Если не приходят уведомления WhatsApp
Ватсап – комфортный инструмент общения, позволяющий пользователям круглосуточно оставаться на связи со своими родственниками и друзьями. Как правило, совершение звонков и пересылка текстовых сообщений сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Даже после выхода из профиля приложение продолжает функционировать в фоновом режиме. Нередко . Источники этой неисправности рассмотрим ниже.
Настройки уведомлений Ватсап
В настройках мессенджера есть специальный пункт, отвечающий за получение уведомлений на смартфон. Для того, чтобы устранить неполадки, связанные с получением уведомлений выполните такие действия:
- Откройте Ватсап, затем зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Уведомления“. Здесь оповещения разделены на три вида: чаты, звонки и группы. Следует проверить активацию каждого из них. Выставьте звук уведомлений, если он деактивирован. Для получения поверх приложений сообщений об активности абонентов, включите функцию „Всплывающее окно“.
Если оповещения не приходят только от одного пользователя или группы, перейдите в раздел „Чаты“, коснитесь имени контакта или строки названия группы. Затем тапните по кнопке, расположенную в правом верхнем углу. В списке опций выберите „Включить уведомления“.
Проверяем и настраиваем интернет
Пользователю необходимо проверить есть ли интернет-соединение на устройстве. Для этого осуществите запуск любого браузера, затем введите для поиска запрос. При нормальной загрузке страницы выполните такие действия:
- Убедитесь в правильности настройки роутера и точки доступа. При использовании мобильных данных вопрос решается звонком мобильному оператору. Возможно доступ к мессенджеру заблокирован.
- Попробуйте переключиться с одной на другую сеть.
При использовании слабого сигнала интернета через мобильные данные попробуйте внести изменения в такие настройки:
- Произведите по экрану смартфона свайп сверху вниз, затем коснитесь и удержите в течение двух секунд значок Wi-Fi.
- В настройках выберите „Wi-Fi в спящем режиме“.
- Активируйте „Не выключать“.
Нехватка оперативной памяти
Данная проблема широко распространена на устаревших моделях мобильных аппаратов. Из-за недостаточного объема свободной памяти устройство не может держать Ватсап в свернутом состоянии. Если работа мессенджера остановлена, то естественно уведомления не приходят. Для того, чтобы не сталкиваться с такими трудностями, всегда закрывайте окна других программ и приложений.
Решение проблем с микрофоном в ВатсАпп
К самым распространенным причинам неисправности микрофона в программе относятся:
- Неполадки с микрофоном на смартфоне. Совершите голосовой вызов с телефона на любой номер, спросите собеседника о качестве звука. В случае плохой слышимости, обратитесь сервисный центр для устранения неисправности.
- Использование устаревшей версии программы. Произведите обновление мессенджера до последней версии. Если проблема не исчезла, обновите операционную систему устройства.
- Микрофон мессенджера конфликтует с микрофоном другого приложения. Перейдите в настройки конфликтующей программы. Уберите отметку в разделе „Голосовая активация“.
Не слышно голосовое сообщение в Ватсапе?
Мессенджер WhatsApp славится своей стабильностью работы и надежностью, которая гораздо выше, чем у конкурентов. Однако, даже с ним иногда у пользователей возникают проблемы. В частности, нередко можно встретить жалобы на отсутствие звука во входящих голосовых сообщениях. Что делать в таких ситуациях и как исправить проблему? Об этом подробнее поговорим ниже.
Вы можете попробовать выполнить все описанные ниже действия, либо ограничиться одним, которое поможет вернуть звук входящим сообщениям.
Устранение проблем с телефоном Android
Если в сообщении отсутствует звук, начать следует с проверки самого сообщения. Возможно оно записалось без звука у вашего собеседника. Чтобы проверить это, откройте любое другое голосовое сообщение, которое вы уже прослушали. Если звук в нем присутствует, значит проблема в самом сообщении. Напишите пользователю, чтобы он надиктовал его заново и отправил вам.
