Почему телефон не видит карту памяти: поиск причин, почему смартфон не видит флешку

Как самостоятельно устранить неполадку

Большинство проблем пользователь может устранить самостоятельно, определив причину их возникновения. Главное понять, какое из устройств — телефон или накопитель стали «виновником».

Программные ошибки смартфона

Если ранее телефон читал карту, но перестал делать это после перепрошивки, а перезагрузка не помогла, стоит попробовать откатить версию назад. Для этого потребуется сбросить настройки до заводских установок, а потом обновиться заново.

Для этого действуют следующим способом:

Заходят в системные настройки.
Открывают раздел “Восстановление и сброс”.
Нажимают «Удалить все».

Происходит откат системы до заводских настроек, установленных производителем при продаже.

Форматирование micro-SD

В случае, если на карте используется некорректная файловая система, или произошел сбой во время загрузки данных, потребуется произвести форматирование под нужный стандарт. Для телефонов Android это будет exFAT 32 разряда.

Сделать это можно 2 способами:

используя режим Recovery на смартфоне;
с помощью стороннего софта — программ, подобных SD Formatter для телефона или на ПК.

Если требуется поменять формат файловой системы без использования дополнительных приложений или ПК, действуют следующим образом:

Выключают телефон, а потом одновременно зажимают клавишу включения и увеличения громкости, и удерживают до появления окна с опциями.
Выбирают в появившемся меню строку «Переход в Recovery»;
Тапают на «Wipe cache partition»;
В предложенном списке форматов находят FAT 32 и устанавливают необходимый параметр.

Возможно воспользоваться сторонним приложением. Скачать утилиту можно в Google Play Market. Но при этом требуется обладание Root-правами.

Также отформатировать карту под нужную файловую систему можно на ПК с помощью функций, встроенных в ОС Windows. Через кард-ридер подключают micro-SD к компьютеру. Когда система определит внешний носитель, правой кнопкой мыши выводят быстрое меню и выбирают строку «форматировать». Далее выбирают систему FAT 32 и запускают процесс.

Если карта не читается телефоном, не стоит сразу паниковать. В большинстве случаев проблему может устранить сам пользователь. Только в случае, если карта повреждена механически, потребуется замена носителя.

Проблемы с картой

В большинстве случаев причиной того, что телефон не видит карту, является сама micro SD.

Неправильный формат файловой системы

Частенько при первоначальной установке, аппарат выдает сообщение «SD-карта не работает» или «устройство повреждено». Наиболее часто встречающиеся причины:

ОС Android мобильного устройства не воспринимает файловую систему – придется «форматнуть» (Инструкции ниже);
повреждена таблица файлов;
некорректное форматирование накопителя пользователем.

Многие модели телефонов не могут распознать современные флеш-карты с объёмом памяти более 64 Гб, так как они размечены в формате exFAT или NTFS. Поэтому, во избежание конфликта файловых систем, данный накопитель следует отформатировать в FAT 32 при помощи:

режима Recovery на смартфоне;
утилиты SD Formatter на компьютере или штатной утилиты Windows (инструкция чуть ниже).

Мне помогло2

Карта памяти не совместима с мобильным устройством

Прежде чем покупать новую Secure Digital card для своего девайса, следует ознакомиться с техническими характеристиками и рекомендациями компании-производителя. В инструкции или на сайте, в описании модели будет указан максимальный объём внешнего накопителя.

Для примера можно взять смартфон Samsung SM-G355H. По техническому паспорту, максимальный объём SD памяти — 64 Гб. Поэтому, если купить носитель на 128 Гб и вставить в слот, девайс её просто не увидит и форматирование в данной ситуации не поможет

Также при выборе SD-card важно учитывать репутацию производителя и другие характеристики, о которых подробно рассказано в FAQ

Мне помогло2

Карта памяти вышла из строя

Если накопитель не определяется на телефоне и КП, то причины могут быть следующие:

механическое повреждение;
выгорел чип управления или памяти;
износ запоминающих ячеек от частой записи перезаписи информации.

