Что делать, если iphone завис на «яблоке»?

Проблемы с аккумулятором

Часто основной проблемой становятся неполадки аккумулятора. У батареек есть эксплуатационный срок, после окончания которого смартфон не сможет получить нужное количество питания. Решить проблему возможно только заменой аккумулятора. Проверьте гнездо зарядного устройства и кабель – они должны быть целыми, без повреждений. Не рекомендуется часто разряжать смартфон до нуля и использовать китайские зарядные устройства – они портят аккумулятор. За батареей смартфона также нужен уход – раз в месяц необходимо полностью разрядить и зарядить устройство, не подключать провода «напрямую», иначе батарея разбухнет. Также батарею возможно заменить самостоятельно, но в таких случаях деталь стоит заказывать в официальных магазинах и сервисных центрах. Китайские аналоги дешевле, но и служат всего несколько месяцев.

Использование программы

Если ничего не помогло, то переходим к использованию стороннего софта. Программа Tenorshare ReiBoot создана для устранения ошибок на iOS (теперь и WatchOS). Утилита доступна для Windows и MacOS.

Установите и запустите приложение на ПК.
Подключите часы через USB.
Нажмите «Войти в Режим Восстановления».
После появления значка iTunes на Apple Watch, нажмите «Выйти из режима восстановления».
Включите устройство.

Если действия не помогли:

Подключите заново устройство.
Нажмите «Решить все iOS зависания» → «Восстановить сейчас».
Укажите путь для загрузки файла → «Скачать».
После завершения скачивания нажмите «Исправить сейчас».

Если устройство Apple Watch не включается и отказывается реагировать на нажатие кнопок, попробуйте разобраться с причиной возникновения проблемы самостоятельно. Располагая инструкцией и необходимыми инструментами, вы сможете быстро устранить простые неисправности. Узнать, почему прибор не включается, проверить целостность платы управления и надежность контактов можно даже без специальных навыков.

Чаще всего устройство Apple Watch выходит из строя по следующим причинам:

сломалась кнопка включения
произошло попадание влаги внутрь защитного корпуса
часы зависли после обновления или в результате сбоя программного обеспечения
из-за механического повреждения произошла поломка дисплея часов

Распространённая причина, из-за которой устройство Apple Watch не включается, — разрядка или выход из строя аккумулятора. В этом случае необходима подзарядка или замена батареи. Удерживайте кнопку на боковой стороне прибора и колесо Digital Crown, чтобы перезапустить часы, пока не начнёт гореть «яблоко» — фирменный значок Эпл.

Как понять, что у вашего гаджета именно эта неисправность

«Белый экран смерти», как нередко называют данную проблему пользователи iPhone, достаточно просто отличить от любых других неисправностей. Основные признаки поломки:

горит белый экран на Айфоне, причем никаких дальнейших действий смартфон не выполняет
горит белый экран и черное яблоко (как при загрузке девайса), но рабочий стол не включается

При этом обычно гаджет нормально выключается, но при включении не загружает рабочий стол. Оба этих признака свидетельствуют о том, что произошла ошибка в программе, либо экран iPhone белеет из-за неполадок с «железом». Как правило, избавиться от монитора белого цвета невозможно с помощью обычных методов – гаджет выключается, но при включении так и не загружает рабочий стол, а экран продолжает просто светиться.

В некоторых случаях избавиться от «белого экрана смерти» достаточно просто, даже не прибегая к помощи специалистов. Однако, если гаджет с логотипом яблока упал с высоты, скорее всего белый монитор загорается из-за механических повреждений, и далеко не всегда избавиться от него можно своими силами.

Переход в DFU-режим

Стоит заметить, что это более экстремальный вариант выхода из ситуации, когда горит яблоко, но не включается iPad. Существуют два метода ввода гаджета в специальный режим.

Первый вариант

Наиболее простой способ ввода девайса в DFU – одновременно зажать клавишу «Домой» и кнопку включения в течении 10 секунд. Затем необходимо отпустить клавишу включения и продолжать удерживать кнопку «Домой».

Второй вариант

Если первый метод не сработал – все еще не загружается айпад, горит яблоко, можно попробовать второй способ. Этот метод считается более грамотным, но новым пользователям «яблочных» устройств он дается немного сложнее:

По окончании процедуры ввода в специальный режим в приложении iTunes появится сообщение, что программа обнаружила ваш девайс в состоянии восстановления. Однако нужно будет восстановить ваш iPad перед тем, как использовать его одновременно с iTunes.