Если же в старом сообщении звук тоже отсутствует, значит проблема на вашей стороне. В таком случае необходимо выполнить следующие действия:
- Включите проигрывание сообщения и нажмите на верхний край качельки громкости. Убедитесь, что на экране появилась шкала и громкость добавилась. Если громкость не добавляется, возможно причина в поломке механической клавиши.
- Если громкость добавляется, но звука нет, перезагрузите смартфон.
- Если звука все равно нет, подключите гарнитуру и включите проигрывание аудиофайла. Если в наушниках он звучит, значит проблема заключается в динамике смартфона.
- Если воспроизведение включается, но проигрывание не идет, обеспечьте стабильное интернет-соединение.
- Приложите телефон к уху и послушайте, не идет ли звук из слухового динамика. Если звук есть, протрите верхнюю часть передней панели, а также снимите чехол. Возможно проблема в том, что на поверхность датчика приближения попала пыль или он прикрыт чехлом. Нередко такое возникает на смартфонах Xiaomi.
Устранение проблем с телефоном iOS
Если с подобной проблемой вам довелось столкнуться на смартфона iPhone, кроме описанных выше действий попробуйте выполнить следующее:
- Убедитесь, не подключено ли устройство в разъем телефона. Вставьте гарнитуру в разъем для наушников и извлеките.
- Зайдите в настройки, перейдите в раздел Bluetooth и отключите его, переведя ползунок в положение Выкл .
Устранение проблем на стороне мессенджера
Возможно неисправность связана с самим мессенджером, а не смартфонов. Чтобы устранить ее выполните следующие шаги:
Почему при прослушивании голосового сообщения в Ватсапе звучит звук уведомления
Иногда пользователи смартфонов на ОС Андроид жалуются на неприятные звуковые эффекты. Часто возникает вопрос, почему во время прослушивания входящего голосового сообщения в приложении Ватсап звучит звук уведомления. Он повторяется каждые 2 секунды, что сильно раздражает и сбивает с толку. В этой статье мы хотим рассказать о том, как от него избавиться.
Почему звучит звук уведомления в WhatsApp во время голосового сообщения
Многие пользователи сталкиваются с тем, что при нажатии на кнопку « Play » становится слышно повторяющийся шум. Он неприятным образом накладывается на голосовое сообщение, мешая его прослушивать. Примечательно, что обычно такие неполадки наблюдаются только у пользователей операционной системы Андроид. На Айфонах подобной проблемы не возникает.
Менять настройки на боковой части корпуса бесполезно, поскольку слова собеседника тоже либо становятся неразличимыми, либо уведомления их заглушают. Звуки в чате WhatsApp воспроизводятся с той же громкостью, с которой телефон оповещает своего владельца о новых сообщениях.
Мы рекомендуем бороться с этой проблемой следующим образом:
- Сделайте резервную копию диалогов в Ватсап, чтобы их не потерять.
- Удалите приложение со своего смартфона.
- Загрузите новую версию программы из магазина Play Market.
- Установите ее на телефон.
После этого проблема должна исчезнуть. Если этого не произошло, попробуйте другой метод.
Сохранение копии чатов в Ватсапе для прослушивания входящих сообщений
После установки обновленной версии приложения история сообщений может пропасть. Однако не каждому пользователю будет сразу понятно, как создать резервную копию чатов в WhatsApp.
Рассмотрим, что для этого требуется сделать:
- Активируйте нужный Google-аккаунт.
- Поставьте сервисы Гугл Плэй.
- Очистите достаточно места на телефоне, чтобы его хватило на копию чатов.
- Убедитесь в наличии стабильного интернет-подключения.
- Откройте приложение Ватсап.
- Нажмите на 3 точки, которыми обозначена кнопка « Другие опции ».
- Перейдите в « Настройки ».
- Тапните на клавишу « Чаты ».
- Нажмите на строчку « Резервная копия ».
- Выберите опцию « На Google-Диск ».
- Установите частоту сохранения копий. Подойдет любая строчка, кроме « Никогда ».
- Определите, на какой Гугл-аккаунт будут сохраняться все созданные копии.
- Если вы ни одного аккаунта не подключили, нажмите на кнопку « Добавить ». Далее впишите свой логин и пароль.