В данном случае следует приобрести новую флешку. Если компьютер распознает при подключении как внешний накопитель, проведите диагностику, подробнее в разделе FAQ.

Мне помогло1

Обломился контакт на плате

Можно обратиться в сервисный центр для того, чтобы восстановить и сохранить очень важные данные, но после этого потребуется покупка новой micro SD.

Мне помогло2

Брак или подделка

При покупке microSD в китайских интернет магазинах участились случаи, когда по непонятным причинам данные на накопителях не сохраняются или теряются. Это происходит из-за того, что действительный объем этих дешёвых подделок не соответствует заявленной, хотя в ОС будет отображаться ёмкость, указанная продавцом.

Чтобы проверить карту памяти и установить её реальный объём, необходимо воспользоваться утилитой H2testW. После проверки, программа определит реальную ёмкость и количество секторов. В случае несовпадения следует сразу обращаться к продавцу за возвратом денег. Обычно их сразу возвращают при открытии спора и предоставлении скриншотов.

Мне помогло2

Как поменять формат карты без компьютера?

В этом случае необходимо применять системные инструменты Андроид. Но, подобные инструменты присутствуют не в каждой версии. Входим в «Настойки», затем в «Память». Стараемся найти команду «Форматировать SD». Данная команда иногда называется «Очистить SD».

Напомню: — после форматирования информация с диска стирается. Если же вы забыли её скопировать, можно попробовать восстановить программой R-Studio. Также, запомните, для извлечения флешки, нужно применять безопасное извлечение. Этим вы увеличите жизнь microSD и предотвратите возможные сбои. Хотя, часть программистов уверяют, что в новых системах Windows в безопасном извлечении флешь памяти нет необходимости.

SD-карта не работает» или «Устройство SD-карта повреждено»

Самый распространенный сценарий — когда смартфон видит внешний накопитель, который владелец подключил. Но устройство не работает, записывать на него и открывать файлы не получается. В уведомлениях «висит» надпись, которая означает, что телефон не поддерживает внешний накопитель, либо она повреждена. Надписи бывают разные в зависимости от причины неполадки и модели мобильного телефона или планшета. Самые распространенные случаи:

«SD карта не поддерживается», либо «Проблема с накопителем», встречается ошибка преимущественно на новых версиях ОС;

на смартфонах от концерна Samsung ошибки выглядят следующим образом: «Проблема с накопителем (Карта памяти)», «Неподдерживаемая карта памяти»;

на более старых версиях операционной системы Андроид — «SD-карта не работает».

Существуют другие варианты. К примеру, один внешний накопитель отображается, как два, но они не работают. Или устройство не «видит» хранилище вообще.

Эти признаки не означают, что внешнее хранилище на самом деле повреждено или не поддерживается смартфоном, либо планшетом. Стоит попробовать открыть СД на компьютере через кард-ридер или адаптер. Если Android устройство отображает такие уведомления, то самая вероятная причина — планшет или телефон не поддерживает файловую систему, либо ее вообще нет. Последнее случается после неправильного использования SD на компьютере.

Что делать в такой ситуации? Предлагаем следующие решения проблемы.

Если на внешнем накопителе есть файлы, которые не хочется удалять, то вставьте его в компьютер или ноутбук. Используйте кард-ридер или адаптер. Для последнего есть гнездо практически во всех ноутбуках. После того, как хранилище откроется на ОС Windows или Mac, перетащите нужные файлы на рабочий стол или диск и отформатируйте хранилище в файловой системе FAT32 или ExFAT. Существует еще один вариант — сохраните файлы на персональном компьютере или ноутбуке, вставьте КП в Андроид устройство и отформатируйте при помощи телефона или планшета. Для этого нажмите на уведомление или сделайте следующее:

Зайдите в настройки.
Найдите вкладку «Хранилище».
Затем «SD карта».

В телефонах Samsung директория такая: Меню настроек — Обслуживание устройства — Память — Карта памяти SD.

