Почему телефон не видит сеть и что делать?

Что делать, если недоступна сеть Теле2?

• по номеру 611 с телефона Теле2;
• по номеру 8 (495) 97-97-611 с городского телефона;
• на официальном сайте через форму обратной связи;
• на сайте через Личный кабинет пользователя.

Понятно, что абсолютно подавляющее число людей приобретают в собственность мобильные телефоны для того, чтобы иметь возможность контактировать с другими. То есть, прежде всего, осуществлять звонки. Все остальные функции таких устройств – вторичны. Следовательно, если телефон пишет «мобильная сеть недоступна», то она из самых неприятных проблем, которые только могут случиться.

В этой ситуации владельцу мобильника очень важно понимать, почему так происходит и что делать для исправления возникшей проблемы

Существует два вида проблем, которые приводят к возникновению подобного сбоя:

• Общие, то есть, которые могут привести к сбою с абсолютно всеми мобильниками;
• Связанные с работой только определенного оператора, на котором работает телефон.

Отключаем VoLTE

В сетях 4G появилась функция по передачи речи во время телефонных звонков по новому протоколу, который обеспечивает гораздо лучшее качество звука.

Но он довольно требователен к стабильности сигнала, если сигнал 4G слабый, Xiaomi во время звонка должен будет переключиться на 2G сеть, а по окончании сеанса связи вернуться обратно на 4G для передачи данных.

При очередном переключении между сетями могла возникнуть ошибка, которая и может стать причиной потери сети на Xiaomi.

Для минимизации этих ситуаций в настройках можно попробовать отключить VoLTE.

Для этого откройте общие настройки телефона, найдите пункт «SIM-карта и мобильные сети».

«Включить VoLTE»

Почему приложения спрашивают Ваше местоположение

В зависимости от приложения, есть много причин, почему они спрашивают о Вашем местоположении. Некоторым приложениям нужны эти данные для корректной работы, некоторые улучшают приложение таким способом, а другим вообще не нужно Ваше местоположение.

Вместо того, чтобы просматривать каждое существующее приложение и объяснять, почему им может понадобиться Ваше местоположение, вот общая разбивка на категории приложений, начиная с более очевидных:

• Погода: с Вашим местоположением погодные приложения могут точно дать Вам прогноз для Вашего региона, особенно «гиперлокальные» погодные приложения, такие как Dark Sky.
• Карты и путешествия: приложения навигации требуют Вашего местоположения для пошаговых указаний, а большинство приложений путешествия используют Ваше местоположение, чтобы помочь Вам найти интересные места поблизости. Кроме того, приложения для поездок (такие как Uber) используют Ваше местоположение, поэтому водители знают, где Вас встретить.
• Здоровье и фитнес: беговые и другие тренировочные приложения используют Ваше местоположение, чтобы отслеживать Ваши пробежки, включая расстояние и время.
• Социальные сети: приложения для социальных сетей запрашивают Ваше местоположение, если Вы хотите «зарегистрироваться» или отметиться в интересном месте.
• Smarthome: Ваше местоположение используется для геозоны, так что устройства в Вашем доме автоматически включаются и выключаются, когда Вы уходите или возвращаетесь домой.
• Покупки: многие приложения розничного магазина будут запрашивать Ваше местоположение для простых вещей, например, для поиска ближайшего к Вам места.
• Камера: интересно, что приложения камеры также могут использовать данные о Вашем местоположении, в основном для вставки местоположения в данные EXIF ​​на фотографиях.
• Игры: очень немногие игры требуют Вашего местоположения, но некоторые (например, Pokemon Go) сильно зависят от него.
• Потоковая передача: большинству приложений для потокового вещания в прямом эфире потребуется Ваше местоположение для подтверждения региональных отключений и определенных функций, особенно для спортивных потоковых приложений.

Какие приложения нуждаются в Вашем местоположении, а какие нет?

Итак, теперь, когда Вы знаете, почему приложения запрашивают Ваше местоположение, пришло время понять суть вопроса и спросить себя, какие приложения нуждаются в наших местоположениях, а какие нет.

Технически, очень немногие приложения нуждаются в Вашем местоположении. В большинстве случаев это просто дополнительное удобство.

Например, Вы можете вручную ввести свой почтовый индекс для множества различных приложений, которые обычно используют GPS Вашего телефона (например, погодные приложения и приложения для покупок). Конечно, это немного более неудобно, но Вы не будете каждый раз указывать точное местоположение. Но в большинстве случаев проще и быстрее заставить приложение определить наше местоположение для нас, и это нормально.