- Выберите сеть, тапнув на клавишу « Использовать ». Чтобы проконтролировать расходы, желательно не использовать мобильный интернет.
Впоследствии вы сможете изменить и частоту резервного копирования чатов, и аккаунт для их сохранения. Однако если вы это сделаете, то доступ к предыдущим логам пропадет. Чтобы этого не произошло, заранее выгрузите их в другое место.
Каким образом убрать звуки уведомлений из голосовых в WhatsApp
Настройку оповещений можно произвести прямо из приложения.
Итак, как отключить в Ватсапе звуки уведомлений, которые звучат при прослушивании голосовых сообщений:
- Зайдите в WhatsApp.
- Нажмите на кнопку в виде трех точек « Другие опции ». Она находится сверху, на панели действий.
- Зайдите в « Настройки ».
- Откройте « Уведомления ».
- Тапните по строчке « Звуки в чате ».
- Переведите ползунок в выключенное положение или уберите с нее галочку.
- Ниже задайте режим « Без звука ».
Отключения звука в Ватсапе через настройки смартфона
Заходить в WhatsApp для изменения параметров необязательно. Можно попробовать отключить лишние звуки и через настройки самого смартфона. При этом последовательность действий будет примерно одинаковой.
Для этого поступайте так:
- Зайдите в « Настройки » телефона. Нужная кнопка обычно находится на первой странице рабочего стола. Однако вы могли переместить их и в другое место.
- Найдите строчку « Уведомления » и нажмите на нее. Она может находиться в блоке « Система и устройство ».
- Тапните по надписи « Уведомления приложений ».
- Разыщите в списке WhatsApp и нажмите на него.
- Найдите строку « Настройки приложения » и тапните по ней.
- Перейдите в « Уведомления ».
- Отключите « Вибрацию » или « Звуки в чате ».
На телефоне Samsung A50 нужно сделать следующее:
- Из « Уведомления приложений » перейти к Ватсапу.
- Тапнуть на « Звуки медиа ».
- Установить в качестве стиля оповещений « Без звука и вибрации ».
Алгоритм действий может немного различаться в зависимости от того, какой моделью смартфона вы пользуетесь. Однако операционки на Андроиде устроены в целом схожим образом. Если вы не можете найти точные совпадения с упомянутыми в статье названиями разделов, попробуйте нажимать на похожие формулировки.
Видео-инструкция
В видео будет подробно рассмотрено, почему же при прослушивании нового голосового сообщения в мессенджере Ватсап звучит звук уведомления.
Как подключить и настроить звучание
Выключить/включить звук сообщения Whatsapp можно в настройках приложения всего в несколько кликов. Для начала необходимо:
- Выйти из всех чатов на главную страницу Whatsapp (там, где отображается список контактов) и войти в меню, значок которого располагается в верхнем углу справа (три вертикально расположенные черточки).
- Найти «Настройки» и войти в них.
- Далее перейти в раздел «Уведомления».
Чтобы получать звуковые уведомления о приходящих сообщениях, надо поставить галочку в пункте «Звуки в чате». Чтобы отключить звук в Вотсапе, галочку, наоборот, стоит убрать.
Что касается регулировки громкости, то изменять последнюю можно так же, как и громкость других уведомлений на телефоне.
Помимо полного отключения звука оповещений, мессенджер предоставляет пользователям такую функцию как получение сообщения «Без уведомления». Эту опцию можно использовать для каждого отдельно взятого чата. Подключить ее можно, войдя сначала в чат (группу), а затем в меню.
Эта функция позволяет пользователю не отвлекаться на каждое уведомление, а освободившись – спокойно прочитать все полученные сообщения. Режим «Без уведомлений» можно установить на определенный период (8 часов, 1 неделю или сразу на 1 год).
Что делать, если пропал звук в Ватсапе
Иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда перестают приходить звуковые уведомления о сообщениях в чатах и группах приложения.
Чтобы разобраться, почему нет звука в Вотсапе, специалисты советуют для начала убедиться в наличии связи (интернета), после чего проверить настройки. Если звук отсутствует совсем, то необходимо заглянуть в общие настройки мессенджера. Если же звуковых оповещений нет при общении с конкретным собеседником, то проверять следует настройки данного контакта.
