно, условия эксплуатации устройства должны полностью соответствовать той информации, которая размещена по этой ссылке: consumer.huawei.com/ru/support/warranty-policy/.

То есть, отказать в бесплатном гарантийном ремонте могут, например, за следующее:

Если вышли обозначенные выше сроки. Даже на один несчастный день;
Если специалисты обнаружили повреждение пломб на устройстве или специальной наклейки с серийным номером;
Если мобильник приобретал человек для личного использования, а он эксплуатировался в каких-то коммерческих целях;
Если тем или иным способом нарушены эксплуатационные правила;
Наличие даже мелких повреждений может легко стать причиной отказа.

И это только часть причин, по которым может последовать отказ в бесплатном ремонте. Например, есть еще такое понятие, как неотвратимые силы. Телефон поломался после землетрясения, пожара, наводнения? Забудьте о бесплатной услуге.

Если же вы полностью уверены в том, что гарантия на причину неисправности вашего смартфона распространяется, то необходимо предварительно подготовить устройство к передаче в сервисный центр:

Подготовить удостоверение личности – паспорт владельца техники, чек или другой документ, подтверждающий официальное приобретение устройства;
Временно сохранить на другом источнике всю важную для себя информацию. Можно сделать резервную копию. Все то, что не хочется, чтобы попало в распоряжение посторонних людей, удалить;
Отвязать Гугл аккаунт. Снять все блокировки;
Убрать из телефона Сим-карты, флэшки, все, что навешивается на технику дополнительно;
Воспользоваться специальным приложением, которое называется HiCare. С помощью этой программы перевести мобильник в так называемый режим обслуживания.

После этого остается отдать телефон по гарантии и ожидать результата в сроки, озвученные при передаче.

Что делать при отсутствии гарантии?

Владельцы мобильных телефонов Хонор и Хуавей, у которых закончилась гарантия, или присутствует негарантийный случай, также могут воспользоваться услугами фирменных сервисных центров.

По сути, вся предварительная подготовка для устройств этой категории – полностью идентичная той, что описана была чуть ранее. Единственная разница, что за диагностику, ремонт и восстановление придется, к сожалению, заплатить. Сумма будет зависеть от сложности работ. Или стоимости запчастей, которыми, возможно, придется заменять какие-то поврежденные компоненты мобильника.