Некоторые приложения, тем не менее, совершенно бесполезны без включения служб определения местоположения, причем приложения навигации являются самыми крупными. Не зная Вашего точного местоположения, Google Карты не будут знать, когда Вам сказать повернуть на нужную улицу.

Беговые и велоспортивные приложения являются еще одним примером. С технической точки зрения Вам не нужно указывать свое местоположение для этих приложений, но без этого Вы не сможете отслеживать Ваши пробежки на улице. На этом этапе приложение будет бесполезным.

Для тех приложений, в которых Вы не можете полностью отключить службы определения местоположения, Вы можете по меньшей мере настроить параметры, чтобы приложение собирало данные о Вашем местоположении только тогда, когда приложение открыто и работает. Это по крайней мере несколько ограничит объем данных о местоположении, собираемых из этих приложений.

Проблематика вопроса

К сожалению, в отличие от «точечных» ошибок, которые часто возникают в работе операционной системы Android или iOS, с проблемами функционала мобильной сети всё намного сложнее, нежели аналогичные ситуации с некорректно работающей беспроводной сети (Wi-Fi).

Учитывая это, в первую очередь, следует проверить несколько основных моментов:

• На балансе телефона достаточный баланс для использования предоставляемых услуг, в том числе это касается своевременно оплаченного пакетного тарифа;
• Заряд аккумулятора достаточен для работы устройства;
• Установлены корректные даты и время;
• Абонент находится в зоне покрытия вышек мобильной сети.

Проверьте или замените SIM-карту

Если подключение к сети по-прежнему отсутствует, проверьте свою SIM-карту. Из-за длительного использования или из-за того, что карту часто перекладывают с одного телефона на другой, она может выйти из строя.

Проверьте, обнаружена ли карта в смартфоне. Откройте настройки и найдите запись «Сеть и Интернет». Щелкните по пункту меню «SIM-карты».

Вы увидите что-то подобное.

Если ваша карта неактивна или не отображается, проблема в ней.

Если возможно, переместите SIM-карту на другой смартфон. А если в вашем телефоне два слота для SIM-карты, используйте второй слот. Тогда все сразу станет ясно. Если ваш телефон перестал обнаруживать карту и другие устройства также не видят ее, значит, SIM-карта пропала. Выход один — обратиться в сервисный центр оператора для замены на новый.

Почему не ловит сотовый телефон и смартфон?

С проблемой — нет сигнала мобильной сети, сталкиваются многие владельцы частных домов, загородных угодий, ресторанов, расположенных в горной местности или бистро, размещенных в подвальных помещениях. С чем это связано, как восстановить связь и чем могут помочь специалисты компании GSMUSILENIE — узнайте далее.

Почему телефон не ловит сеть: причины

Мобильное устройство может сигнализировать об отсутствии сети или слабом приеме вследствие многих причин, к числу которых относят:

• Поломка самого аппарата, радиоконтакт выходит из строя или же смартфон был поврежден, что и привело к потере сигнала.
• Неисправность усилителя мощности передатчика, что устраняется лишь обращением к специалистам в данном направлении.
• Проблемы, связанные с программным обеспечением или исправностью антенны.

Все эти поломки исправимы лишь путем обращения в сервисные центры, где мастера оперативно подберут детали или осуществят диагностику аппарата для устранения программной ошибки. Однако не видит сеть смартфон еще и по причине того, что владелец портативного устройства находится в зоне плохого или низкого радиосигнала. Такая проблема не решается в сервисных мастерских. Причины плохого приема сети:

• Пользователь находится в горной местности, лесу, где радиосигнал не распространяется или же доходит до устройства с перебоями.
• Сеть будет плохо ловить, если смартфоном пользуются в домах старого жилого фонда, где стены перекрытия — кирпич или ЖБК.
• Слабый прием сотовой сети будет также в подвальных помещениях, где чаще всего располагаются пабы, кафе-бистро или ресторации быстрого питания, а также метро.

Подобные сложности устраняются лишь посредством установки специального оборудования — внешних антенн, распределителей и усилителей связи. Именно для этого стоит обращаться к специалистам компании GSMUSILENIE, которые смогут профессионально подобрать устройства, организовать монтаж и настройку оснащения.