На iPhone загорается яблоко, после чего смартфон отключается — формулировка одной из наиболее распространенных проблем iPhone. Проявиться она может по-настоящему внезапно. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи заявляют на нашем форуме
, что в «кирпич» их смартфоны превращались после обычного совершения звонка, удаления некоторых приложений с устройства или других самых стандартных действий. Какая бы причина не привела ваш iPhone в подобное состояние, данная инструкция поможет решить проблему.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Убедитесь в том, что iTunes обновлен до актуальной версии. Проверить наличие обновлений iTunes на Windows можно в меню программы «Справка
» → «Обновления
», на Mac на вкладке «Обновления
» в Mac App Store. Загрузить актуальную на текущий момент версию iTunes можно на официальном сайте Apple
.

Шаг 2. Одновременно зажмите кнопки Домой
и Питание
на iPhone и удерживайте их в течение 10 секунд.

Шаг 3. После отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой
до тех пор, пока iTunes не определит устройство в режиме восстановления (около 10 секунд).

Шаг 4. В iTunes нажмите «Восстановить iPhone
» и подтвердите начало восстановления

Важно!

Все медиафайлы и другие данные устройства будут стерты. Также на iPhone будет установлена новейшая версия iOS для вашего устройства

Шаг 5. В открывшемся окне нажмите «Далее
» и «Принимаю
».

Отметим, что первоначально iTunes загрузит с серверов Apple необходимую для устройства версию iOS и только после этого начнется восстановление. Следить за прогрессом загрузки прошивки можно нажав на кнопку в правом верхнем углу iTunes.

Также необходимо подчеркнуть, что после подключения iPhone к iTunes в режиме DFU, на экране смартфона не будет ничего отображаться. И лишь когда iTunes загрузит прошивку и начнет непосредственное восстановление, на дисплее iPhone появится шкала прогресса.

После успешного восстановления iPhone останется лишь произвести первоначальную настройку и приступать к использованию устройства.

Что делать, если iTunes не определяет iPhone в режиме DFU

Существует несколько причин, из-за которых iTunes может не определять iPhone в режиме DFU начиная от старой версии iTunes, заканчивая технической неисправностью. Перед тем как отправляться в сервисный центр или приступать к ремонту своими силами, рекомендуется проверить целостность USB-кабеля и USB-порта. В идеале вы можете попытаться подключить iPhone к iTunes на другом компьютере при помощи рабочего кабеля.

Кроме этого, проблема может заключаться в ошибке iTunes. В таком случае iTunes необходимо переустановить, но сделать это правильно, удаляя компоненты программы строго в следующем порядке:

iTunes.
Apple Software Update.
Apple Mobile Device Support.
Bonjour.
Apple Application Support (32-разрядная версия).
Apple Application Support (64-разрядная версия).

Развернутое руководство о правильной переустановке iTunes доступно .

Почему айфон или айпад не включается

Если с вашим устройством происходит что-то из вышеперечисленного списка, то причин на это несколько:

Программная — устройство ведет себя некорректно из-за ошибки в операционной системе. Возможно, вы случайно самостоятельно повредили файлы системы, может быть, причиной стали установленные сторонние приложения. Если устройство после каждого включения автоматически переводится в режим восстановления — DFU Mode, то это значит, что во время последнего восстановления или обновления прошивки произошел некоторый сбой, который привел к неправильной установке IOS. То есть, устройство будет пытаться загрузиться, натыкаться на ошибку, а после автоматически выключаться, так как не смогло преодолеть появившеюся преграду.
Техническая — это более серьезная причина, так как заключается она в том, что устройства не может нормально загрузиться из-за поломки его внутренностей. Железо вашего iPhone или iPad могло повредиться, если устройство падало, на него попадала вода, в его внутренности пробралась пыль, из-за которой закоротили контакты.

Симптомы

При данной проблеме можно встретить казалось бы не подходящие друг под друга симптомы, например, когда телефон нагрелся и выдал на 5s синий экран. Казалось бы, при чем тут нагрев и системная ошибка. Ответ прост, скорей всего произошла ошибка процессора, зациклившегося на решение бессмысленной задачи.

