Что делать, если телефон выключается
Когда система показывает нормальный уровень заряда аккумулятора, но при этом периодически или время от времени перегружается или отключается, искать проблему стоит в аккумуляторе или системе питания. Нет ничего сложного, главное – выполнять простые рекомендации по порядку:
- Проверить аккумулятор. При возрасте более 2 лет он может плохо держать заряд или отдавать энергию неравномерно, вызывая отключение. При съемной задней крышке извлечь батарею и осмотреть ее на предмет вздутия, если есть визуальные проблемы, немедленно заменить, использовать ее уже нельзя.
- Осмотреть контакты, от времени они окисляются или подгибаются и неплотно прилегают, это может быть причиной того, что телефон постоянно отключается при движении. Решить проблему очисткой контактов либо их аккуратным выгибанием, для этого использовать меленькую отвертку, либо женскую заколку. Сильно не усердствовать, чтобы не сломать тонкие металлические элементы.
Если при зарядке телефон постоянно отключается и включается, то причин может быть несколько. Каждая из них имеет особенности, но определить в домашних условиях конкретную неисправность может быть сложно:
- Неправильная работа зарядного устройства, повреждение кабеля и другие проблемы с данным элементом. Использовать исправный вариант, подходящий по характеристикам.
- Разъем питания вышел из строя, из-за него даже при полной зарядке телефон выключается или перегружается, причина в повреждении цепи питания. Кроме того, увеличится время, за которое аккумулятор заряжается.
- Поломка контроллера питания. Еще одна распространенная причина, причем ремонт обойдется намного дороже, чем в предыдущем случае. Определить возможно только при диагностике.
- Иногда повреждается межплатный шлейф. Из-за этого возникают перебои в питании и начинается циклическое включение и выключение.
- Калибровка аккумулятора поможет устранить сбой. Для этого надо разрядить телефон так, чтобы он сам выключился, после извлечь батарею и оставить ее отдельно на 5 минут. Поставить назад, заряжать не включая аппарат до тех пор, пока не загорится зеленая лампочка. Опять достать аккумулятор на 5 минут, поставить на место и нажать кнопку включения.
В некоторых моделях со временем из строя выходит вся нижняя плата с контроллером питания и разъемом
Проще всего поискать информацию о проблемах, чаще всего там описано, но что обращать внимание при той или иной поломке
Решение проблемы
Одним из худших вариантов – отсоединение (или образование трешены) микросхемы на системной плате устройства. Сюда относится слот карты памяти, контроллер питания или процессор. В таком случае система продолжит работать, но с периодическими сбоями.
Происходит подобное после сильного удара. Поврежденную микросхему нужно перепаивать, однако, чтобы случайно не ошибиться и оставить телефон в нерабочем состоянии нужно провести диагностику, которая невозможна без специализированного оборудования.
Заменить АКБ
Обнаружив, что причиной всех бед служит батарея, стоит немедленно заменить акб. Проще всего это сделать если она съёмного типа. В противном случае телефон придётся разбирать, что без определенной сноровки, может привести к новым поломкам.
Перепрошивка
Убедившись в сбое работы программного обеспечения, гаджет понадобится перепрошить. Снова-таки, несмотря на имеющиеся в интернете инструкции, неподготовленный человек сделает только хуже, превратив свой любимый гаджет в «бездыханный кирпич». Обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.
Сброс всех настроек
Ну и возможным решением при системном сбое станет хард ресет. Несмотря на всю простоту операции, она восстанавливает поврежденные участки и позволяет вернуть устройство к прежнему состоянию. Перед тем как сделать Hard Reset, не забудьте сделать резервные копии информации. Перенести важные контакты, фотографии и музыку в облачное хранилище или персональный компьютер. Это функция ни в коем случае не панацея от всех неисправностей, и она помогает достаточно редко.
Перечень причин, приводящих к подобной ситуации
Сложность этой проблемы заключается в том, что иногда достаточно сложно определить, почему телефон выключается самостоятельно. Причины могут как программные, так и аппаратные.
Основными, приводящие к этому состоянию, считаются следующие:
- На мобильнике используется некорректная версия прошивки. Обычно сбой начинает проявлять себя сразу же после обновления такого типа;
- Пользователь решил выполнить установку каких-то приложений, работа которых приводит к конфликту с мобильной операционной системой;
- Несанкционированное прерывание процедуры установки официальной прошивки;
- Неисправность контроля питания, шлейфа, аккумуляторной батареи;
- Различные механические повреждения.
То есть, часть проблем просто невозможно решить собственными силами. Потребуется помощь профильных специалистов, способных выполнить восстановительные, ремонтные работы.