Кроме того, важно помнить, что звуковые уведомления приходят только при условии перевода Whatsapp в режим ожидания – при выходе из системы, оповещения также автоматически отключаются. Поэтому, если у пользователя старая модель телефона и на нем недостаточно памяти для удержания приложения в «спящем» режиме, то и сигналы о получении сообщений он получать не сможет до тех пор, пока не включит Whatsapp
Можно ли скачать и установить другие звуки в приложении
Если по каким-то причинам стандартный звук Whatsapp пользователю не нравится или просто хочется чего-нибудь оригинального, то его можно заменить любой мелодией из меню телефона или рингтоном, скачанным из интернета.
Для изменения мелодии звуковых сигналов потребуется выполнить те же пункты алгоритма, что при включении/выключении звука в Ватсап. Но после входа в раздел «Уведомления» надо будет нажать на «Звук уведомления».
После клика на этот пункт система выдаст меню мелодий и звуков, из которых можно выбрать любую на свой вкус. Точно таким же образом можно установить и мелодию на звонки в Whatsapp.
При желании в чатах и группах можно установить разные мелодии. Для этого потребуется:
- Выбрать требуемый контакт (тот, на который будет устанавливаться мелодия).
- Нажать на имя, тем самым перейдя на страницу профиля абонента.
- Найти вкладку «Индивидуальные уведомления» и кликнув по ней перейти в меню настроек.
- Поставить галочку в квадрате рядом с опцией «Использовать», активировав команды настройки.
- Выбрать нужные параметры и установить звуки (а также цвет и вибрацию).
При установке звуковых сигналов в чате одновременно корректируются звуки и входящих и исходящих сообщений.
При прослушивании голосовых сообщений в Whatsapp на андроиде посторонние звуки — вибрация и писки
Полезно
Причин, почему при воспроизведении аудио в «Ватсапе» звук сообщения мешает прослушиванию, несколько. Чаще всего с неполадкой сталкиваются владельцы смартфонов с операционной системой Android, на iPhone аналогичные затруднения не отмечаются.
Почему во время прослушивания ГС раздается звук уведомления в WhatsApp
Владельцы «андроидов» иногда сталкиваются с повторяющимся через 2 секунды сигналом уведомлений при включении аудиозаписи через мессенджер. Шум накладывается на голос собеседника, из-за чего услышать его речь становится невозможно.
Чаще всего сбои возникают при отсутствии своевременных обновлений приложения: старая версия начинает работать с ошибками. Реже подобные сигналы указывают на то, что абоненту приходили СМС во время, когда он записывал аудио.
Как сохранить копию чатов в «Ватсапе» для прослушивания аудиосообщений
При переустановке социальной сети история сообщений нередко полностью очищается. Чтобы не лишиться важных бесед, сделайте копию чатов перед проведением процедуры.
Кликните по 3 точкам в верхнем правом углу, перейдите в «Настройки», «Чаты», «Резервную копию». Выберите сохранение на «Google Диске». Укажите желаемую периодичность сохранения копий, выберите нужный аккаунт.
Затем выберите сеть, с помощью которой будет копироваться информация. Не рекомендуется подключать мобильный интернет. Дождитесь завершения копирования.
Резервное копирование чатов.
Другие способы убрать посторонние звуки из голосовых в WhatsApp
Настройку возможно произвести в самой социальной сети. Для этого в главном меню кликните по 3 точкам в правом верхнем углу, перейдите в «Другие опции». Выберите «Настройки», щелкните по «Уведомлениям».
Тапните по полю «Звуки в чате», после чего перетащите ползунок в состояние «Выкл» и активируйте беззвучный режим. Пролистав ниже, также отключите вибрацию.
Отключаем звук уведомлений.
Как отключить звуки в «Ватсапе»
Отключить сигналы, мешающие слушать голосовые сообщения, можно и с помощью настроек мобильного устройства. Зайдите в «Настройки», отыщите строку «Уведомления».