Кроме этого, есть целый набор симптомов:

Бесконечная перезагрузка.
При включении появляется красный экран.
При включении появляется синий экран.
Телефон на зарядке греется и не подает признаков жизни, через минуту появляется синий (BSOD) или красный экран (red screen of death).
При попытке включить аппарат, появляется надпись «перед использованием iphone требуется охлаждение». В данной ситуации вариантов два:
1. Айфон просто перегрелся на солнце, значит необходимо охладить его в тени. Или положите его на 15 минут в морозилку, обернув тряпкой.
2. Если 5 не включается и корпус холодный, но пишет «перед использованием iphone требуется охлаждение», пробуем включить еще раз, возможно появление режима BSOD.

При включении Айфон зависает: возможные причины

Рядовые пользователи iPhone часто становятся жертвами войн между хакерскими командами – теми самыми, которые разрабатывают джейлбрейки. Например, стремление группировки Evad3rs обогнать остальные команды и выпустить джейлбрейк iOS 7 первой привело к тому, что проблема зависания «яблочных» гаджетов на логотипе в 2013 году приобрела масштаб настоящей эпидемии. Из-за «сырости» утилиты для джейлбрейка Evasi0n 7 смартфоны попадали в циклическую перезагрузку – последовательно включались и выключались до тех пор, пока не заканчивался заряд.

Впрочем, если Айфон включается до «яблока» и выключается, это может быть вызвано не только бестолковой попыткой «взлома» устройства, но и неисправностью гаджета на аппаратном уровне. Вот какие аппаратные проблемы способны спровоцировать появление «белого яблока»:

Поломка цепи питания. Такая поломка – следствие резкого скачка напряжения. Дабы предохранить гаджет от неисправности цепи питания, не стоит ставить его на зарядку во время грозы.
Выход аккумулятора из строя. Продлить жизнь батарее можно, если использовать исключительно оригинальные и высококачественные зарядки. Владельцам стареньких мобильных устройств рекомендуется не допускать полного разряда аккумулятора.
Неисправность материнской платы. Такая поломка не сразу даёт о себе знать. Если с каждым запуском iPhone яблоко горит на экране всё дольше, пользователю следует воспринять это как симптом и начать откладывать деньги на ремонт.

Проблема «белого яблока», наконец, может быть следствием того, что гаджет просто замёрз. На сайте Apple присутствует следующая шкала:

Из этой иллюстрации легко понять, что стабильную работу iPhone при температуре ниже 32° по Фаренгейту (что соответствует 0° по Цельсию) производитель не гарантирует. Если смартфон долгое время находится на температуре -4° по Фаренгейту (-20° по Цельсию), точно жди беды.

Избавиться от «белого яблока», вызванного низкой температурой окружающей среды, проще всего – достаточно разместить iPhone в сухом тёплом месте и оставить его в покое минимум на 20 минут.

ТОП-6 причин, почему не включается iPhone

Неудачный джейлбрейк. В 2013-м году хакеры из Evad3rs одними из первых взломали iOS 7. Однако представленное обновление оказалось сырым, и пользователи, «хакнувшие» смартфон Apple, начали жаловаться на «белое яблоко».
Установка «глючного» приложения или твика. Проблема схожа с предыдущей. Гаджеты попадают в циклическую перезагрузку, последовательно включаются и выключаются до тех пор, пока не сядет батарея.
Вышла из строя цепь питания. Если ваш айпад не включается, постоянно горит яблоко, проблема может быть связана с цепью питания. Как правило, возникает из-за резкого скачка напряжения. Советуем не ставить смартфон на зарядку во время грозы и сразу вытягивать ЗУ из розетки, если выключили свет.
Закончился ресурс аккумулятора. Чтобы продлить жизнь батарее, используйте оригинальные зарядные устройства. Не допускайте полного разряда аккумулятора.
Неисправная материнская плата. Поломка дает о себе знать не сразу. Характерный симптом – при включении загорается яблоко, но с каждым новым включением время ожидания увеличивается. Начинайте откладывать деньги на ремонт, так как неисправность материнской платы – серьезная поломка.
Гаджет замерз. Айфон мог выключиться на улице, а при попытке включения зависнуть на «белом яблоке». Производитель не гарантирует стабильную работу iOS и iPhone при температуре ниже +32 градусов по Фаренгейту (ниже нуля по Цельсию). Если на морозе ваш мобильник самостоятельно выключился и не включается, поместите его в сухое и теплое место, оставьте примерно на полчаса.

Убедитесь, что разъем iPad не засорился

Также нередко iPad не заряжается, а вместе с этим и не включается, из-за того, что зарядный порт планшета засорился. Такое происходит чаще всего на старых планшетах, которые находятся в активном использовании не первый год.