Тем не менее, ряд процедур можно осуществить самостоятельно – они способны решить программные ошибки, если именно они являются причиной того, что телефон Honor или Huawei постоянно выключается и включается.
Действия, как поступить в такой ситуации
Поможет смена графики на низкое разрешение. Требуется ограничить режим энергопотребления. Не продолжать играть при включенном зарядном устройстве телефона. Вынуть телефон из чехла, дать возможность общей вентиляции корпуса. Отключить телефон, снять аккумулятор.
Если смартфон, находился во влажном помещении, либо на него попадала влага. Особенно это касается USB входа, и затекания внутрь смартфона. Окислы могут приводить к утечке тока, а это способствует нагреву аппарата. Для устранения, вам необходимо почистить USB. Возьмите тонкую палочку и намотайте на неё ватку. Обмакните её в вайт спирит, либо спирт, и протрите контакты во входе.
Если вода попадала внутрь, то надо разбирать Мейзу. И, туже операцию проводить с контактами, которые присоединяются к плате. Но, прежде чем это делать, отключите шлейф аккумулятора во избежания замыкания.
Второй способ – это удалить все программные ошибки.
Очень действенный способ, если до этого была сделана вручную, не через стандартное обновление. Но этот способ не поможет, если вы влезли с корневым (root) подступом в предустановленные приложения или операционную систему, и удали частично или полностью эти софты. Тогда поможет только установка лицензионной ОС Андроид.
Попробуйте сделать жесткий сброс. Данная процедура, возможно, исправит проблему когда андроид выключается сам по себе.
Выключайте телефон или планшет и входите в меню «Андроид восстановление системы» (Android system recovery).
Чтобы это сделать, нужно использовать следующую комбинацию клавиш:
- Для планшетов комбинация клавиш такая: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания и уменьшения громкости (для некоторых моделей увеличения громкости).
- Для телефонов комбинация клавиш может быть подобной планшетной или такой: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания, выхода в главное меню (или фотокамеры), уменьшения громкости (или увеличения громкости).
В общем, для конкретной марки комбинация клавиш уникальна.
При работе в меню «Андроид восстановление системы» пользуйтесь такими подсказками на экране: highlight – это клавиша перемещение по меню; select – клавиша выбора пункта меню.
В этом меню нужно переместиться на пункт «wipe cache partition» «и выбрать его. Дальше перемещайтесь на пункт подтверждения действия «reboot system now» и выбирайте его. После этого , и устройство заново включиться.
Если описанное действие с удалением данных кеш памяти не помогло, тогда сделайте сброс к заводским настройкам. Но, при этом удаляться личные данные, хранящиеся во внутренней памяти устройства. Для этого в меню восстановления системы выбирайте пункт «wipe data / factory reset» и подтверждайте действие.
В конце концов, если с помощью этих двух способов самому не получается исправить глюк при котором андроид отключается, тогда обращайтесь к специалистам в ремонтную мастерскую.
а является неисправность аккумуляторной батареи, либо некачественное соединение между контактами батареи и телефона. Данная неисправность может быть обусловлена приобретением изначально бракованного товара, будь то телефон или аккумулятор, либо приходом в негодность предмета по причине засорения контактов. Вам следует в этом случае попробовать поставить другую батарею в телефон и проверить его на работоспособность.Механическое повреждение
Мобильный телефон может в определенных обстоятельствах самопроизвольно выключаться или перезагружаться. Причины такого поведения аппарата могут быть различными, как аппаратными, так и программными.
Инструкция
Наиболее частой причиной самопроизвольного выключения является недостаточный заряд аккумулятора. Как правило, перед тем, как отключться по этой причине, аппарат выводит на экран соответствующее предупреждение, иногда даже несколько раз. Если в это время вы набирали или редактировали текст, при первом же таком предупреждении как можно быстрее сохраните его, а дальнейшее редактирование оставьте на потом, когда аппарат будет заряжен. Придя , приступите к зарядке телефона незамедлительно.
Неаккуратное обращение с телефоном может стать причиной его внезапного отключения. Например, аппарат часто падал или находился в слишком влажном помещении. Многие любят полежать , разговаривая или играя в различные приложения. Печатная плата сотового телефона постепенно окисляется и замыкает. Происходит его постоянное самопроизвольное отключение. Проверить печатную плату на неисправность возможно самостоятельно. Для этого сожмите телефон в руках, если он начинает повисать или , то дело именно в ней.
Сел аккумулятор. Ну, здесь все ясно, телефон просто следует зарядить. Иногда бывают случаи, когда «умирает» батарея. Для ее спасения следует подключить телефон к сети на 24 часа. После этого телефон должен заработать.
