Аппаратные проблемы
Иногда ответ на вопрос о том, почему не работает Apple Pay, кроется в техническом состоянии самого айфона. За связь с терминалами бесконтактной оплаты в нем отвечает одна маленькая деталь – чип NFC. Как показывает практика, сама эта деталька выходит из строя крайне редко. Обычно причиной появления сбоев становится нарушение контакта чипа и антенны гаджета. Это может произойти по следующим причинам:
- разболтались винты, которые держат чип (например, в результате падения телефона);
- поверхность контакта загрязнилась и потеряла проводящие свойства.
Процедура восстановления контакта NFC-чипа с антенной, в принципе, не представляет ничего сложного. Необходимо всего лишь:
- снять защитную крышку с прибора;
- в верхнем правом углу основной платы найти нужную деталь;
- снять винты, прочистить поверхность контакта от мусора и загрязнений;
- установить чип на место и затянуть винты потуже.
Чип
Чистку контактной поверхности желательно проводить техническим спиртом либо водкой. Протирать чип одеколоном или иной парфюмерией не следует – эфирные масла, входящие в состав продукта, оставят на поверхности детали слой, который может нарушить ее работу. Также не стоит слишком усердствовать в затягивании винтов заземления – можно повредить плату. В принципе, при наличии некоторого опыта в починке электроники и подходящих инструментов, восстановить работу устройства можно своими силами.
Отсутствие чипа NFC
Все описанные выше мероприятия имеют смысл, если платежный сервис ранее работал на вашем устройстве, а через некоторое время начал сбоить. Если же вы только что установили и настроили Эппл Пэй, уверены, что модель вашего гаджета подходит для его использования, и все операции по привязке произведены верно, а сервис не работает – как быть?
Здесь рекомендуем сразу обращаться в сервисный центр Apple. Нередки случаи, когда в айфонах, даже последних поколений, чип, отвечающий за бесконтактную оплату, попросту отсутствует. Это бывает при покупке гаджета с рук или через неофициальные сайты. Отсутствие чипа – свидетельство того, что смартфон был пересобран или восстановлен после поломки. Здесь поможет только приобретение недостающей детали (на Алиэкспресс или в точках разбора телефонов) и установка ее на нужное место.
Дополнительная информация
- Пополните свой счет Apple Cash.
- Эмитентом карты Apple Card является филиал Goldman Sachs Bank (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.
Информация о продуктах, произведенных не Apple, или на независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, не является одобрением или рекомендацией. Apple не несет ответственности за выбор, функциональность или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple также не несет ответственности за точность или надежность любой информации, размещенной на сторонних веб-сайтах. Свяжитесь с вашим поставщиком для получения дополнительной информации.
Ремонт NFC в iPhone
Ремонт и замена NFC модуля считается достаточно сложной и тонкой процедурой, которую самостоятельно произвести не получится. Сначала специалисты проводят диагностику неполадки — необходимо вскрыть смартфон и посмотреть, в каком состоянии комплектующие. От ее результатов будет зависеть, возможно ли произвести ремонт (реболл) чипа, или же его необходимо заменить. Если сам чип вышел из строя, его можно заменить на другой, однако в этом случае Apple Pay работать не будет.
Разделение материнской платы на две части
Материнская плата данного аппарата представляет собой единую конструкцию, состоящую из двух отдельных частей, спаянных между собой в виде бутерброда. На верхней части находятся основные элементы — процессор, память, контроллер питания и так далее, а на нижней — радиочасть, где размещен модем и все компоненты, отвечающие за то, чтобы iPhone подключался к сети и ко всем беспроводным устройствам, в том числе по NFC.
При распайке был обнаружен обрыв контактных площадок на верхней части материнской платы. Вследствие этого была нарушена связь с нижней частью платы.
Проверка нарушенных контактных площадок и восстановление контактов
Инженер использует специальное ПО и микроскоп
В данном случае вследствие удара произошел обрыв контактных площадок, которые отвечают за обмен данными между центральным процессором и чипом NFC. Контактные площадки были восстановлены.