Нет сигнала мобильной сети: решение проблемы

Смартфон не ловит сеть? Причина — очевидна! Отсутствие радиосигнала или слабый прием — это проблема, которую можно решить, независимо от оператора сети и места пользования связью. Главное — обратиться к специалистам, поскольку установка оборудования — многоэтапный и кропотливый процесс, требующий подготовки. Прежде чем купить усилители и распределители сети, требуется определиться со следующим:

Область пользования мобильной сетью (площадь здания, комнат или заведения);
Диагностировать место монтажа оборудования, поскольку от этого зависит набор устройств и их радиус действия.
Требуется выяснить, есть ли в предельной доступности аналогичные стационарные базы и на какой частоте они работают, поскольку от этого зависит мощность передатчика и выбираемого набора оснащения.
Важно точно определиться с оператором мобильной сети, радиосигнал которой будет усиливаться.
Кроме этого, важно понять, что установка оборудования требует подготовки и умелого подхода, поскольку неправильное подключение ведет к некорректной работе оснащение, и как результат — не ловит сеть телефон.

Основные причины

Все причины можно разделить на несколько категорий: аппаратного и программного характера.

Аппаратные

• Выход из строя слота для SIM-карты. Неисправность может случиться по многим причинам – падение телефона, неаккуратное подключение симки или попадание влаги в корпус.
• Повреждение самой SIM-карты – довольно частая причина. Может возникать, если симку постоянно переставляли из одного устройства в другое или обращались с ней небрежно.
• Отключение шлейфа антенны или поломка других модулей, связанных с подключением к оператору. В этом случае, аппарат перестает ловить сотовые вышки и постоянно пропадает сеть.

Программные

• Неисправности в работе операционной системы, вызвавшие отключение модуля связи.
• Неправильные настройки сотовой связи в параметрах смартфона.
• Заражение девайса вредоносным программным обеспечением, способным повлиять на приём сигнала.

Видео: Наружная антенна для усиления сигнала 3G своими руками

Каждый человек хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда телефон не ловит сеть. Проявиться такая неприятность может в самый неподходящий момент. В Сети пользователи часто обсуждают данную тему. Удивительно, но на это совершенно не влияет. Произойти такое может как с дорогим «Айфоном», так и с дешевым «китайцем».

Однако если телефон не ловит сеть, это еще не говорит о поломке девайса. Перед тем, как делать выводы, необходимо проверить, есть ли сигнал На главном экране должен отображаться соответствующий значок. Часто бывает такое, что пользователь выбирает сеть, которая не поддерживается оператором. Вся необходимая информация об этом находится в меню гаджета. И это только одна причина, но есть и другие, которые будут рассмотрены в данной статье.

Проверьте модуль связи

Если в смартфоне нет сети и карта работает нормально, проблема может быть в аппаратной части смартфона. Очевидно, вы, не будучи специалистом, не сможете поставить полный диагноз. Но можно кое-что проверить.

Если мобильный телефон не обнаруживает сеть, помните, не роняли ли вы его раньше, не попала ли вода. Последний пункт очень важен. Вы вроде бы хорошо высушили свой смартфон, но достаточно капли на печатной плате, чтобы контакты быстро окислились и устройство начало выходить из строя. В этом случае необходимо как можно скорее отнести мобильный телефон в сервисный центр, чтобы его можно было разобрать, почистить и исчезли поврежденные контакты.

В некоторых статьях рекомендуется разобрать телефон, проверить наличие кабелей и попытаться устранить неисправность. Но я не рекомендую это делать, если у вас нет опыта. При подозрении на поломку обратитесь к специалисту.

Отключены частоты в инженерном меню

На последнем этапе настройки программной оболочки телефона, функционирующего на базе ОС Андроид, разработчики пользуются инженерным меню. Под этим определением следует понимать интерфейс специальной программы, с помощью которой можно вносить изменения в работу устройства. Также это позволяет получать информацию с датчиков и осуществлять технологические испытания. Неправильное использование этого меню может привести к нежелательными последствиям. Обычно пользователи самостоятельно его посетить не могут. Но его секрет, по сути, многим известен.

Также некоторые модифицированные ОС, например с использованием популярного CyanogenMod, не дают активировать программу настройки. Причина в том, что сначала данные системы создавались для устройств с процессором Qualcomm. У них отсутствует инженерное меню.