Из строя вышел передатчик. Возможно, был поврежден усилитель мощности. Эта неисправность приводит к большому потреблению энергии, и он просто выключается, не выдерживая перегрузки.
Проверьте кнопку включения телефона . Может быть, кнопка просто запала и аппарат . Ее можно заменить в сервисном центре.
Бывают случаи, когда телефон выключается во время разговора, причем, если говорить по , телефон работает нормально. Это может говорить о том, что поврежден шлейф динамика.
Выключаться телефон может по причине неисправности разъема MiniUSB. Такой мобильник батарею только во выключенном состоянии, а после зарядки может долгое время не включаться.
При замене аккумулятора в телефоне на новый также возможны проблемы с мобильником.
Причины отключения во время звонка
Если телефон на Андроид отключается сам по себе во время разговора или соединения, то причин может быть несколько. И они отличаются от предыдущих ситуаций, так как в этом случае проблемы чаще всего другие, иногда их можно решить самостоятельно, но некоторые потребуют вмешательства специалистов:
- Программные нарушения в мессенджерах, если сбои возникают при звонках через них. Поможет удаление и установка заново. Когда же выключение происходит при звонках через мобильную сеть, проблемой могут оказаться неполадки в системе.
- Нарушения в работе аккумуляторной батареи. Они выражаются в том, что при входящем либо исходящем звонке энергия неправильно распределяется между модулями системы. Из-за этого происходит сбой и оборудование отключается. Чтобы убедиться, что это именно аккумулятор, проще всего поставить с другого телефона исправный вариант. Если проблема исчезла – заменить батарею.
- Повреждение датчика мобильной связи. Он ломается по разным причинам – от заводского брака до износа модуля или повреждения вследствие падения, попадания воды и т.д. Исправить проблему могут только в сервисном центре, часто цена ремонта такая, что проще купить другой аппарат, чем вкладывать значительную сумму в старый.
Важно понять, когда отключается телефон – при разговоре, во время игр, под нагрузкой и т.д. Тогда намного проще решить, где искать неполадки, какие элементы проверять
Начинать с самого простого, большую часть проблем можно устранить простейшими действиями.
Телефон выключается во время звонка
Зачастую причины выключения смартфона при звонке следующие:
- Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Дефект возникает по причине естественного износа устройства или в результате физических повреждений. Решение — замена модуля в сервисном центре.
- Неисправность аккумуляторной батареи. Дефект в работе батареи становится причиной выключения модуля. Рекомендуется попробовать заменить аккумулятор на новый.
- Программные сбои или наличие вирусов в памяти ОС. В таком случае придется полностью отформатировать устройство. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => «Сброс настроек» => «Сбросить настройки телефона». Отформатировать также необходимо и карту памяти.
Android выключается во время звонка
В этой ситуации причины чаще всего следующие:
- Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
- Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает «раздавать» энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
- Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.
Что делать, если телефон перегревается?
Во-первых, открою вам секрет: если телефон греется в момент выключения до такой степени, что обжигает руку, то это проблема не в программном обеспечении. Вам не поможет сброс, очистка кэша и так далее. Как минимум, нужно срочно заменить батарею. А как максимум – нужно будет искать неисправную деталь. Например, какой-нибудь чип, процессор, материнку. Все эти детали питаются от одного лишь аккумулятора. Возможно, какая-то деталь или компонент уже неадекватно потребляет эту емкость батареи, поэтому происходит нагрев и выключение. Так телефон пытается спасти себе жизнь, пытается не сгореть, поэтому выключается.
Окисление контактов
Если вы предельно осторожно и аккуратно пользовались гаджетом, то все равно не застрахованы от окисления контактной базы материнской платы и прочих элементов. Влага может попасть через окружающую среду, резкую смену температуры в качестве конденсата и даже от часто ношения телефона в руках в летнее время
Ладони потеют, пот проникает в швы между крышкой и отверстия динамика/микрофона. Концентрация минимальна, но процесс окисления — долгий процесс.
В первую очередь, почистите контактную площадку на АКБ. Если она и идеальна с виду — это не мешает пройтись по ней острым предметом, но очень аккуратно. Затем следует сушка феном на минимальной мощности, чтобы воздушный поток не испортил внутренние детали. Класть гаджет на батарею категорически не рекомендуется — аппарат просто не создан для работы при такой температуре.
В самых критичных случаях стоит идти к мастеру.