Восстанавливаем контактные проводники на верхней части платы
Так как «бутерброд» платы спаян легкоплавким низкотемпературным припоем, он спаивается на подогреве без использования термофена. Таким образом можно избежать локальных перегревов за счет равномерного прогрева платы.
Установка BGA-шаров на нижней половине платы, чтобы выполнить спайку с верхней
После монтажа материнскую плату подключили к лабораторному блоку питания, чтобы проверить энергопотребление. Материнская плата подключается без периферии — начинается со старта, затем переходит в режим загрузки.
Плата стартует и загружается с нормальным энергопотреблением, можно выполнять монтаж в корпус
После установки материнской платы в корпус айфон перепрошивается. Айфон переводится в режим восстановления и перепрошивается. Затем телефон без проблем активируется, и Apple Pay снова можно пользоваться.
Все компоненты телефона функционируют
Знак качества на своем месте
Разбитое заднее стекло, конечно, тоже заменили — телефон как новенький. Это тоже непростая задача, мы подробно разбирали этот процесс в прошлых статьях.
Заднее стекло тоже новое
iPhone вернули к жизни
При обращении к грамотным специалистам пользоваться таким смартфоном можно будет не один год. Тем более, как мы выяснили в самом начале, самим делать ремонт iPhone X лучше не стоит — можно сделать только хуже. Сервисный центр Apple Pro предлагает бесплатную диагностику гаджета и максимально быструю замену детали по доступной стоимости.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
В России заработала расширенная гарантийная программа AppleCare+, с помощью которой владельцы iPhone, iPad, Mac, iPod, Apple Watch и наушников AirPods и Beats могут не только увеличить гарантию на свои устройства, но и также получить доступ к дополнительному сервисному обслуживанию — например, 2 раза в год производить ремонт по специальной цене и обслуживать свое устройство в
Начиная с iPhone 8, Apple вернулась к использованию стекла в задней панели своих смартфонов. Компания пошла на это в основном для размещения беспроводной зарядки, да и многие считают стекло более стильным, чем гладкая алюминиевая поверхность (хотя вопрос спорный). В то же время надежность и прочность такой конструкции по сравнению с алюминиевой под большим вопросом. Несмотря
Мы уже выяснили, что в этом году линейку смартфонов Apple ждёт масштабное преобразование. Помимо редизайна, которого не случалось с 2017 года, iPhone 12 ждёт серьёзная размерная рокировка. Apple задумала устранить путаницу в модельном ряду флагманов и сделать так, чтобы их размер напрямую коррелировал с ценой: чем больше экран у модели, тем мощнее или функциональнее у
Почему Apple Pay не работает в России
Причина, по которой несанкционированные клиенты банков не могут расплачиваться с помощью Apple Pay, заключается в том, что сами терминалы в магазинах (в том числе онлайн) обслуживаются банками, на которые распространяются ограничения. То есть сам сервис работает без проблем, но терминал не может провести платеж из-за блокировки Apple Pay.
Что делать покупателям
С 10 марта клиенты не могут оплачивать покупки через Apple Pay и Google Pay картами Visa и MasterCard, выпущенными в России. Но пластиковые карты работают: ими можно расплачиваться.
Другой покупатель может:
- наличный расчет;
- оплачивать покупки через систему быстрых платежей с помощью QR-кода;
- получить карту в несанкционированном банке и подключить к ней Samsung Pay»;
- получить карту «Мир» и пользоваться «Мир-pay»;
- получить карту Сбербанка и пользоваться Sberpay».
Для использования Mir-pay необходима карта платежной системы Мир; его можно оформить даже в банке, находящемся под санкциями. После этого нужно скачать приложение в «Google Play» и ввести там данные карты. Этот способ подходит для смартфонов Android версии 6.0 и выше, поддерживающих технологию NFC. Оплатить Мир-пей можно в любом терминале, принимающем бесконтактные карты Мир; такие терминалы обычно имеют наклейку с логотипом «Мир».