Попасть в конфигурацию инженерного меню в ОС можно с помощью различных способов. Одна из старейших опций, которая использовалась в «старинных» моделях планшетов и смартфонов, — это специальная программа — Dialer, в которой пользователю нужно было набирать код инженерного меню. Точно так же проводилась операция по проверке баланса. Если устройство идентифицировало и принимало комбинацию, то открывалось приложение настройки. Некоторые производители мобильных устройств используют собственный модифицированный код. Стандартного набора нет. В других случаях потребуется набрать следующую комбинацию символов «* # * # 36 46 63 # *».

Для оптимизации уровня энергопотребления сотового рекомендуется выключить функцию сканирования ненужных диапазонов частот. Чтобы сделать это потребуется воспользоваться Band Mode. Нужно посетить настройки и поставить галочки напротив нужных пунктов. Для подтверждения нужно нажать на SET.

Основные причины

Все причины можно разделить на несколько категорий: аппаратного и программного характера.

Аппаратные

• Выход из строя слота для SIM-карты. Неисправность может случиться по многим причинам – падение телефона, неаккуратное подключение симки или попадание влаги в корпус.
• Повреждение самой SIM-карты – довольно частая причина. Может возникать, если симку постоянно переставляли из одного устройства в другое или обращались с ней небрежно.
• Отключение шлейфа антенны или поломка других модулей, связанных с подключением к оператору. В этом случае, аппарат перестает ловить сотовые вышки и постоянно пропадает сеть.

Программные

• Неисправности в работе операционной системы, вызвавшие отключение модуля связи.
• Неправильные настройки сотовой связи в параметрах смартфона.
• Заражение девайса вредоносным программным обеспечением, способным повлиять на приём сигнала.

Установлена неправильная прошивка или ее компоненты

За работу модулей связи отвечает прошивка вашего телефона. Во-первых, она всегда должна оставаться актуальной. Поэтому, если вы не получали уведомлений о наличии апдейта, сделайте следующее:

Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».
• Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Если апдейт обнаружен, подтвердите его установку.

Вместе с тем не рекомендуется устанавливать кастомные прошивки, которые нередко вызывают проблемы с работой мобильного интернета и связи. Если вы используете именно такую ОС, то обновитесь на официальный Андроид.

А как добиться самого точного определения местоположения на смартфоне Samsung?

Для того, чтобы добиться максимальной точности определения своего нахождения, нужно привлечь данные местоположения из всех возможных источников:— GPS, ГЛОНАСС;— Wi-Fi;— Bluetooth;— мобильные сети;— датчики;— служба Геолокация Google.

Служба геолокации на телефоне Samsung носит название «Локация».

Далее мы в качестве примера опишем порядок включения службы геолокации (GPS, местоположение или «Локация») на телефоне с помощью редакционного смартфона Samsung Galaxy A50 с ОС Android 9 Pie .

Порядок настройки точной геолокации на смартфонах Samsung с ОС Android 9 Pie.

1. С любого экрана открываем Панель навигации. Для этого нужно сделать свайп от верхнего края экрана вниз. 

2. На Панели навигации находим значок «Локация» в виде перевёрнутой капли. Если значок в круге серого цвета, то это означает, что служба местоположения выключена. Для вхождения в настройки службы местоположения (геолокация) нажмите на значок «Локация» и удерживайте его 1-2 секунды.

3. Теперь мы находимся в разделе «Локация».

Для включения службы Локация нужно нажать на переключатель. После этого название переключателя «Выключено» поменяется на «Включено».

4. Для улучшения точности работы службы геолокации необходимо разрешить смартфону использование службы Wi-Fi и устройства Bluetooth при определении нашего местоположения.Для этого нужно войти в подраздел «Улучшение точности», включить два пункта: «Сканирование Wi-Fi» и «Сканирование Bluetooth».

5. Возвращаемся в раздел «Локация», нажав на кнопку «Назад» на панели навигации внизу экрана. Далее опускаемся в самый низ этого раздела и находим пункт «Геолокация Google». Входим в него.

Здесь в пункте «Геолокация Google» нужно проверить подключение службы «Определять местоположение». Переключатель пункта должен быть включен

6. Всё. Теперь мы включили службу геолокации с привлечением данных от всех источников, которые позволяют повысить точность определения местоположения.

Выключена передача данных

Итак, у вас пропал Интернет, но мобильный баланс и индикатор сети показывают, что все в порядке? Обратите внимание на настройки электронного гаджета. Например, убедитесь в том, что на телефоне включена передача данных

Найти опцию можно, повторив следующий путь (актуально для пользователей операционной системы Android):

Отыщите на дисплее смартфона иконку «Настройки» и  войдите в раздел.