Прочистите зарядный порт, например, при помощи зубочистки

Важно действовать осторожно и извлекать скопившийся мусор из разъема аккуратными движениями. В особенно запущенных случаях различного мусора в разъеме скапливается по-настоящему много, например, как на представленном ниже изображении:

После прочистки разъема вновь попытайтесь зарядить iPad. Если и сейчас iPad не включается — переходим к программным способам решения проблемы.

Как обновить и восстановить iPhone на ПК или Mac с помощью iTunes

Для того, чтобы, исправить iPhone который завис на яблоке и не включается, необходим будет компьютер под управлением Windows или Mac (компьютер Mac или ноутбук MacBook).

Владельцам ПК необходимо с официального сайта Apple или обновить до последней версии.

Как обновить iPhone через iTunes

Подключите iPhone к ПК или Mac.
Выполните Hard Reset на iPhone (инструкция выше).
На ПК или Mac в iTunes появиться окно восстановления, необходимо нажать на кнопку «Обновить».

После обновления и установки новой версии iOS проблема должна решится. Если все же обновление не подействовало, и горящее яблоко на экране iPhone не пропадает, переходите к перепрошивке iOS.

Как сделать прошивку iPhone через iTunes

Прошивка или восстановление iPhone — это последний вариант устранения сбоя в телефоне. После перепрошивки с iPhone будут стерты все данные, но за то вы вернете работоспособность телефона. В таких случаях всегда вспоминаешь о сделанной резервной копии и возможности восстановить все данные с бекапа.

Подключите iPhone к ПК или Mac по USB/Lightning.
Зажмите и удерживайте кнопки «Home» и «Power» (iPhone 7, iPhone X, iPhone 11 и других вместо «Home» кнопку уменьшения громкости).
Удерживать кнопки необходимо пока на компьютере не появится сообщение «iTunes обнаружила iPhone в режиме восстановления». Нажмите «OK».
В панели iTunes нажмите кнопку «Восстановить iPhone».
Затем вам нужно нажать в целях подтверждения кнопки «Далее» и «Принимаю».

После выполненных шагов по входу iPhone в режим DFU, на экране телефона нечего не будет отображаться, только после загрузки прошивки вы заметите полоску прогресса, когда начнется процесс восстановления.

После восстановления iPhone вам необходимо сделать первоначальную настройку и восстановить данные с резервной копии.

Сгорела микросхема на плате

Если даже перепрошивка не помогла, когда iphone 4s, 5, 5s, 6, 7 модели, мигает яблоком на экране и при этом не включается, тогда точную причину поломки могут рассказать исключительно в сервисном центре. Скорей всего сгорела или отошла микросхема на материнской плате смартфона, самостоятельно это не исправить, необходимо дорогое оборудование.

В данном случае может только перечислить факторы, почему это могло произойти

Падение iPhone в воду, с последующим коротким замыканием цепи.
Контроллер питания вышел из стоя, после сильного перепада напряжения в бытовой сети или использования не оригинального зарядника.
Со временем аккумулятор приходит в негодность, через два-три года батарейку стоит менять в любом случае. Очень редко, акб выходит из строя в результате механического повреждения при падении на твердую поверхность.
Айфон не включается на зарядке, горит яблоко и гаснет, в таком случае, повреждение может скрываться во внутренних микросхемах. Например, чип Flash памяти отошел от платы или отсоединился, в результате падения. Тоже самое может произойти с любыми микросхемами на материнской плате, будь то NAND Flash или Nor Flash чипы.

Выхода два — паять самим, но если вы не дружите с паяльником и не обладаете прямыми руками, лучше не лезть, можете просто убить iPhone, без возможности восстановления. Самый оптимальный вариант, отнести телефон проверенным мастерам.

Причины и решения

Когда iPhone не включается, загорается яблоко, но ничего более не происходит, необязательно сразу обращаться в сервисный центр. Факторов, как и решений, данной проблемы может быть целое множество. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Проверить сомнительные приложения

Следует вспомнить и проверить, какие приложения были установлены в последнее время на iPhone. К большому сожалению, с помощью iTunes данную ошибку решить не получится, для этого придется установить не официальную утилиту под названием Tenorshare ReiBoot. Советуется удалять последние загруженные приложения поочередно, а затем пытаться перезапустить iPhone, до тех пор, пока это не сработает.