- [https://Yamal-media.ru/narrative/apple-pay-i-google-pay-budut-nedostupny-dlja-kart-visa-i-mastercard-rossijskih-bankov]
- [https://AppleInsider.ru/eto-interesno/pochemu-ne-rabotaet-apple-pay-v-rossii-i-chto-delat.html]
- [https://www.forbes.ru/tekhnologii/457791-my-vernemsa-k-plateznym-skretc-kartam-kak-budut-otklucat-apple-pay-v-rossii]
Карта МИР и Apple Pay
Уже стартовал выпуск пенсионных карт, это тоже большой размер эмиссии, несмотря на длительный срок перевода (переход должен завершиться к середине 2022 года.
Национальная система платежных карт НСПК и оператор карт связи «Мир», и Samsung Electronics предоставили пользователям возможность подключения карт «Мир» к системе Apple Pay, говорится в релизе НСПК.
В пилотном проекте участвуют банк «Открытие», банк Россельхозбанк, «Центр-инвест» и Челиндбанк. В настоящий момент такое технологическое решение будет доступно банкам — участникам платежной карточной системы «Мир» для масштабной реализации в 2022 году.
Как сообщалось ранее, в 2022 году НСПК может предложить рынку собственное решение для оплаты картой «Мир» с помощью телефона в рублях. Перевести рубль в доллар.
Когда Эпл начнёт взаимодействие с картами «Мир»?
Начало совместной работы этих систем ожидалось в середине 2017 года. Пользователи, само собой, оценили скорость работы и удобство этого сервиса после начала работы данный карт.
Как привязать карту Мир к Apple Pay и почему она может не работать?
Система платежей Эппл Пей допускает некоторые сбои в синхронизации и в будущем обещает их устранить. Когда стабильная работа станет возможной, инструкция ничем не будет отличаться от классического добавления любой другой карты:
Добавление карты
- На iPad: «Настройки» — «Wallet или Apple Pay».
- На iPhone: найдите Wallet
- Щелкаем на “Добавить платёжную карту”;
- Вводим пароль Apple;
- Сканируем карту и вводим данные вручную;
- Далее при проверке могут требоваться дополнительные данные.
- Снова зайдите в “Настройки” — “Wallet Apple Pay”;
- Карта добавлена!
Все! Теперь можете оплачивать покупки с системой платежей Apple Pay и наслаждаться удобством сервиса.
Загрузка …
Печатать
Использование этой карты невозможно
Сейчас можно с уверенностью сказать, что Apple Pay фактически закрывается для российского рынка на неопределённый срок. Почему на неопределённый? Потому что если MasterCard и Visa вернутся в Россию, Apple Pay у нас снова заработает. Ведь банки-то от платёжного сервиса Apple никто не отключал.
Судя по всему, отключение карт Мир от Apple Pay происходит постепенно, поэтому у кого-то, вероятно, оплата ещё может проходить. Однако скорее всего это именно исключение, а не правило. У многих сотрудников нашей редакции карты отечественной платёжной системы уже отключились и больше не работают.
️МЫ ЕСТЬ В ТЕЛЕГРАМЕ. ПОДПИШИСЬ, ПОКА НЕ ЗАПРЕТИЛИ
По некоторым данным, блокировка будет не одномоментной. Она продлится до конца марта-месяца. К тому моменту отключатся даже те карты, которые всё ещё продолжают работать с Apple Pay. Но поскольку неизвестно, когда именно отвяжется конкретно ваша карта, лучше всего больше не полагаться на iPhone и носить с собой банковскую карту.
Если вы не привыкли носить с собой кошелёк и предпочитаете платить смартфоном, можете купить вот такой кардхолдер. Он клеится на заднюю крышку Айфона или чехла, которые его защищает. Просто кладёте туда свою банковскую карту, а потом прикладываете аппарат к терминалу, когда требуется расплатиться.