Найдите вкладку «Еще».

Выберите в списке пункт «Мобильная сеть».

Осталось переключить бегунок в активное состояние, если мобильная передача данных оказалась выключена.

Иногда случается, что человек попадает за пределы зоны действия своей мобильной сети, например заходит в кинотеатр или метро, соответственно – сигнал исчезает. Через некоторое время абонент возвращается на открытую местность, однако устройство по-прежнему показывает отсутствие сети. Выход из ситуации простой – нужно перезагрузить свой мобильный гаджет (чаще всего просто необходимо зажать кнопку включения смартфона, а затем кликнуть на вариант «Перезагрузка»). Проблема решится через несколько минут, когда телефон снова включится.

Причина 2: Активен режим полёта

Вторая частая причина рассматриваемой проблемы заключается в том, что пользователь по ошибке или невнимательности активировал так называемый режим полёта, в котором выключаются все сетевые модули. Активный режим «В самолёте» обычно отображается соответствующей иконкой в строке состояния.

Для его деактивации следует выполнить следующие действия:

Самый простой вариант – открыть панель быстрого доступа в шторке, затем тапнуть один раз по кнопке с иконкой самолёта.
Также может потребоваться открытие расширенной панели – в современных версиях Андроид для этого нужно потянуть двумя пальцами сверху вниз.

Если этой кнопки в указанном месте нет, понадобится воспользоваться настройками – откройте их любым удобным методом.
Далее перейдите к пункту «Сеть и интернет».
Обратите внимание на переключатель «Режим полёта» – если он активен, нажмите на него для отключения.

После выполнения этих действий проверьте состояние сети – если проблема была в режиме полёта, устройство должно подключиться к ней.

Причины, почему телефон не видит сеть

Суть проблемы может крыться в аппаратной неисправности или поломке сим-карты. Рекомендуем сначала проверить карточку в другом телефоне. Если и второй аппарат не ловит сигнал, обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи, чтобы заменить сим-карту. Также не лишним будет проверить лоток сим-карты в смартфоне. Вдруг он деформировался или окислился. При необходимости замените деталь новой и проверьте работоспособность телефона.

Обратите внимание, находитесь ли вы в зоне действия сети. Возможно, вы покинули пределы зоны покрытия, а сигнал сотовой связи к вам попросту не доходит

Нередко проблемы со связью возникают, если спуститься в подвал или другое подземное помещение. Толстые бетонные стены препятствуют прохождению сигнала.

Если вы все-таки находитесь в черте города, в зоне покрытия и телефон не видит сеть, обратите внимание на специфику его работы. Как ведет себя гаджет? Он не видит сеть, теряет сигнал, плохо ловит сигнал или вообще его не ищет

Поинтересуйтесь у соседей, родственников или прохожих (в зависимости от вашего местоположения), есть ли у них подключение. Если проблема только у вас, придется обращаться в сервисный центр, так как проблема, скорее всего, носит аппаратный характер.

Обратитесь в сервисный центр, чтобы мастера провели тщательную диагностику мобильного телефона. Возможно, в него попала влага, тем самым нарушила корректную работу модулей или узлов. Специалисты быстро определят суть неисправности, заменят необходимые компоненты и вернут устройству работоспособность.

Телефон не видит сеть из-за поломки сим-карты?

Отсутствие сигнала сотовой сети не всегда связано с поломкой телефона. Иногда проблема заключается непосредственно в самой сим-карте. Она, как и другие элементы, имеет свой ресурс и рассчитана на определенный срок эксплуатации. Если карту регулярно переставляли в разные устройства, контакты стираются. Проблемы возникают и у тех симок, которые используют время от времени, храня оставшийся период в вазочке или на полке. Проверьте карту в другом смартфоне. Если она заблокирована или повреждена, отнесите ее для восстановления у GSM-оператора.

Еще одна причина проблем с карточкой – некорректная обрезка под новый лоток. Рекомендуем доверять такую работу профессионалам или менять обычную симку на micro или nano SIM у оператора сотовой связи. Тогда вы будете уверены, что у вас рабочая карта, которая четко подходит под размеры коннектора.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

Откройте меню «Настройки».

Выберите автоматический режим поиска сигнала сотовой сети.

Установите галочку на нужном операторе.

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон не видит сеть после перепрошивки

С этой проблемой сталкиваются пользователи, которые выполняют перепрошивку Android-смартфона самостоятельно. Попав в подобную ситуацию, действуйте так:

Наберите комбинацию *#*#4636#*#*.

