Айфон периодически не реагирует на прикосновения

Что делать и как выключить айфон, если не работает сенсор?

Давайте представим себе следующую ситуацию. Допустим, что тачскрин вашего аппарата все же функционирует, хотя и с большим количеством ошибок и неточностей. В таком случае мы можем решить данную проблему достаточно просто. Для этого выполняем полную перезагрузку смартфона. Чтобы сделать это, следуем простой инструкции. Первым шагом станет зажимание сразу двух кнопок. Это кнопка включения, а также клавиша, которую называют “На рабочий стол”, или “Домой”. В таком состоянии их нужно удерживать примерно двадцать секунд. По прошествии этого времени должна начаться перезагрузка аппарата. В конце вы увидите фирменный логотип американской компании, который оповестит по том, что операцию по перезагрузке он выполнил правильно. Кстати эта инструкция является одним из ответов на вопрос о том, как если не работает сенсор.

Почему перестает работать сенсорный экран в iPhone 6 и 6 Plus

Специалист по микропайке Джесса Джонс уверена, что «сенсорная болезнь» следствие того же промаха в дизайне, который привел к появлению погнутых iPhone 6 и 6 Plus . Тонкие и широкие корпуса смартфонов гнутся более «охотно», чем предыдущие поколения смартфонов Apple. Изгиб приходится как раз на место, где к материнской плате припаяны контроллеры сенсорного экрана. В iPhone 6S и 6S Plus корпус усилен, и это поколение избавлено от проблемы изгиба, как и от «сенсорной болезни».

«С течением времени при повседневном использовании большего и тонкого смартфона рано или поздно появляются небольшие трещины и микроразрывы пайки между одним из чипов-контроллеров и материнской платой. Пока экран работает нормально. Однако, позже владелец замечает, что иногда экран не реагирует на нажатия. После перезагрузки проблема экрана уходит. Но губительный процесс уже запущен и не собирается останавливаться. Перебои в работе сенсора становятся все дольше, а трещина расширяется и, наконец, один из контактов контроллера отрывается от основной платы. Любое падение ускоряет развитие «болезни». В конце концов экран в iPhone 6 или 6 Plus полностью перестает отзываться на касания пользователя», — поясняет Джесса Джонс.

Надавив на экран или попытавшись осторожно скрутить iPhone 6 в горизонтальной плоскости можно вернуть ненадолго экран смартфона к жизни. Также помогает нагрев смартфона, который может заново соединить разомкнутые от изгибов контакты контроллера

Однако, такие ухищрения могут служить только временным решением проблемы экрана в 6-м iPhone. Рано или поздно дисплей девайса перестает реагировать на нажатия.

Джонс поясняет, что единственно надежное решение – заменить обе микросхемы контроллера сенсорного экрана, предварительно очистив материнскую плату под ними. Стоимость такого ремонта соответствует операции по замене экрана в iPhone.

Гарантия на подавляющее большинство iPhone 6 или 6 Plus уже закончилась, поэтому в официальном сервисе Apple бесплатно вам не помогут. Решать проблему экрана придется за свои кровные.

Замена стекла iPhone 5s , решение проблемы переставшего реагировать на касания iPhone 6, «окирпиченный» из-за ошибки 53 iPhone , ввод смертельной даты и массу других проблем с яблочными смартфонами помогут решить специалисты-ремонтники в проверенных мастерских. К примеру, ремонт разбитого стекла в iPhone в любом случае придется проводить за свой счет, ведь на механические повреждения официальная гарантия Apple не распространяется, даже если девайс куплен буквально месяц назад.

Сотрудники магазинов Apple заявляют обратившимся потребителям, что знают о поломках сенсорного экрана в iPhone 6 и 6 Plus, однако компания, похоже, официально не признает существования «сенсорной» болезни.

Другие новости

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

• Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
• В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
• Из-за программных ошибок.
• Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Ремонт или замена тачскрина

Если не работает сенсор на новом Айфоне, и перезагрузка, удаление Zillow, сброс настроек или калибровка не помогают, то верным решением будет обращение в сервисный центр. Велика вероятность, что причиной неполадки являются механические проблемы:

• Поломка сенсора.
• Отсоединение шлейфа.
• Выход из строя контроллера.
• Повреждение материнской платы.