Nfc-чип вышел из строя
Обнаружив, что apple pay не работает, стоит задуматься об исправности NFC-чипа. В большинстве случаев, сам модуль всегда остаётся исправен, чего не скажешь о периодических проблемах с антенным контактом смартфона. Как следствие, мы имеем проблемы в работоспособности при оформлении любой покупки.
Сам кронштейн, отвечающий за передачу сигнала, располагается в верхнем углу корпуса. Ещё одной причиной, почему от NFC может исходить слабый сигнал – это попавшая внутрь устройства пыль или мусор. Для решения сложившейся проблемы, будет достаточно разобрать телефон, убрать всё лишнее и поджать болты кронштейна, тем самым устранив «недоконтакт».
Допустим, чип исправен, мусор убран, а гаджет продолжает показывать ошибки завершения платежа
Тогда, ещё раз обратите внимание, где расположен модуль nfc в iphone или Apple Watch, возможно, совершить оплату ему мешает чехол. Ведь он, прямым образом может влиять на работу модуля
Особенно негативно влияют на проводимость сигнала, так называемые «бамперы» и чехлы из алюминия.
iPhone не поддерживает данную систему
Возможность производить бесконтактную оплату была предусмотрена в iPhone не всегда. Пятая модель и предыдущие не были рассчитаны на это. В них не использовали технологию Near Field Communication. Если смартфон имеет одну из этих версий, то пользователь не сможет воспользоваться услугой Apple Pay. В этом случае ремонт не поможет.
В этой ситуации выходом могло бы стать использование смарт-часов, подключённых к iPhone. Однако это будет действовать, только начиная с пятой модели смартфона (работает на 6 и 6 plus и более поздних моделях).
Если владелец планирует применять рассмотренный способ оплаты, то ему имеет смысл приобрести более новый тип телефона — iPhone SE или аналогичный.
По каким причинам может не работать Apple Pay?
Проблемы в работе приложения Apple Pay могут появляться уже на этапе добавления новой банковской карты, также система бесконтактных платежей начинает отказывать в процессе использования. Например, чип NFC, проводящий обмен данными между смартфоном и терминалом, может выйти из строя ввиду механических повреждений (например, падение устройства с большой высоты). Чаще всего Apple Pay перестаёт работать ввиду нескольких причин:
- Проблемы в настройках iOS. Перед установкой Apple Pay следует обновить операционную систему устройства до последней версии, а также сбросить сетевые настройки в меню Настройки, пункт Основные, раздел Сброс. После завершения операции устройство нужно перезагрузить и ввести пароль пользователя, чтобы изменения вступили в силу.
- Проблемы с банковской картой. Перед добавлением нового «пластика» владельцу гаджета Apple следует позвонить в банк и уточнить наличие технической возможности подключения к системе бесконтактных платежей. Партнёрами Apple Pay выступают крупнейшие государственные и коммерческие банки, однако некоторые карты могут не добавляться в систему. Например, карты, выпущенные российской платёжной системой Мир, не добавляются в Apple Pay.
- Неисправность терминала в точке оплаты. Обновление платёжных терминалов в магазинах, ресторанах и АЗС проходит постепенно, устройства старых моделей не поддерживают технологию Apple Pay. Если платёж не прошёл в новом для клиента терминале, следует проверить смартфон в соседнем магазине, чтобы убедиться в исправности устройства. Иногда ошибки возникают из-за переустановки программного обеспечения в магазине.
- Чехол из защитного материала, препятствующего передаче электромагнитных волн. Некоторые изготовители чехлов для iPhone выпускают защитные изделия, препятствующие несанкционированному снятию средств мошенниками через специальные терминалы. Владельцам подобных моделей следует снимать чехол перед использованием Apple Pay, чтобы устройство NFC свободно передавало электромагнитные волны.
- Неисправность антенны NFC. Модуль NFC (Near Field Communication, система бесконтактных платежей) располагается внутри корпуса смартфона. При загрязнении платы или повреждении креплений модуля Apple Pay перестаёт работать. Такую неисправность рекомендуется устранять в сервисном центре, опытные пользователи могут очистить и переустановить NFC самостоятельно.