Чаще всего опция скрыта в блоке «Система и устройство». В возникшем меню откройте «Уведомления приложений». Найдите WhatsApp, кликните по нужной строке. Затем откройте «Настройки приложения», выберите «Уведомления». Отключите звук, вибрацию.
Алгоритм может несколько отличаться в зависимости от установленной версии операционной системы. Если точные совпадения с указанными наименования отсутствуют, выбирайте похожие.
Отключаем звук и вибрацию.
Другие посторонние звуки в ГС, и как их убрать
При воспроизведении аудио в «Ватсапе» звуки сообщений, уведомлений, посторонние шумы, шорохи появляются при слабом интернет-сигнале, неполадках с микрофоном на смартфоне.
Чтобы решить возникшие затруднения, попробуйте:
- Отключить мобильный интернет и включить снова. Подождать 2–3 секунды, чтобы смартфон смог подключиться к другой вышке.
- Переместиться по направлению к оконному проему. Желательно отодвинуться от холодильника, микроволновой печи, поскольку они негативно влияют на передачу сигнала.
- Обратиться к оператору, предоставляющему сотовые услуги. Такой способ подойдет в ситуациях, когда перебои отмечаются одновременно у других пользователей вашего поставщика.
В случае когда перечисленные действия не помогают, звуковые сигналы пиликают при прослушивании, проблема вызвана поломкой телефона. Отнесите девайс в сервисный центр для замены пришедших в негодность деталей. Иногда починить устройство невозможно, придется заменить его для нормальной работы опции.
Как замедлить скоростное воспроизведение звуковых сообщений
В силу ряда объективных и субъективных причин ускоренный режим при запуске мессенджера может оказаться активированным, и тогда при воспроизведении голосовых сообщений вы обнаружите, что скорость в WhatsApp увеличена и не соответствует нормальной.
Это может происходить, если:
- в работе мессенджера в текущем или предшествующем сеансе произошёл программный сбой;
- вы просто забыли, что перед этим прослушивали голос в ускоренном режиме, и при выходе из приложения забыли вернуть скорость к нормальному показателю. WhatsApp это запомнил;
- иногда подобный казус случается из-за проблем с обработкой кэшированных данных мессенджера;
- может встретиться даже такой случай, когда голосовое сообщение изначально было записано в ускоренной манере, которую можно принять за программное искажение.
Для тех, кого такой поворот событий не устраивает, предлагаем варианты, как исправить такое непредвиденное ускорение в WhatsApp:
- для начала нужно убедиться, что у вас активирован скоростной режим воспроизведения. Иногда действительно можно столкнуться с собеседником, для которого характерна скоропалительная манера речи, особенно если ранее вы с этим человеком никогда не общались;
- если ваши подозрения подтвердились, то есть режим воспроизведения речи оказался ускоренным (1,5х/2х), нужно просто вернуться к значению по умолчанию. Как это сделать, мы расскажем ниже;
-
если ускоренная запись не включена, но на самом деле голос воспроизводится слишком быстро или рывками, – с большой вероятностью можно говорить о проблемах с кэшем приложения. Чтобы исправить ситуацию, нужно зайти в настройки смартфона, кликнуть по пункту «Приложения», найти в открывшемся списке WhatsApp, кликнуть по нему, а затем по кнопке «Очистить кэш»;
- в некоторых случаях помогает простая перезагрузка смартфона, которая решает проблемы на уровне приложений и операционной системы. Это же действие следует предпринять и после того, как вы выполнили очистку кэша в настройках телефона;
-
в редких случаях, когда ничто из перечисленного не помогает, то есть голосовые сообщения постоянно или периодически воспроизводятся в ускоренном режиме, можно переустановить сам WhatsApp. Чтобы не потерять имеющуюся переписку, необходимо её предварительно сохранить. Для этого нужно в запущенном приложении нажать на иконку меню (три точки, расположенные вертикально вверху справа), выбрать пункт «Настройки», перейти в подпункт «Чаты», нажать «Резервное копирование чатов» и тапнуть по кнопке «Осуществить резервное копирование».