Если на хранилище нет важной информации — используйте функции операционной системы Андроид. Форматировать можно следующим образом: нажмите на уведомление, в котором написано, что КП работает некорректно или откройте настройки, перейдите во вкладку «Хранилище и USB накопители», далее в «Съемный накопитель»

Нажмите на кнопку «SD карта» и отформатируйте ее, выбрав подходящий вариант.

Если после форматирования на компьютере проблема не решилась, либо Андроид не может отформатировать КП, то проблема связана не с файловой системой.

Обратите внимание, что уведомления о неисправности карточки или о том, что она не может прочитаться, а также СД не открывается на компьютере или ноутбуке, свидетельствуют также об использовании хранилища в качестве внутренней памяти на других смартфонах или планшетах. В таких случаях с 99-процентной вероятностью помогает форматирование

Приложения не видят карту памяти

Бывают такие ситуации, когда Андроид не видит SD карту в приложениях. Решение проблемы будет зависеть от причины, а они бывают следующими:

программный сбой, который можно решить только сбросом до заводских настроек и/или перепрошивкой;
большие объемы карты памяти — современные смартфоны поддерживают 16/32/64/128 Гб, но точное количество памяти нужно уточнять непосредственно для своей модели, если максимальный поддерживаемый объем меньше чем имеется на карте памяти, могут встречаться сбои;
отсутствуют права на чтение и запись файлов — настраивается в настройках конкретного приложения.

Причин на самом деле еще больше, но в этом списке указанны самые распространенные из них. В некоторых случаях приложения начинают нормально распознавать флешку только после перезагрузки смартфона.

Как вычислить причину

Источником неполадки могут быть программные и аппаратные ошибки как в самой карте памяти (флешке), так и в телефоне.

Причина, скорее всего, в карте (флешке), если:

Ее не определяют либо определяют, но не читают разные устройства.
Она перестала читаться непосредственно после использования на другом девайсе.
Она имеет видимые механические повреждения.
При установке карты в слот (подключении флешки) телефон зависает, перезагружается или выключается. При условии, что на другие съемные носители он реагирует нормально.

Виновник, скорее всего, телефон, если:

Он не определяет или определяет, но не читает ни одну microSD-карту или флешку.
При установке любой карты или подключении любой флешки он выключается, перезагружается или зависает.
Слот для установки карты (USB-разъем) имеет видимые механические повреждения.
Сбою непосредственно предшествовали какие-либо действия с телефоном: установка приложений, обновление прошивки, антивирусное сканирование, сброс на заводские настройки и т. п. Либо происшествия — удары, падения на пол и прочее.

При подключении к мобильным гаджетам флешек с полноразмерным USB-разъемом типа A используют OTG-кабели и переходники, которые тоже нередко бывают причинами подобных ситуаций.

К сожалению, во многих случаях явных признаков «виновности» того или другого устройства нет. Например, когда карточка или флешка не определяются конкретным телефоном, в то время как другие читают ее нормально, а телефон исправно читает все накопители, кроме этого.

Android не видит карту памяти microSD (флешку) — что делать. Советы и инструкция

Карта микро СД помогает существенно увеличить объем памяти устройства Андроид. Поэтому если Андроид не видит флешку microSD, у пользователей немедленно возникает необходимость разобраться в причинах неисправности и устранить негативные факторы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Проблемы с картой памяти

Если Android не видит карту памяти, то причина неполадки может быть на стороне самого устройства или в работе флешки. Начинать диагностику следует с внешнего накопителя. Среди распространенных причин появления неисправности:

Неподходящая файловая система (например, NTFS или ExFat вместо Fat32).
Ошибки при форматировании, сбои файловой системы.
Несовместимость карты и телефона, не поддерживаемый объем (устройство не умеет работать с картами, объем которых больше 16 Гб, а вы ставите флешку на 32 Гб, 64 Гб или 128 Гб).
Аппаратные неполадки карты памяти, физические повреждение контактов.

Если карта от фотоаппарата или с видеорегистратора не читается при установке в телефона, то первым делом нужно убедиться, что мобильное устройство поддерживает такой формат и объем.