Большинство проблем с работой Apple Pay вызвано программными сбоями. Например, приложение может конфликтовать с текущей версией операционной системы, пластиковая карта может быть несовместима с Apple Pay, также бесконтактные платежи не проводятся, если на смартфоне установлен слишком плотный чехол.
Когда и почему официально перестал работать Apple Pay
По официальным данным, сервис работы с разными карточками Apple Pay перестал работать на Айфонах с марта 2022 года. Теперь пользователи не могут заплатить за свои покупки, просто активировав карточку на своем телефоне при помощи NFC. Эта санкция касается всех пользователей сервиса. Нужно всегда иметь при себе карты разных банков, на которых есть средства для оплаты покупки.
Ограничения введены на оплату карточками российских банков, так что пользователь никак не может обмануть систему. Причина того, почему сервис перестал работать на территории России – санкции Запада. Санкции введены по территории всех страны, поэтому просто сменить регион не получится.
Блокировка касается таких карт:
- Visa;
- MasterCard.
Это все виды, которые попали под санкции. Другие карточки можно использовать как обычно. Данные санкции введены для того, чтобы затормозить экономику страны, и непонятно, вернется ли всё в норму.
Обратите внимание! Многие приложения, например, банков Тинькофф или ВТБ, публикуют свои истории в приложении о том, что с 10 марта Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay перестают работать с российскими банками. Для оплаты необходимо использовать карточку
Для бесконтактной оплаты при помощи телефона стоит подключить карту «МИР».
Как можно самостоятельно исправить ошибки в работе Apple Pay?
Пользователь, столкнувшийся с проблемами в работе Apple Pay, может исправить неполадки самостоятельно или обратиться в сервисный центр. Без помощи мастеров можно выполнить несколько операций.
Возврат iPhone к заводским настройкам через режим DFU (Device Firmware Update). Восстановление iPhone через DFU проводится в стандартном приложении iTunes. Пользователь подключает смартфон к компьютеру, выключает устройство, затем нужно одновременно удерживать кнопки Home и Power. После десятисекундного нажатия кнопку нужно отпустить, и программа iTunes сообщит об обнаружении нового устройства в режиме восстановления. Для iPhone серии 8 и X нужно удерживать кнопку Power и уменьшения громкости. Процесс восстановления смартфона занимает не более получаса, позволяет избавиться от программных сбоев и неэффективно работающих прошивок. После настройки смартфон сохранит данные адресной книги, приложения и пароли пользователя.
Перезагрузка и переустановка региональных настроек iPhone. Если помимо сбоев в работе Apple Pay устройство регулярно «зависает» и ряд программ не отвечает, нужно принудительно перезагрузить iPhone, удерживая кнопки Home и Power до включения. Параллельно следует сбросить настройки региона, зайдя в меню Настройки, пункт Основные, раздел Язык и регион. Вместо Российской Федерации можно выбрать Венгрию, Великобританию или любую другую страну, поддерживающую Apple Pay.
Удаление и повторная загрузка банковской карты в Apple Pay. Если перестала работать определённая пластиковая карта из нескольких установленных, пользователь может удалить платёжное средство в приложении Wallet. Затем смартфон нужно перезагрузить и добавить платёжную карту заново, получить код подтверждения в банке и попробовать расплатиться через Apple Pay.
Проверка устройства через консультантов официального сайта Apple. При возникновении неполадок в работе Apple Pay можно обратиться в техническую поддержку изготовителя, позвонив или отправив сообщение в чате на официальном сайте. Специалист компании проверит телефон в меню Настройки, пункт Конфиденциальность, раздел Анализ и диагностика. После тестирования, занимающего несколько минут, сотрудник компании даст пользователю рекомендации по урегулированию неполадок.
Если указанные способы исправления неполадок не принесли результатов, пользователю следует обратиться в сервисный центр для настройки смартфона и замены модуля NFC. Теоретически заменить или подправить антенну можно самостоятельно, однако такие действия автоматически снимают гарантию с устройства. Диагностика в большинстве сервисных центров Apple проводится бесплатно, стоимость модуля NFC не превышает 500 рублей.