С такими неполадками справиться в домашних условиях не получится: для вскрытия iPhone 6 и 7 нужны специальные инструменты, а их структура настолько сложна, что неподготовленный пользователь, скорее, доломает устройство полностью, нежели устранит неисправность. Поэтому лучше не рисковать и сразу идти в сервис за квалифицированной помощью.

• Информация была полезной?

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Вам также может быть интересно

Отключение Айфона во время разговора: поиск и устранение причины

Комментариев: 6

Понакупали рефы или понаставили копии дисплеев теперь мучаетесь надо покупать или менять только оригинальные дисплеи и не будет у вас проблем

Братан, два раза менял экран на оригинальный — проблема та же, что и была! Глючит сенсор неистово. Буду менять датчик этот. Вообще я понял, что эти версии моделей — не самые удачные! Перестают нормально работать на 3 год эксплуатации.

Поставил оригинальный экран. Прошло меньше недели, а экран все также тупит и самостоятельно заходит в приложения и печатает смс. Менял прошивку — один хрен — не работает сука! Готов уже выкинуть его нахрен. Долбанные айфоны, 2 года телефону… пипец

Оригинальных экранов нет в природе

проблема в самом тачскрине.как я понял вы все это время меняли не сам экран,а лишь его защитную часть

Ну хоть кто то в курсе, что Apple не выпускает запчасти) повезёт если в сервисе будут с разборки оригиналы!

Смартфоны от компании Apple всегда отличались своей безопасностью и надежностью в работе. Но даже устройства компании из Купертино не застрахованы от «обычных» поломок – неисправностей аккумулятора, камеры и тачскрина.

Неполадки в работе дисплея происходят по самым разным причинам. Некоторые исправляются действиями с программной частью устройства, для ремонта других следует обращаться в сервисный центр. Ниже описано, что делать, если на Айфон не работает сенсор.

Для исправления любых проблем с дисплеем следует сначала разобраться в причине. Большинство поломок происходит из-за механического воздействия на корпус телефона: сильного удара, падения или давления. Именно поэтому при покупке гаджета желательно докупить защитное стекло для IPhone.

Сенсор на Айфоне может перестать работать и в результате выхода из строя программной составляющей – в таком случае большую часть проблем можно решить в домашних условиях.

Выполняем калибровку сенсора

В смартфонах и планшетах Apple не предусмотрена функция калибровки сенсора встроенным ПО. В руководстве пользователя iPhone указано, что такую процедуру могут выполнить только специалисты фирменных сервисных центров.

Некоторые настройки дисплея в моделях Айфон новее 6S и 6S Plus присутствуют. В параметрах устройства доступно регулирование чувствительности функции 3D Touch.

1. Откройте параметры Айфона.
2. Перейдите во вкладку «Основные».
3. Нажмите на пункт «Универсальный доступ», после чего – «3D Touch».
4. Отрегулируйте чувствительность 3D Touch в специальном меню.
5. Перезагрузите телефон, чтобы сохранить параметры.

Когда нужно перезагрузить Айфон 11 и как это сделать с помощью кнопок

Но как его осуществить, если сенсор отказывается работать? Давайте попробуем разобрать все существующие варианты выключения или перезапуска iPhone, которые можно выполнить без участия экрана.

Полезна ли перезагрузка смартфона

Сенсор Айфона может перестать работать по многим причинам и для разных случаев один и тот же способ перезагрузки может давать разный эффект. Что касается частоты перезагрузки iPhone, то здесь пользователи пока еще не пришли к единому мнению.

Некоторые уверенны, что после перезапуска устройство начинает работать быстрее, избавляясь от возникающих в процессе использования программных ошибок. Другие считают, что тратить время на это нет нужды и особых изменений в работе смартфона после перезагрузки не происходит, либо они крайне незначительны.

Однако, судя по рекомендациям специалистов, в том числе и сотрудников Apple, выполнять профилактическую перезагрузку устройства желательно хотя бы раз в неделю, ведь, как и обычный компьютер после перезагрузки, iPhone действительно начинает заметно быстрее выполнять свои повседневные сценарии.

В работе любого смартфона может произойти сбой, когда экран и привычные клавиши управления перестают реагировать на какие-либо действия

Когда нужен перезапуск и как его выполнить

Перезапуск Айфона позволяет решить множество проблем, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации. Однако при внезапном зависании, когда сенсор перестает реагировать на любые касания, выполнить перезагрузку обычным способом не удастся, в результате чего придется прибегнуть к принудительному перезапуску.