Читайте Почему Android не видит флешку через OTG

Проблему с несовместимостью можно исправить только путем замены накопителя на подходящий. Куда проще разобраться с ошибками в файловой системе (или неправильно выбранной файловой системой). После форматирования карта будет определяться без перезагрузки и других лишних действий:

Подключите карту памяти к компьютеру. Она должна определиться сразу после установки в картридер. Подключать карту следует с адаптером, так как разъема microSD на ноутбуках и ПК нет.
Найдите накопитель в папке «Компьютер». Щелкните правой кнопкой, выберите «Форматировать».
Укажите файловую систему FAT32 и нажмите «Начать».

Увеличить

При форматировании все данные с карты памяти будут удалены. Если это критично, сохраните их на компьютер перед очисткой накопителя, а после изменения файловой системы закиньте обратно на карту.

Неполадки с телефоном

Если карта памяти совместима с телефоном,файловая системе в формате, который подходит для Android, аппаратных повреждений нет, то причины следует искать в работе смартфона. Если смартфон не видит флешку, установленную с другого смартфона, а компьютер видит, то влиять на это могут следующие факторы:

Неправильная установка накопителя.
Повреждение/загрязнение слота для карты памяти.
Программный сбой в работе Андроида.

Попробуйте вытащить карту памяти, и установить её заново, убедившись в исправности слота. Если вы видите, что контакты загрязнены, почистите их с помощью обычного ластика или влажную салфетку. Если очистка не помогает, есть вероятность, что контакты отошли или повреждены. Отремонтировать их самостоятельно проблематично, обычно требуется замена компонента.

Если устройство в Рекавери видит флешку, при этом Андроид не видит SD карту в приложениях, хотя показывает, что место занято, то причину неполадки следует искать в работе системы. Если ошибка возникла из-за системного сбоя, исправить её поможет перезагрузка устройства.

Увеличить

Другое решение — переустановка проблемного приложения или перенос из внутренней памяти на microSD. Что делать для этого:

Откройте настройки.
Зайдите в раздел «Приложения».
Выберите приложение, с которым возникли проблемы.
Нажмите «Переместить на SD-карту».

Увеличить

Если трудности с определением внешнего накопителя возникли после прошивки устройства, следует перепрошить его заново, используя официальную сборку Android от производителя. Можно обойтись и менее радикальным методом и просто сбросить настройки через интерфейс Android или Recovery Menu.

Чтобы зайти в Recovery Menu, выключите телефона, а затем зажмите клавишу увеличения громкости и кнопку питания (могут быть другие сочетания, посмотрите для конкретной модели смартфона). В меню восстановления работают только физические клавиши. С помощью качельки громкости перейдите на пункт «wipe cache partition» и нажмите кнопку питания для выбора опции.

Сброс будет завершен только после перезагрузки. Следите, чтобы батарее хватило заряда, и не предпринимайте никаких действий, чтобы повредить системные файлы.

Нюансы эксплуатации

Чтобы в будущем проблема не повторилась, и флеш-карта прослужила долгое время (обычно до 5 лет), нужно соблюдать правила эксплуатации:

противопоказаны различные механические повреждения, вызывающие изгибы и трещины: их нельзя ронять, сгибать, придавливать. Механические напряжения могут стать причиной возникновения микротрещин и привести к нарушению контактов;
не рекомендуется подвергать электростатическим разрядам. Нестабильное электропитание, а также разряды статики, отсутствие защиты от скачков напряжения – все это может стать причиной неисправности и при определенном сочетании неблагоприятных условий приводит к ее выходу из строя. Компьютер, к которому она подключается, должен быть заземлен;
не рекомендуется отключать во время приема и передачи информации, так как это может обернуться потерей информации и даже повреждением устройства. Если во время ее отключения происходил процесс записи информации на нее, то ошибки в файловой системе карточки обеспечены. Исправить их поможет ее форматирование;
внезапное отключение питания может привести к логическим неисправностям. Это случается, когда операционная система не успевает завершить обновление файловой системы. При этом физически носитель информации исправен, но опознается как пустой или неотформатированный. Данные в большинстве случаев сохраняются, и можно попробовать их восстановить с помощью специализированных эвристических программ;
но избежание заражения вирусом, уничтожающим информацию, перед подключением карты к чужой рабочей станции нужно включить блокировку записи (при возможности);
необходимо оберегать от воздействия влаги;
не рекомендуется держать на солнце и вблизи от источников тепла.