Почему не работает Apple Pay на IPhone 5, 5S, 6, 6S, 6 Plus, 7
Почему не работает система Apple Pay — довольно частый запрос пользователей. Несмотря на простоту и легкость настроек, могут возникнуть некоторые проблемы. Но обо всем по порядку.
Почему не работает Apple Pay на моем iPhone 5 или 5s?
Потому что во всех моделях до 6 Айфона отсутствует NFS-модуль, благодаря которому и устанавливается связь с платежным терминалом. И тогда обладателям iPhone 5-5c или iPhone 5s на помощь приходит небольшая хитрость: нужно докупить еще и Apple Watch (если вы хотели сделать это давно, возможно, сейчас очень благоприятный момент, так как после выпуска более современных моделей, корпорация снижает цены на предыдущие). Кстати, это выйдет дешевле, чем покупать новый Айфон, и часы компактнее.
Почему не cрабатывает Apple Pay?
Давайте разберемся в процедуре установки, которая состоит из нескольких пунктов.
Помимо общих настроек, важно помнить, что для совершения покупок с помощью Apple Pay нужны терминалы, поддерживающие бесконтактную оплату — PayPass, PayWave, NFC. На этих терминалах имеется иконка любого этого сервиса (или поинтересуйтесь у кассира, поддерживается ли такая система в данном магазине)
Процедура покупки состоит всего из двух шагов:
- прикладываем палец к сенсору Touch ID и подносим iPhone к дисплею терминала;
платёж проводится автоматически, только не отпускайте палец.
Итак, Apple Pay перестал работать
1. В первую очередь включаем авторизацию по Touch ID или проверяем, включена ли она. Входим в Настройки, там —> Touch ID и код-пароль. В случае, если вверху все переключатели выключены, нажимаем на любой и проводим первичную настройку для распознавания отпечатка.
2. Далее необходимо убедиться, что ваш банк поддерживает систему Apple (если нет, то, к сожалению, в этой ситуации ничего не поделаешь). В настоящее время в России включена поддержка в следующих банков, но список еще дополняется:
Если все необходимые настройки сделаны, и с банком всё в порядке, двигаемся дальше.
3. Проверяем, точно ли включен Apple Pay. Открываем встроенное приложение Wallet, там должен появиться блок с Apple Pay. Есть? Значит, всё работает. Нет — перезагружаем смартфон, обычно помогает.
4. Добавляем карту (или несколько карт) и настраиваем Apple Pay дальше:
запускаем приложение Wallet; жмём «Добавить платежную карту»; фотографируем (сканируем) карту или вводим данные вручную;
система должна утвердить карту
Важно! На экране может появиться сообщение, что ваш банк (эмитент) или карта не сотрудничают с Apple Pay в Российской Федерации — с этим ничего не поделаешь. Или ошибка может всплыть, если на счету меньше одного рубля
https://youtube.com/watch?v=Wq0r6-3ZOYM
В принципе, всё готово к использованию, если все данные были введены корректно (срок действия и код безопасности карты).
Почему у меня не работает Apple Pay на Айфоне 6 или 6 plus?
Давайте тщательно перепроверим все настройки, ведь они идентичны для всех моделей смартфонов Apple старше 2014 года.
Желаем успехов и легких покупок!
Прочие вопросы
Ответим на самые популярные вопросы:
- Как посмотреть свои транзакции? Это можно сделать в Wallet — там отображаются последние 10 операций.
- Необходимо ли подключение к интернету при оплате? Да, это необходимое условие.
- Взимается ли комиссия при такой оплате? Покупатель оплачивает только сумму своей покупки, комиссия — это забота продавца.
- Какие терминалы принимают это средство платежа? Бесконтактные PayPass, PayWave, NFC со знаком возможности оплаты с помощью Apple Pay.