Неисправный аккумулятор
Если телефон самопроизвольно выключается, например, когда кто-то пытается с нами связаться, скорее всего, причиной является батарея. Можно ожидать внутреннего сопротивления батареи — телефону требуется много энергии для питания сотового модема, дисплея, мультимедийного динамика и вибрационного двигателя при кратковременном соединении, в то время как процессор переключается на самую высокую тактовую частоту из-за необходимости разбудить устройство.
В случае, если батарея заметно распухла, диагноз просто очевиден, Если аккумулятор не может обеспечить достаточный ток, напряжение падает, и устройство выключается.
В старых телефонах со сменным аккумулятором ремонт относительно прост, в случае использования несменного аккумулятора может потребоваться посещение сервисного цента. Также может случиться, что в результате длительного использования телефона со сменным аккумулятором разъем батареи согнулся.
Эта проблема в свое время была известна многим пользователям телефонов Sony Ericsson. Сегодня это редкое явление, но если батарея имеет заметную деформацию, вы можете попробовать зажать на нее небольшим листком бумаги.
Причина первая почему телефон выключается – аппаратные неисправности
Неполадки в аппаратной части чаще всего возникают в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.
Иногда так происходить может из-за перегрева процессора, но тогда нужен специалист, а мы рассмотрим клеммы аккумуляторной батареи. Там часто происходит окисление.
Особенно если был контакт с водой – например держали телефон в кармане и ходили под дождем. Что можно сделать? Вытащите батарею и почистите все клеммы аккумулятора и разъема в телефоне.
Наждачную бумагу не используйте (со временем будет хуже), а намотайте на что ни будь вату, смоченную в чистом спирте или очистителе контактов (можно купить в магазине
Кроме очистки, немножко разогните прижимные контакты, чтобы они плотно придавливались к клеммам аккумулятора.
Если батарея несъемная, то разбирать телефон не нужно – там она припаянная и только можете нанести устройство еще больший вред.
Также рекомендую поставить телефон на зарядку — на 24 часа и посмотреть нет ли «залипания» кнопки включения.
Xiaomi выключается во время игры
Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.
Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели Xiaomi и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.
Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.
Второй способ – это удалить все программные ошибки.
Очень действенный способ, если до этого была сделана вручную, не через стандартное обновление. Но этот способ не поможет, если вы влезли с корневым (root) подступом в предустановленные приложения или операционную систему, и удали частично или полностью эти софты. Тогда поможет только установка лицензионной ОС Андроид.
Попробуйте сделать жесткий сброс. Данная процедура, возможно, исправит проблему когда андроид выключается сам по себе.
Выключайте телефон или планшет и входите в меню «Андроид восстановление системы» (Android system recovery).
Чтобы это сделать, нужно использовать следующую комбинацию клавиш:
- Для планшетов комбинация клавиш такая: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания и уменьшения громкости (для некоторых моделей увеличения громкости).
- Для телефонов комбинация клавиш может быть подобной планшетной или такой: необходимо одновременно зажать на 10 секунд клавиши отключения питания, выхода в главное меню (или фотокамеры), уменьшения громкости (или увеличения громкости).
В общем, для конкретной марки комбинация клавиш уникальна.
При работе в меню «Андроид восстановление системы» пользуйтесь такими подсказками на экране: highlight – это клавиша перемещение по меню; select – клавиша выбора пункта меню.
В этом меню нужно переместиться на пункт «wipe cache partition» «и выбрать его. Дальше перемещайтесь на пункт подтверждения действия «reboot system now» и выбирайте его. После этого , и устройство заново включиться.
Если описанное действие с удалением данных кеш памяти не помогло, тогда сделайте сброс к заводским настройкам. Но, при этом удаляться личные данные, хранящиеся во внутренней памяти устройства. Для этого в меню восстановления системы выбирайте пункт «wipe data / factory reset» и подтверждайте действие.
В конце концов, если с помощью этих двух способов самому не получается исправить глюк при котором андроид отключается, тогда обращайтесь к специалистам в ремонтную мастерскую.
Бывает, что различные модели смартфонов Samsung сами по себе отключаются, включаются (или перезагружаются), т. е. делают самопроизвольную перезагрузку. Данная проблема характерна для аппаратов этой марки и доставляет массу неудобств владельцам. Попробуем разобраться в причинах подобного поведения Samsung. Рассмотрим:
- Сбой ПО или ОС;
- Повреждение внутренних компонентов;
- Рекомендации Сервисного центра.