Карты памяти – неотъемлемый атрибут современных сотовых телефонов. Однако с ними нередко случаются непредвиденные обстоятельства. Они ломаются, не читаются, а самая частая проблема заключается в том, что телефоны их просто не видят.

У всех этих ситуаций есть свои причины, большую часть из которых не сложно устранить самому, без помощи сервисного центра.

Повреждение сектора на карте памяти

Если первый совет вам не помог, все еще не стоит паниковать. Починить карту памяти возможно и своими силами, если имеет место повреждение сектора. Чтобы убедиться в этом, вставьте карту в картридер. Если он ее распознал, то вы можете попробовать ее «вылечить».

Для этого зайдите в Мой компьютер и найдите там карту памяти. Кликните по ней правой кнопкой мыши и откройте Свойства. Далее вам необходимо выбрать в окне свойств вкладку Сервис и найти там раздел «Проверка диска на наличие ошибок». Осуществите проверку, выбрав пункт «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора».

После того, как проверка полностью завершится, достаньте карту из кардридера и вставьте в телефон, чтобы проверить, увидит ли он ее теперь.

Если этот способ не помог, можно прибегнуть к крайним мерам и отформатировать вашу карту. Если картридер распознает ее, заранее сохраните копии всех нужных вам файлов на компьютер, так как при форматировании карты все данные на ней будут уничтожены. Вполне вероятно, после этого придется повторно отформатировать карту непосредственном в телефоне.

Проблемы с телефоном

О том, что виновником данной проблемы является телефон, можно предположить только в том случае, если прежде установленная карта памяти определяется другими устройствами и исправно на них работает.

Программные ошибки

Мобильное устройство может не воспринимать microSD из-за проблем с программной и аппаратной начинкой телефона. Причинами сбоя системы Андроид могут быть вирусы или нарушение работы оболочки из-за установки стороннего кривого ПО. Крайне редко слетает драйвер контроллера памяти, помогает только перепрошивка аппарата.

Если перезагрузка и извлечение аккумулятора не помогли, следует прибегнуть к более радикальной мере — сбросу к заводским настройкам. Делается это следующим образом:

в настройках телефона заходим в раздел «Система»;
выбирают пункт «Сброс настроек»;
нажимают на «Удалить все данные».

Мне помогло1

Механические повреждения разъёма

Механические повреждения разъёма обычно пользователь обнаруживает ещё на стадии визуального осмотра. Контакты в слоте SD можно повредить, вставляя флеш-карту противоположной стороной или слишком резко. Медные дужки при сильном механическом воздействии могут отломиться или изогнуться. При частом «передергивании» накопителя возможно стирание дорожек в гнезде.

В данном случае владельцу телефона следует обратиться в сервисный центр для восстановления разъёма и замены повреждённых контактов. Возможно придется полностью выпаивать модуль и ставить новый.

Мне помогло1

Загрязнения разъёма

Иногда контакты в разъёме слота не просто покрываются пылью, а окисляются (после попадания воды, пива, сока и других жидкостей).

В такой ситуации чистка ватной палочкой, смоченной в спирте (рекомендуем изопропиловый), может не помочь, попытка очистить механическим способом лишь повредит считывающие дужки. Поэтому лучше за помощью обратиться к специалистам сервисного центра.

Мне помогло1

Телефон не видит карту памяти

А теперь изучите основные неисправности и возможные пути их решения:

— Повреждена файловая система – карту памяти можно восстановить при помощи форматирования (сама распространенная неисправность);

— В флеш-ридере телефона отошел контакт накопителя – необходимо плотно вставить флешку и перезагрузить телефон;

— Из строя вышел флеш-ридер, соответственно, телефон не видит карту памяти – здесь поможет ремонт в сервисном центре;

— Флешка сгорела – восстановлению она, разумеется, уже не подлежит. Хотя попытаться восстановить данные все же можно, вот вам одна из моих статей, в которых я рассказывал как восстановил данные из сгоревшей флешки.