После переустановки мессенджера, во время процедуры первичной нас тройки, WhatsApp попросит вас восстановить резервную копию, если таковая имеется. Соглашаетесь с этим предложением, выбрав для восстановления сохранённую резервную копию.
Посторонние звуки в Ватсапе при голосовом сообщении: полтергейст?
Возникают посторонние звуки в Ватсапе при голосовом сообщении, нормально прослушать не получается? Причин возникновения проблемы может быть несколько – расскажем, на что обратить особое внимание и как разобраться с этими неполадками
Технические трудности
Вам приходит голосовое сообщение в Ватсапе с помехами – шумами, треском? Первое, о чем стоит задуматься – технические неполадки, от которых не застрахован ни один пользователь.
Проблема может крыться на стороне собеседника – нужно посмотреть, все ли в порядке с микрофоном:
- Попросите собеседника проверить, не заслоняет ли он микрофон ладонью или одеждой во время записи аудиосообщения. Это частая причина появления шумов;
- Пусть запишет аудио в любом другом мессенджере – если все работает нормально, переходим к другим способам решения;
- В крайнем случае можно обратиться к специалисту, который может починить микрофон.
Здесь инструкция как послать голосовое сообщение — проверьте, все ли вы так делаете.
Трудности могут быть с вашей стороны – речь идет о динамиках. Сначала попробуйте послушать аудио из других приложений. Если неполадка сохраняется, обращайтесь в специализированный сервис за консультацией и ремонтом. Не лишним будет аккуратно почистить динамик с помощью салфетки!
Некорректное соединение
Не забывайте об интернет-соединении – от него зависит решения огромного количества вопросов. Рекомендуем сразу проверять работоспособность подключения, особенно если голосовые сообщения в Ватсапе брякают и булькают – пора задуматься о качестве передаваемого сигнала.
- Первое, что рекомендовано сделать – перезагрузите устройство полностью;
- Можно ввести смартфон в авиарежим на несколько секунд – после чего восстановить подключение и попробовать еще раз;
- Переключитесь с мобильной сети на беспроводную (или наоборот);
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор, если подключались по вай-фай.
Самостоятельно вы ничего не сможете сделать – нужно ждать автоматического восстановления качества интернет-сигнала. Но переживать не о чем!
Звуки уведомлений
Если при голосовом сообщении в Вотсапе пиликает звук или вибрация, нужно задуматься о настройках уведомлений – это не техническая трудность, проблему можно решить за несколько секунд.
Звуки уведомления WhatsApp при прослушивании голосовых сообщений можно легко выключить:
- Откройте настройки устройства;
- Перейдите к разделу «Уведомления» ;
Найдите в списке название мессенджера и нажмите на него;
- Щелкните по строке «Звуки медиа» ;
- Отключите тумблер напротив названия опции.
Если в голосовых сообщениях WhatsApp что-то звенит, их перекрывает звук уведомления – это оптимальный способ решения проблемы на смартфонах Андроид (на Айфонах подобных трудностей не возникает). Вы выключите системные оповещения и сможете слушать аудио без помех!
Почему голосовые сообщения в Ватсапе пикают и вибрируют, хотя внутренние оповещения отключены? Не лишним будет сделать следующее:
- Полностью отключите громкость на устройстве – вы сможете послушать аудио без вмешательства сигналов. Позже ее можно активировать (уменьшение громкости не поможет);
- Откройте настройки смартфона и отключите воспроизведение уведомлений – выберите «Вибро» или «Без оповещений».
Еще один ответ на вопрос, почему голосовое сообщение WhatsApp пиликает уведомлениями – трудности на стороне собеседника. Возможно, он забыл отключить системные звуки – поэтому они попадают на запись вместе с нужным текстом
Ничего не нужно делать, просто обратите внимание человека на возникшую трудность – в следующий раз он будет помнить о необходимости выключить звук
Обновление
Последнее, что стоит сказать. В Ватсапе вместо голосовых сообщений сигнал или слышны звуки, посторонние шорохи и шумы? Убедитесь, что установили последнюю версию приложения – при необходимости обновитесь. Посмотрите, какой версией операционной системы пользуетесь и поставьте новую, если текущая устарела. Крайний метод – сброс к заводским настройкам.