И если сенсор всё-таки реагирует, перезагрузить устройство можно следующим образом:

• нажать и удерживать обе клавиши громкости и кнопку Power до того момента, пока на экране не отобразится ползунок «Выключите»;
• для выключения Айфона необходимо передвинуть ползунок и подождать 30 с, пока устройство снова включится;
• если iPhone завис после выключения, зажмите боковую кнопку и удерживайте её до того момента, пока на дисплее не появится логотип Apple.

Как избежать проблем с сенсором в будущем

Эти советы помогут вам снизить риск внезапного отказа сенсора.

Не гонитесь за новейшими обновлениями iOS. Несмотря на тщательнейший и основательный подход Apple к бета-тестированию свежих обновлений, последняя поддерживаемая версия iOS может оказаться не самой удачной. Зачастую все эти «примочки» не нужны — люди «прокачивают» возможности своих гаджетов через сторонние приложения, одобренные разработчиками ОС, а не стандартные приложения и компоненты, навязанные ими. Так было, так есть и так будет всегда. Может, если у вас iPhone 5s, всё-таки остановиться на iOS 8.x? Да и джейлбрейк всё-таки…
Не носите iPhone в переполненной сумке. Можно серьёзно побить дисплей вашими личными вещами и предметами, лежащими там в куче.
Не роняйте, не заливайте и не подвергайте iPhone сильной вибрации, тряске и ударам

Это всё-таки высокотехнологичная техника, плохо переносящая неосторожность и суету, а не ударный вибростенд или мяч.
Не пытайтесь самостоятельно сменить дисплей, шлейфы, батарею и т. д

Это вам не мобильники Nokia и Siemens 2000-х гг. со сменными панелями и аккумулятором да физической клавиатурой. Даже если вы окончили факультет радиоэлектроники и проработали ряд лет монтажником или сисадмином в госучреждениях, здесь ваша излишняя уверенность может дать вам подножку — из-за специфики гаджетов Apple. Обратитесь к специалистам, имеющим опыт в ремонте мобильных устройств.

Часть 1. 3 совета перед исправлением этой проблемы

Прежде чем мы перейдем к более сложным способам ремонта устройства, ниже приведены лишь некоторые из простых проверок, которые вы можете предпринять.

1. Снимите защитную пленку с экрана.

Если на экране есть защитная пленка, снимите ее. Некоторые из этих защитных пленок имеют низкое качество и могут легко повлиять на отзывчивость экрана.

После того, как вы удалили протектор, попробуйте прикоснуться к экрану, чтобы проверить реакцию.

2. Очистите экран iPhone.

Грязь или скопившаяся пыль на экране также могут вызвать перебои в работе экрана. Следующие советы помогут вам эффективно очистить экран.

• Выньте устройство из зарядного устройства и полностью выключите его перед чисткой, чтобы избежать повреждений.
• Для очистки экрана используйте ткань из микрофибры. Избегайте грубых материалов, которые могут поцарапать экран.
• Не распыляйте жидкие чистящие средства прямо на экран. Вместо этого распылите чистящее средство на ткань и аккуратно протрите экран.
• Не нажимайте на экран слишком сильно во время чистки.

3. Сделайте резервную копию данных вашего iPhone.

Если снятие защитной пленки и очистка экрана не решают проблему, возможно, вам потребуется более продвинутое решение. Поэтому мы рекомендуем сначала сделать резервную копию всех данных вашего iPhone.

Прежде чем проверять детали каждого метода, вы можете кратко просмотреть сравнительную таблицу.

	Шанс успеха	Трудность	Необходимое время	Потери данных	Что можно исправить
aFoneSoft Fixppo	100%	Легко	Короткое	Нет	Все проблемы с системой / программным обеспечением
Принудительный перезапуск	30%	Легко	Короткое	Нет	Несколько проблем с программным обеспечением
Обновление версии iOS	50%	Легко	Длинное	Нет	Некоторые проблемы с программным обеспечением
Сбросить все настройки	30%	Легко	Короткое	Да	Несколько проблем с программным обеспечением
Восстановить в режиме восстановления	80%	Комплекс	Длинное	Да	Большинство проблем с программным обеспечением
Стереть все содержимое и настройки	80%	Комплекс	Длинное	Да	Большинство проблем с программным обеспечением

Основные причины некорректной работы сенсора на iPhone

Неработоспособность сенсорного датчика подразделяется специалистами на два вида: механического и программного типа.