В большинстве случаев справиться с многочисленными iOS-ошибками помогает программа Tenorshare ReiBoot. Это программное обеспечение может исправить более 150 проблем с iOS, включая проблемы: Айфон не включается, завис на яблоке, на дисплее отображается сообщения типа «support.apple.com/iphone/restore» или просто горит подсветка, а экран черный.

Пошаговая инструкция для восстановления Айфон через ReiBoot:

Шаг 1. Нажмите кнопку «Начать» в главном окне для входа в восстановление системы.

Шаг 2. Tenorshare ReiBoot Pro предоставляет пакет прошивки для устройства iOS. После восстановления смартфон будет обновлен до последней доступной версии ПО. Нажмите кнопку «Загрузить», чтобы начать загрузку пакета программного обеспечения в Интернете. Если возникли проблемы при загрузке, нажмите «Копировать» и загрузите прошивку через браузер.
Шаг 3. После успешной загрузки пакета прошивки нажмите «Исправить сейчас», чтобы восстановить Apple Watch. После ремонта iPhone перезагрузится в обычном режиме.

Шаг 4. После завершения восстановления iOS включится. Данные и настройки будут сохранены, а проблема решена.

Видео руководство:

Джейлбрейк

Как известно, эта программа открывает неограниченный бесплатный доступ ко многим платным или даже дорогостоящим приложениям. Тем не менее если Джейлбрек установить не корректно, он также способен стать фактором того, что яблоко моргает, мигает, но не включается телефон. В таком случае единственным вариантом является перепрошивка девайса, что означает полную потерю данных на нем.

Механические неполадки

К аппаратным неполадкам относятся следующие:

Ошибка в цепи питания. Это чаще всего вызвано резким скачком напряжения, поэтому владельцам айфонов не советуется оставлять аппарат на зарядке во время грозы или во время перебоев электричества, вызванных любыми другими факторами.
Низкая температура воздуха в помещении. На официальном сайте Apple даже присутствует шкала температуры воздуха, наиболее благоприятной для девайса. Производители утверждают, что если девайс долгое время находился в среде, где температура воздуха ниже заданной нормы то, это может привести к неполадкам в работе устройства.
Выход из строя аккумулятора. Фактором данной поломки способно стать использование неоригинальной зарядки или зарядки плохого качества. Обладателям старых устройств не рекомендуется допускать полного разряда, чтобы продлить жизнь аккумулятору.
Если обладатель девайса решил заменить аккумулятор, ему непременно советуется обратиться в сервис, ведь иначе шансы купить оригинальный аккумулятор фактически равны нулю.
Ошибки в работе материнской платы. Этот сбой легко распознать заранее, если с каждым включением девайса яблоко начинает гореть все дольше. С этой неполадкой лучше как можно скорее обращаться в ремонт, ведь выход из строя неизбежен.

Айфон выключился и не включается – принудительный запуск

Если Айфон 5s выключился и не включается стоит использовать функцию, которая принуждает смартфон запуститься. Способ актуальный для тех случаев, когда смартфон завис на каком-либо этапе, возможно показывается только черный экран, но подсветка работает, или после выключения, телефон перестает включаться. При этом процедура не очищает данные устройства, поэтому её следует использовать первоначально. Для каждой версии Айфона существует одинаковая комбинация клавиш, только в последней 7-ой модели она отличается:

Удерживайте одновременно кнопку Home, а также кнопку включения – Power. Длительность удержания должна составлять более 10 сек., обычно до 20 сек. Затем на экране появляется логотип компании Apple в виде яблока. Этот вариант работает для всех версий кроме iPhone 7;

Отдельный, более привычный, подход используется в новой версии, нужно удерживать Power и регулятор громкости, а именно кнопка убавления звука. Аналогично нужно удерживать до момента пока не начнутся действия на экране.

Проблема может быть устранена таким методом, но существуют еще несколько дополнительных способов.

Обратитесь в сервис

Если описанные выше советы вам не помогли, возможно, все дело в аппаратной части. Недавно чинили айфон в сомнительном сервисе? Или, может, пытались сами заменить что-то внутри устройства, а после ремонта остались лишние детали?

Если вы купили гаджет совсем недавно, то можете обратиться в поддержку Apple и воспользоваться гарантией. Если аппарату уже больше года, следует найти надежный сервисный центр и показать устройство специалистам. Подробнее о ремонте iPhone — на официальной странице производителя.

Обзор iPhone 11 Pro: лучший смартфон Apple
5 фишек новых iPhone 11: новые камеры, новые цвета и кое-что еще