Мы нашли ответы на вопрос, почему голосовое сообщение в Ватсапе сопровождается звуком – один из предложенных способов решения проблемы точно подойдет! Не расстраивайтесь и не переживайте, любую ситуацию можно исправить: четкость звука будет восстановлена. Далее узнайте как отменить автозагрузку медиафайлов и сохранить трафик.
Почему звучит звук уведомления в Ватсапе во время голосового сообщения
Одна из распространенных ошибок в работе WhatsApp – слышен звук уведомления вместо голосового сообщения. Можно представить ситуацию: пользователю нужно записать чистое звуковое SMS без помех, но на фоне подаются сигналы из других приложений. Это становится проблемой, особенно если хочется избавиться от надоедливого звука уведомлений навсегда. К сожалению, сделать это невозможно, но есть несколько хитрых методов, позволяющих клиенту минимизировать уровень шума. Для этого нужно лишь изменить настройки уведомлений на устройстве. Выполняемые действия помогут клиенту устранить звуковой сигнал, который перекрывает голос.
Чтобы изменить настройки в смартфоне, нужно выполнить следующие шаги:
- Перейти в настройки.
- Открыть вкладку «Звуки и вибрация».
- Найти вариант «Громкость», который представлен в виде 4 шкал. Каждая шкала (полоска) отвечает за уровень шума в некоторых приложениях. Пользователь должен найти вариант «Уведомления», передвинув ползунок влево. Чтобы убрать звук полностью, нужно перетянуть его в указанную сторону по максимуму. Вообще рекомендуется оставлять ползунок на небольшом расстоянии, чтобы уведомления оставались тихими, но слышимыми. Вероятно, избавиться от звука при записи голосового сообщения в Ватсапе полностью не получится, но это значительно снизит уровень шума.
Стоит заметить, что в некоторых источниках указана следующая информация: проблема звука уведомлений во время голосового SMS в Ватсапе наблюдается лишь у владельцев смартфонов на Android. Подобных случаев с техникой Apple обнаружено не было.
Как убрать звук сообщения при воспроизведении аудио в WhatsApp
В случае если предложенный метод решения проблемы не принес результата, можно попробовать отключить звук уведомлений от SMS полностью. Конечно, это может быть не всегда удобно, но это единственный вариант избавиться от лишнего шума.
Как отключить звук уведомлений от сообщений в WhatsApp:
Запустить приложение WhatsApp, при этом выбрав вкладку «Меню». В мессенджере данная кнопка находится в правой верхней части экрана (три точки).
В появившемся окне кликнуть по варианту «Настройки».
Откроется рабочая область, в которой нужно указать вариант «Уведомления»
Как только вкладка будет открыта, следует обратить внимание на раздел «Звуки в чате». Чтобы избавиться от отвлекающих уведомлений, нужно просто кликнуть один раз на ползунок, тем самым переведя его в выключенный режим.
Выполнив три простых действия, пользователь может на долгое время забыть о надоедливых уведомлениях и наслаждаться записью голосовых сообщений
Если не хочется упустить что-то важное, включить звук не составит труда – нужно повторить те же самые действия, переведя ползунок в рабочий режим
Мессенджер «Ватсап» считается одним из самых удобных приложений для общения. Сервис позволяет своим клиентам совершать звонки в аудио- и видеоформатах, обмениваться фотографиями и документами, записывать голосовые сообщения
Чтобы работать или проводить время с близкими было удобнее, рекомендуется заранее настроить звук уведомлений, если он отвлекает внимание. Стоит отметить, что время от времени у пользователей могут возникнуть проблемы при прослушивании или отправке голосовых сообщений в виде постороннего шума
Не стоит пугаться, ведь в большинстве случаев устранить неполадку можно в считаные минуты. Для этого нужно следовать инструкциям, тем самым проверяя свое устройство. В любой момент можно обратиться в раздел «Техподдержка», где специалисты ответят пользователям на интересующие вопросы.
Работа со звуком уведомлений
Далее мы разберем, как можно настраивать звук уведомлений, как его изменять, отключать, активировать вибрацию и выставлять отдельную мелодию для конкретного контакта.