Аппаратные

Почему смартфон может перестать функционировать?

Если на айфоне не работает сенсор, то это большая проблема

В список источников поломки входят:

• удары по корпусу, приводящие к повреждениям матрицы;
• перегрев аппарата. В этом случае он не откликается на прикосновения только к отдельным частям;
• устаревание или износ смартфона. В последнем случае проблема связана с неправильной эксплуатацией;
• неоригинальные детали. При замене поврежденных частей в сомнительных мастерских не нужно ожидать хороших результатов.

Обратите внимание! Также к такого рода проблемам причисляют ненадежно присоединенный или неподключенный матричный шлейф. Проблема возникает при отправке устройства в «левую» мастерскую

Ремонт дисплея лучше осуществлять в проверенном сервисном центре

Программные

В список источников сбоев включены:

• повышенная активность процессора и оперативной памяти, спровоцировавшая зависание системы (параллельно на аппарате прекращают функционировать клавиши блокировки и переключения громкости, подсветка);
• заражение вирусами при установке сомнительных приложений;
• сбои в ОС или вопросы с матричными драйверами. Встречаются реже остальных.

Важно! Неполадки могут возникать при выполнении джейлбрейка или переустановке iOS. Неработоспособность смартфона часто связана с вмешательством в их ОС

Неисправности программной части

Если сбой в работе экрана наблюдается достаточно часто, то Айфон следует перезапустить. Это позволит очистить временную память гаджета, отключить лишние фоновые приложения и снизить нагрузку на процессор.

Перезагрузить телефон можно несколькими способами, в зависимости от его модели:

1. В ранних версиях за перезагрузку отвечает комбинация клавиши питания и «Домой». Для перезапуска нужно одновременно на несколько секунд зажать кнопки и дождаться, пока на экране появится логотип бренда. Включение телефона при этом занимает обычное количество времени.
2. В «восьмерке» процесс осуществляется другой комбинацией. Для перезапуска системы нужно быстро нажать клавишу увеличения громкости, потом сразу уменьшения громкости и только после этого зажать клавишу питания до появления на дисплее логотипа компании.
3. Если вместе с экраном в Айфоне не работают и клавиши, то пользователю остается только дождаться, пока гаджет полностью разрядится и выключится. После этого, его подключают к зарядке или компьютеру для обеспечения питания батарее. Перезагружается телефон разрядкой дольше всего, но при полном зависании Айфона — это единственный способ.

После включения необходимо проверить причину зависания. Смартфоны Apple часто конфликтуют с нелицензионным ПО и если на телефоне установлено такое, то придется его удалить.

В противном случае, зависания будут повторять регулярно, не зависимо от того запущено приложение или нет. Подобные программы могут выполнять процессы с ошибками даже в фоновом режиме.

Если смартфон старой модели не реагирует после обновления ПО, поможет только откат его системы до старой версии. Дело в том, что аппаратная часть прошлых версий Айфон не способна обеспечить функциональность современной программной части.

Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки

Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).

Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.

ПО ТЕМЕ: Нашел iPhone, что делать?

Неисправности программной части

Если неисправность проявляется регулярно, следует выполнить полную перезагрузку устройства. Такая процедура поможет очистить оперативную память он накопившегося «мусора» и снизит нагрузку на процессор, если было запущено слишком много приложений.

1. Зажмите кнопки «Домой» и блокировки на протяжении 15-20 секунд.
2. Устройство перезагрузится. Включение займет не больше времени, чем обычно.

Если способ не помогает – попробуйте удалить с девайса все нелицензионное ПО, если такое имеется

Особое внимание обратите на недавно установленные программы. К примеру, пятое и шестое поколение iPhone плохо работает с приложением для продажи недвижимости Zillow. Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям

Программа выполняла код с ошибками в фоновом режиме, что приводило к общему замедлению работы и зависаниям.

Устранение неполадки

Если касания тачпада не срабатывают из-за программного сбоя, то можно попробовать исправить ошибку в работе ПО самостоятельно. Первый метод – перезагрузка телефона. Для её выполнения зажмите кнопки Домой и Включение/выключение устройства на 15-20 секунд. Экран должен погаснуть, после чего на нем отобразится логотип Apple.