Перейдите в раздел «Сведения о телефоне».

Выберите стандарт сети.

После этого активируйте и перезагрузите устройство. Если не помогло и телефон по-прежнему не видит сеть, придется обращаться в сервисный центр, чтобы исправить результат своих некорректных действий.

А в этой статье вы узнаете, что делать, если смартфон не заряжается.

Выбор типа сети

Самой простой и дальнобойной сетью является 2G – старый стандарт GSM 900/1800.

Для проверки нам следует в настройках Xiaomi выбрать режим работы принудительно только в сетях второго поколения. Это даст нам возможность убедится в том, что аппарат действительно не может найти сигнал, если уж он не работает с 2G, то и с другим типом сетей взаимодействовать не сможет.

Для этого зайдите в общие «Настройки», найдите там пункт «SIM-карты и мобильные сети», войдите в него.

В верхней части экрана отобразится список установленных симок, выберите ту, сотовую сеть которой вам нужно исправить. В моём случае установлена одна симка – Megafon. Теперь найдите пункт«Предпочтительный тип сети», нажмите на него и выберите «Только 2G (экономия энергии)». После выбора выйдите на рабочий стол и немного подождите, пока смартфон найдёт сигнал и подключится к сети. Если в течение одной-двух минут ничего не происходит, проблема в другом и нужно тестировать дальше. Если сеть была найдена, значит, всё в порядке с телефоном и имеются проблемы у оператора, либо сигнал от 3G и 4G до вас просто не «добивает».

Вернуться к содержанию

Как устранить проблему самостоятельно?

Если iPhone не ловит сеть, вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно.

Для этого нужно совершить ряд определенных действий:

• проверить настройки сети
• включить и через 10 секунд выключить «Авиарежим»
• перегрузить гаджет
• извлечь и осмотреть сим
• проверить наличие обновлений
• вставить другую сим-карту

Если во время пребывания за границей телефон не находит оператора, выполните такие действия. Включите в меню настроек пункт «Оператор» и выберите функцию «Автоматически». После этого перед вами появится перечень сотовых операторов и доступные мобильные сети, среди которых вы сможете выбрать подходящую. Если все получилось, это свидетельствует об исправности iPhone.

Если эти действия не помогли, и вы не знаете в чем проблема, можно попробовать сбросить настройки сети. Если после выполнения данных действий мобильное устройство не видит сотовую сеть или плохо находит оператора, значит нужно обратиться за квалифицированной помощью к специалистам, которые проведут диагностику устройства, смогут быстро определить причину поломки и устранить проблему.

Почему не работает интернет на телефоне

Доступность всемирной паутины очень важна для пользователя

Если не работает мобильный интернет, то первое, что нужно сделать, это проверить включение передачи данных. Эта функция находится в «Настройках» в разделе «Подключения» в подпункте «Сетевые подключения». В появившемся меню «Использование данных» нужно активировать мобильный трафик.

Еще одна причина, почему не ловит интернет – это ограниченный доступ к интернету по Wi-Fi. Последовательность действий по исправлению данной ситуации должна состоять из следующих шагов:

1. Перезагрузка смартфона.
2. Деактивация, а потом активация сети Wi-Fi. В данном пункте необходимо проверить отсутствие включения режима полета.
3. Проанализировать наличие других устройств, которые подключены к этой сети. Если на них также будет отсутствовать интернет, то дело, скорее всего, в роутере.

Очень важно разобраться с первопричиной отсутствия доступа к интернету

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
2. Перейдите в меню «Использование данных».
3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Увеличить

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

1. Запустите Play Market, зайдите в настройки.
2. В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».

Увеличить

Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

Причина в смартфоне

Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:

• Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
• Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.

Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.

Как решить проблему

Если причина неполадки кроется сбое программного обеспечения, то стоит зайти в меню системных настроек Андроида и выбрать режим поиска сети «Автоматический». Когда данный способ не дал желанного результата, а на телефоне и дальше не работает сеть, настройте ее вручную. На крайний случай перезапустите мобильник и сделайте сброс до заводских настроек. При повреждении шлейфа или самого радио модуля, потребуется их ремонт или замена. Такую работу можно сделать и самому, но надежнее обратиться в специализированный сервисный центр. Стоимость работ будет зависеть от марки вашего телефона и степени повреждения. Рекомендуем посмотреть обучающий видеоролик по замене антенны в телефоне Андроид.