Итак, давайте продолжим. Теперь необходимо проверить, что именно случилось с картой памяти. Первым делом перезагрузите телефон, иногда такого элементарного действия хватает для устранения ошибки в файловой системе накопителя. Не помогло? Достаньте аккумулятор (если флеш-ридер находится за батареей, а не сбоку) и проверьте, плотно ли флешка прилегает к контактам.

Следующий шаг – это проверка флешки на другом устройстве. Проще всего это можно сделать при помощи карт-ридера: просто поместите в него флешку и подключите его к компьютеру. Если ридера нет, то вставьте флешку в другой телефон.

Если на другом устройстве карта памяти читается, то проблема кроется в вашем устройстве. Чтобы узнать подробности, необходимо отнести его в ремонт. Иногда это просто ошибка в программном обеспечении, а иногда – поломка контактов. Если же карта памяти не видна и на других устройствах, то она либо сгорела, либо нарушена ее файловая система. Во втором случае поможет форматирование. Также в некоторых случаях починить карту памяти можно при помощи простых команд, о которых рассказывал в этой статье:

— Прежде чем использовать устройство, его нужно отформатировать

ВНИМАНИЕ! При форматировании с флешки будут удалены все данные. Если вы не уверены в том, что причиной стал программный сбой, то лучше отнесите сразу карту на памяти на проверку

Для тех, кто хочет попробовать «реанимировать» флешку, я подготовил две простых инструкции. Если ваш телефон по-прежнему не видит карту памяти, тогда читаем дальше.

Форматирование флешки на компьютере: пошаговая инструкция

Выполнить форматирование флешки на компьютере вы сможете при помощи карт-ридера. Если его нет, то переходите ко второй инструкции. А теперь по теме:

1. Необходимо поместить флешку в карт-ридер, а затем вставить в соответствующий разъем в компьютере или ноутбуке.

2. Теперь ждем автоматического запуска флешки на компьютере. Если этого не произошло, то зайдите в «Мой компьютер» – там вы увидите новое устройство (если флешка не сгорела).

3. Нажимаем правой кнопкой мыши на значок мыши и выбираем в контекстном меню пункт «Форматировать».

4. После этого появится меню форматирования. Вам необходимо выбрать файловую систему флешки: «NTFS» или «FAT». По умолчанию практически для всех карт выбран формат «FAT», но если такое форматирование не принесло результатов, то попробуйте выбрать «NTFS».

Проверьте, чтобы все выглядело как на этом скриншоте:

Теперь нажимаем на кнопку «Начать» и ждем завершения процесса.

Теперь флешку можно вставить в смартфон и проверить, заработала ли она или нет. Если же проблема осталась, то стоит попробовать вторую инструкцию. Иногда карта не читается после форматирования на телефоне из-за разделов, которые создает Windows при форматировании.

Форматируем флешку в телефоне

Телефон видит карту памяти, но открыть ее по-прежнему не получается? Тогда форматируем ее прямо здесь. Вставляем накопитель, проверяем контакты и заходим в настройки памяти. В телефонах Android вы найдете эту опцию в параметрах памяти. В этом разделе необходимо нажать на кнопку «Отключить карту» или «Извлечь», как это показано на скриншоте:

Теперь нажимаем кнопку «Очистить карту памяти». Процесс займет не больше минуты. После этого необходимо выбрать пункт в меню «Подключить SD-карту».

Стоит учитывать то, что в зависимости от версии прошивки Android путь к этой функции может отличаться. Форматирование флешек в гаджетах с другой операционной системой процесс проходит точно так же – вам необходимо найти раздел «Настройки памяти».

Итак, подводя итог сегодняшней статьи – «Телефон не видит карту памяти» необходимо будет добавить, что если же форматирование не помогло, то сразу можно нести карту памяти в сервисный центр или покупать новый накопитель. Надеюсь, что моя статья помогла вам восстановить флешку. Особенно хорошо, если вы смогли сделать это без форматирования.