На iPhone 7 сочетание клавиш для перезагрузки изменился, так как кнопка Домой стала сенсорной.

1. Зажмите кнопку Включения/выключения.
2. Нажмите клавишу уменьшения громкости.
3. Держите обе кнопки, пока экран не отключится.
4. Отпустите клавиши, когда увидите логотип Apple.

Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки. Эффективнее, чем простой сброс, будет стирание iPhone с удалением всей информации и последующая настройка устройства как нового. Прежде чем выполнять эту операцию, сделайте резервную копию в iTunes.

Калибровка сенсора

На устройствах Apple не предусмотрена возможность калибровки сенсорного экрана пользователями. В документации к планшетам и смартфонам указано, что выполнить калибровку могут только специалисты сервисного центра. Тем не менее, некоторые параметры работы тачскрина можно настроить в последних моделях iPhone – 6S, 6S Plus, 7, 7 Plus. Речь идет о регулировке чувствительности 3D Touch.

1. Откройте настройки, выберите раздел «Основные».
2. Зайдите на вкладку «Универсальный доступ».
3. Выберите 3D Touch и отрегулируйте чувствительность работающего экрана.

Для сохранения конфигурации рекомендуется после изменения уровня чувствительности перезагрузить устройство.

Случаи когда необходима замена экрана

Любые программные сбои решаются без необходимости вскрывать корпус телефона. Большинство из них пользователь может устранить сам, для некоторых понадобится помощь специалиста, но и тут никаких аппаратных вмешательств не требуется.

Замена экрана необходима только в случае негативного механического воздействия на гаджет. Рекомендуется делать это только в официальных сервисных центрах, где опытные мастера работают только с сертифицированными деталями.

Дешевый ремонт у «базарного» мастера обойдется на порядок дешевле, но нет никакой гарантии, что он не установит китайский экран, требующий новой замены в ближайшем будущем снова.

После описания проблемы и ее подтверждения мастером, правильное решение – не экономить на качестве. Замена экрана, в зависимости от модели телефона и точного «диагноза», обойдется в несколько тысяч рублей  в сертифицированном центе.

Признаки неисправного сенсора в iPhone

В iPhone и iPad дисплейный модуль состоит из трех компонентов: защитное стекло, дисплей и сенсор (тачскрин). Неисправности сенсора проявляются следующими симптомами:

• Прикосновения к элементам на экране не приводят к действиям;
• Действия на экране происходят с задержкой, спустя некоторое время после прикосновения;
• Прикосновения обрабатываются не по всей поверхности экрана;
• Действия на экране происходят без прикосновения к нему: смартфон сам запускает приложения, нажимаются различные пункты меню и так далее;
• Прикосновения обрабатываются неправильно, то есть действие происходит не в той зоне экрана, где было совершено касание.

Описанные выше симптомы могут присутствовать постоянно или появляться на некоторое время, после чего iPhone вновь начнет работать нормально.

Пользоваться сенсорным устройством с неисправным тачскрином невозможно, и необходимо устранить проблему сразу после ее возникновения. При этом не всегда она вызвана неправильной работой сенсора, в ряде случаев ошибки в обработке касаний возникают на программном уровне.

Что делать, если эти методы не помогли?

Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

1. Наиболее простой, дождаться его разрядки и автоматического выключения, после чего попробовать зарядить и включить. Это безопасный способ, который может помочь.
2. Еще одним вариантом становится попытка восстановления телефона с помощью iTunes, в случае, если имеется резервная копия. Для этого подключите телефон через USB к компьютеру, зайдите в программу, нажмите «Обзор» и далее «Восстановить iPhone».

Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

В редких случаях экран iPhone X может ни с того ни с сего перестать реагировать на прикосновения. Свайпы и касания либо вообще не считываются, либо считываются с задержкой.

Иногда экран iPhone X полностью зависает и не реагирует ни на какое взаимодействие с устройством.

Это случается редко, но всё же довольно неприятно. К счастью, этой проблеме есть простое решение, так что не стоит сильно переживать.

Для начала убедитесь, что дисплей вашего iPhone X чистый, и дело не в защитном стекле, которое установлено неправильно. Теперь можете переходить к решениям, описанным ниже.

Какой самый лучший способ решить проблему с зависшим экраном iPhone X? Старая добрая принудительная перезагрузка! Принудительная перезагрузка действительно должна помочь и вернуть экрану всю функциональность.