Часто смартфоны Samsung сами по себе отключаются и включаются при неисправном аккумуляторе. Причиной может быть естественный износ, механические повреждения или попадание на него влаги, в результате чего – взбухание и потеря энергоемкости. Для аккумуляторов крайне вредно длительное время пребывает на открытом солнце, вблизи источников тепла или наоборот – на морозе. К выходу батареи из строя приводит неправильный режим зарядки–разрядки. Современные модели требуют держать энергию на уровне 40–80%, не стоит ждать, когда заряд дойдет до нуля, и не оставлять телефон подсоединенным к электросети на ночь. В любом из этих случаев при поломке придется заменить деталь на новую.
На экране телефона постоянно горит «яблоко»
Распространенной является ситуация, когда iPhone включается, на экране появляется индикатор зарядки, после чего он гаснет и появляется логотип «яблоко», либо уведомление о том, что он скоро разрядится. Если сразу после включения зависает и выключается Айфон, скорее всего, причина заключается в сбое системы при восстановлении из резервной копии. Решить эту проблему поможет перезагрузка гаджета и восстановление из iTunes.
Для этого выполните следующее:
- убедитесь, что аккумулятор заряжен и не разрядится в ближайшее время
- подготовьте компьютер и USB-кабель
- синхронизируйте iPhone с ПК
- выключите Айфон, удерживая кнопку Home и кнопку Power
- зажмите кнопку включения и дождитесь, когда на экране появится логотип приложения iTunes
- отпустите кнопку включения и запустите режим восстановления на компьютере
После завершения восстановления сразу выключается iPhone. Поставьте зарядку Айфон и дождитесь, когда она станет полной. Затем нажмите и удерживайте некоторое время кнопку включения и при необходимости сделайте перезагрузку устройства. Если это не помогло решить проблему, и все равно после включения сразу выключается Айфон, требуется профессиональная диагностика Айфона.
Выключается iPhone из-за нестабильного источника зарядки
Если телефон при включении не заряжается или начинает включаться, но сразу отключается, причиной этого может быть нестабильный источник зарядки iPhone. Если зарядка Айфон делается в гараже, машине, на даче, это влияет на работоспособность устройства, поскольку подача электроэнергии в таких местах нестабильна. Чтобы предотвратить поломку телефона, соблюдайте следующие рекомендации:
- если Айфон регулярно отключается и включается, делайте диагностику устройства
- заряжайте смартфон только в местах, где подача тока стабильна
- не используйте зарядку от других телефонов
- старайтесь не пользоваться автомобильными зарядными устройствами
При соблюдении рекомендаций по эксплуатации iPhone, а также регулярной диагностике устройства, неполадки Айфона возникают намного реже.
Телефон перестал включаться из-за аппаратных неисправностей
Если Айфон перестал включаться при подключении зарядки после удара или падения, возможной причиной является поломка одного из компонентов телефона. В этом случае на экране горит индикатор зарядки, кнопка Power (кнопка выключения) реагирует на команды, но телефон не работает корректно. Чтобы выяснить, так ли это, нужно сделать профессиональную диагностику устройства.
Основные компоненты, влияющие на работу телефона, следующие:
- материнская плата – при неисправности материнской платы телефон включается, затем экран начинает гаснуть и устройство отключается
- контроллер зарядки – если вы не можете подключить зарядное устройство из-за того, что штекер не входит до конца, сделайте диагностику контроллера зарядки. Возможно, смартфон перестал включаться из-за него
- кнопка Power – если окислился контакт кнопки выключения, рано или поздно телефон выключается и уже не включается. В этом случае требуется обязательная диагностика и ремонт
- шлейф аккумулятора – когда отходит шлейф, соединяющий батарею с микросхемой, зарядка iPhone происходит некорректно, поэтому он периодически отключается и включается самопроизвольно
Если Айфон перестал заряжаться, периодически отключается и включается по причине аппаратных неисправностей, самостоятельно делать ремонт не рекомендуется. Диагностика и замена неисправных деталей гаджета должна проводиться с использованием профессионального оборудования.
Профессиональный ремонт смартфона
Если ваш гаджет перестал заряжаться, на дисплее горит значок зарядки, но емкость аккумулятора не меняется, либо он зависает и не может включиться, срочно вызывайте опытного мастера, зарегистрированного на Юду, для диагностики телефона. Частные специалисты делают ремонт iPhone на более выгодных условиях, чем сервисные центры, а также предоставляют следующие преимущества:
- ремонт смартфонов Apple всех моделей и модификаций
- использование оригинальных запчастей при замене
- гарантию на все выполненные работы
- минимальную стоимость ремонта
Профессионалы смогут починить Айфон в сжатые сроки, зависящие от типа и сложности поломки. Если Айфон включается и выключается на зарядке, срочно заполняйте заявку на сайте и выбирайте исполнителя.