Как изменить звук
Запускаем приложение WhatsApp. Выбираем вертикальное троеточие в верхней части экрана справа.
В открывшемся меню выбираем строку «Настройки».
На новой странице нам необходимо тапнуть пальцем по «Уведомления».
Выбираем вкладку «Сообщения», нажимаем на строку «Звук уведомления».
Тапаем по «Хранилище мультимедиа».
Выбираем мелодию, которая больше нравится для озвучивания сообщений. Нажимаем «ОК».
Как отключить звук
Чтоб отключить звук оповещений в чате, необходимо проделать все тоже самое, что описано в предыдущем пункте. На этапе выбора «звука уведомлений», выбрать строку «Без звука», нажать «ОК».
Видим, что звук оповещений отмечен беззвучным режимом.
Включаем вибрацию
Находясь во вкладке «Сообщения» в разделе «Уведомления» в настройках WhatsApp, необходимо выбрать строку «Вибрация».
Если в данный момент у вас активна кнопка «Выкл.», то необходимо выбрать другой вариант, и тогда полученные сообщения будут сопровождаться вибрацией.
Настраиваем звук для определенного контакта
Находясь в диалоге с конкретным пользователем, выбираем вертикальное троеточие в верхней части экрана.
Тапаем пальцем по строке «Просмотр контакта».
Открывается страница, на которой мы можем выбрать «Без звука», чтоб не было слышно, как приходят сообщения от данного пользователя.
Нам предоставляется возможность выбрать восемь часов, неделю или год для этого.
Также тут можно выбрать «Индивидуальные уведомления».
В раскрывшемся окне нажимаем на квадратик рядом со строкой «Использовать».
Когда все поля станут активными, выбираем мелодию для сообщений, нажав в разделе «Уведомления чатов» строку «Звук уведомления».
Также мы можем настроить всплывающие оповещения. Выбрав, при каком режиме их можно будет показывать.
Можно выбрать мелодию для звонков, отключить ее или установить ту, что нравится, нажав во вкладке «Уведомления звонков» строку «Мелодия».
То же самое можно проделать и с вибрацией в этой вкладке.
Теперь вы знаете, как отключить уведомления в Ватсапе, как настраивать звук и даже, как устанавливать отдельную мелодию на конкретного пользователя. Используйте данную возможность, устанавливайте отдельные звуковые сигналы на тех людей, с кем вы чаще всего общаетесь.
Загрязнение звукоулавливателя
Звукоулавливатель – это небольшое отверстие в нижней части корпуса смартфона. Он улавливает звук голоса и передает его микрофону. Благодаря этому собеседник слышит говорящего. Если отверстие забито большим количеством пыли, слышимость ухудшается или вообще может пропасть.
Звукоулавливатель можно прочистить самостоятельно, не разбирая гаджет. Сначала следует продуть отверстие. Если это не помогло, то можно извлечь пыль при помощи иглы, тонкой проволоки или зубочистки. Но делать это нужно аккуратно, не надавливая. Иначе можно повредить звуковое устройство. Если есть сомнения в своих силах, лучше доверить это дело специалисту.
Варианты решения проблемы
Если настройка звука не дала результата, выполняют такие действия:
- Прибавляют громкость с помощью соответствующей клавиши на корпусе смартфона.
- Очищают память телефона от ненужных файлов: изображений, музыки, видео. Также нужно удалить временные файлы из кэша.
- Деактивируют энергосберегающий режим, заряжают устройство, разрешают оповещения в настройках.
- Проверяют наличие обновлений через App Store или Play Market. При необходимости загружают свежую версию. Иногда пробуют удалить и переустановить приложение.
- Закрывают вкладку с WhatsApp Web на компьютере.
- Проверяют, не подавляется ли фоновая работа программ. Для этого заходят в раздел «Использование данных» в меню настроек.
- Удаляют приложения, способные блокировать работу «Ватсапа».
- Настраивают разрешения через соответствующий раздел меню.
- Убирают наушники, прослушивают телефон.
В Play Market проверяют наличие обновлений.