Вот мы и разобрали все основные моменты по поводу того, как пользоваться Apple Pay на iPhone 6. Самое главное, что дает это средство расчетов — безопасную и легкую оплату с помощью смартфона, который теперь стал и вашим кошельком.
Благодаря современным технологиям можно полностью отказаться от обычных бумажных денег, осуществляя покупки при помощи своего смартфона iPhone. Это стало возможно благодаря новой технологии Apple Pay, используемой в телефонах компании Apple. Однако нет ничего идеального: любая программа и оборудование могут дать сбой. Поэтому иногда при поднесении смартфона к терминалу оплатить счет не удается. Иногда это происходит из-за проблем со стороны банка, либо чехол устройства создал помеху для передачи данных. Но если проблема Apple Pay возникает постоянно, нужно предпринимать какие-то действия.
Рассмотрим причины и способы их устранения:
1. Проблемы в операционной системе iOS как причина несрабатывания Apple Pay
Чтобы убедиться в том, что Apple Pay отказывается работать из-за внутренних проблем с ОС устройства, нужно выполнить несколько простых шагов:
Самое неприятное и сложное в данной процедуре – постоянно ходить проверять работоспособность технологии беспроводной оплаты. Можно попробовать сделать это в ближайшем McDonalds.
2. Неработоспособность Apple Pay, обусловленная внешними факторами
Неполадки могут быть вызваны не только проблемами с ПО, а и некоторыми внешними факторами, к которым можно отнести:
- Неоригинальный чехол, произведенный малоизвестным китайским брендом.
- Проблемы в системе онлайн-банкинга, с платежной картой. Сначала необходимо попробовать расплатиться за покупку в другом магазине. Если проблема не исчезла – связаться с сотрудниками банка.
3. Аппаратная проблема, связанная с неработоспособностью либо отсутствием NFC-антенны
NFC-модуль, устанавливаемый в устройствах, предназначен для осуществления передачи данных в терминал. Если он вышел из строя, совершить покупку с использованием технологии бесконтактной оплаты не получится.
На новых устройствах проблемы с NFC-модулем встречаются крайне редко. Чаще всего он отказывает после ремонта, произведенного неквалифицированными мастерами. Иногда при перепрошивке iPhone может возникать ошибка «56», свидетельствующая о наличии проблем с чипом NFC. Но этот сигнал устройство подает далеко не всегда.
Если было решено самостоятельно разобрать смартфон, нужно внимательно осмотреть основную плату и выполнить следующие действия:
1) Проверить наличие антенны NFC.
2) Убедиться, что винты заземления были закручены до конца. Делать это нужно особенно аккуратно, чтобы не повредить схему.
3) Заменить модуль новым.
С учетом всего вышесказанного можно сделать следующие выводы:
- Если технология Apple Pay временами работает, а иногда – нет, причина кроется в ПО, либо имеют место неполадки у самого банка (с платежной картой, терминалом, базой данных).
- Если оплатить покупку бесконтактным способом не удается вообще даже после выполненных выше действий, скорее всего проблема с самим модулем NFC.
Как бы там ни было, выполнять разборку iPhone самостоятельно крайне не рекомендуется. Без наличия опыта и требуемых инструментов можно повредить основные детали устройства, и единственным выходом окажется покупка нового смартфона. Лучше доверить эту работу профессионалам, которыми являются работники нашего ремонтного сервиса. Мы быстро выполним диагностику устройства, обнаружим причину неполадки и при необходимости проведем качественный ремонт по доступной цене.
Все-таки современные технологии — это очень классная штука. Еще несколько лет назад никто и представить не мог, что выходя в магазин за покупками, не нужно будет брать с собой кошелек или пластиковую карту — ведь все можно оплатить при помощи iPhone. Это действительно круто и удобно!
Но надо помнить, что ничего идеального не бывает и Apple Pay, к сожалению, не является исключением. В чем заключается «неидеальность»? Все просто. В некоторых случаях технология бесконтактной оплаты от американской компании может просто не срабатывать в тот момент, когда вы подносите свой iPhone к терминалу для оплаты.